Как работает автопродление подписки
При включённом автопродлении сервис продлевает подписку после окончания её периода и использует выбранный способ оплаты. Статус, способ оплаты и дата окончания указаны в настройках тарифов.
Чтобы отключить следующее продление, в блоке «Подписка» нажмите «Отменить подписку» и завершите подтверждение. Оплаченный тариф сохранится до конца периода; подробности — в статье об отмене платной подписки.
Во время пробного периода отмена сразу переводит аккаунт на бесплатный тариф. Перед действием прочитайте условия отмены триала.
При ошибке списания проверьте состояние подписки, карту и уведомления сервиса. Неудачная попытка оплаты не отменяет подписку. Правила повторных списаний описаны в правилах оплаты.
Не нашли нужной информации? Напишите нам в тех.поддержку