Как работает автопродление подписки
При включённом автопродлении сервис продлевает подписку после окончания её периода и использует выбранный способ оплаты. Статус, способ оплаты и дата окончания указаны в настройках тарифов.
При подключении тестового периода автопродление включается автоматически. Первый платный период начинается с момента списания оплаты. Условия пробного доступа — в статье «Как подключить тестовый период».
При ошибке списания проверьте состояние подписки, карту и уведомления сервиса. После неудачной оплаты автопродление остаётся включённым; попытки списания могут повторяться в течение нескольких дней. При недостатке средств доступ по подписке может быть приостановлен. После окончательного отказа банка повторных попыток не будет. Подробности — в правилах оплаты.
Не нашли нужной информации? Напишите нам в тех.поддержку