Главное о факторах EEAT Google и три чек-листа для проверки сайтов

Собрали все самое важное, чтобы понять, что такое факторы E-E-A-T Google, откуда там вторая E, каким проектам это актуально и что можно внедрить на сайт.

В статье использовали мнения участников круглого стола «YMYL, E‑A-T и Google» — оптимизаторов Михаила Шакина, DrMax и Максима Пивоварова, а также справки об обновлениях Google и другие материалы.

Что такое факторы EEAT и как они влияют на сайты

Факторы EEAT — это одна из составляющих определения качества контента от Google. E-E‑A-T расшифровывается как experience, expertise, authoritativeness, — опыт, экспертность, авторитетность, достоверность.

• Experience — опыт, связанный с темой контента. Практические навыки в этом деле, использование продукта, посещение мероприятия и так далее.

• Expertise — экспертность автора, его компетентность в теме.

• Authoritativeness— авторитетность площадки, ссылочный траст. отсутствие санкций.

• Trustworthiness — фактическая достоверность контента, точность информации.

Сначала в факторах были только E‑A-T — без оценки опыта, но в 2022 году Google добавил новый параметр и назвал факторы E-E-A-T или Double-E-A-T.

Счетчика EEAT или рейтинга для сайтов не существует, есть только совокупность сигналов страницы, которые рассчитываются алгоритмически. Также у Google есть асессоры, оценки которых влияют на развитие алгоритмов. Подробнее разберем сигналы ниже. многие параметры сложно оценить алгоритмически.

Какие сайты затрагивает E-E‑A-T

Параметры EEAT определяются у всех сайтов любых тематик, но не для всех они имеют одинаковый вес.

В Руководстве Google для оценки качества сайтов указано, что эти факторы особенно важны для сайтов, связанных с финансовым благополучием, здоровьем и жизнью человека. Эти сайты относят к категории YMYL — «Your Money or Your Life».

В актуальной версии асессорского руководства Google убрал конкретные тематики сайтов и обозначил общие параметры для YMYL — это любой контент, потенциально вредный для человека или общества в целом. Новая таблица поможет определить, какие темы считаются YMYL:

Google предложил асессорам пункты, которые помогут определить, относится ли тема к YMYL:

1. Тема скорее всего относится к YMYL, если даже незначительные ошибки в контенте могут повлечь опасность.

2. Тема скорее всего относится к YMYL, если читателю недостаточно спросить совета у знакомых, чтобы принять решение, и он скорее всего будет искать экспертов в теме и авторитетные источники.

Факторы E-A-T по-прежнему имеют большой вес для сайтов о медицине и здоровье, финансах, налогах и юридических вопросах, и гораздо менее важны для таких тем, как сплетни, мода, рецепты или юмор. Какие блинчики вкуснее — дело субъективное, но у запросов по теме законов, лечения и инвестиций более серьезные последствия.

При этом поисковик понимает уместность своих требований. О лечении рака может писать только врач, но делиться опытом о том, как живется больному раком, может и человек без медицинского образования.

Оценивайте страницы на потенциальный вред, даже если ваш сайт не относится к YMYL-тематике и не связан с деньгами, медициной, образованием и другими темами, которые кажутся потенциально опасными.

Как апдейты изменили выдачу и вес факторов ранжирования

Google развивает алгоритмы и все лучше понимает, что именно ищет пользователь, и какой контент ему нужен. Наблюдения SEO-специалиста DrMax показывают, что по части запросов в топ попадает больше маленьких контентных сайтов. Это происходит за счет более качественного и актуального контента.

Сайты должны поставить перед собой цель — показать Google только качественные страницы и создавать ценность для пользователей.

Какие страницы поисковик считает некачественными

Страницы с неоправданным кликбейтом, шокирующим заголовком или рекламой, которая выглядит навязчиво и мешает читать контент, сразу считаются некачественными. Также в список входит неточность и введение в заблуждение пользователя.

Причем эти факторы перекрывают остальные. Даже если страница трастовая, находится на авторитетном сайте — да хоть и государственном или научном — она будет считаться некачественной при наличии одного из этих признаков.

Как улучшить E-E-A-T сайта — список параметров

Разберем пункты, из которых и складываются факторы EEAT — над чем стоит поработать сайтам.

Стоит оговориться, что мы точно не знаем всех возможностей поисковика, он не раскрывает подробные методы оценки. Многие рекомендации, которые пойдут далее, поисковику сложно оценить алгоритмически.

Хоть вы можете и не увидеть никаких изменений в трафике и позициях, если добавите, к примеру, страницу о вашем эксперте на сайт, но ее наличие может повлиять на уровень доверия пользователей к вашему ресурсу и на асессорскую оценку, которая влияет на алгоритмы поиска.

Работа над доверием и авторитетом будет неэффективной, если на сайте будут ошибки в базовой оптимизации и проблемы с доступом к сайту. Найти эти ошибки и проблемы на внутренних URL, а также проследить за ростом позиций сайта в выдаче, поможет сервис для анализа сайта. Оценивает проект по 70+ пунктам, составляет отчеты и дает советы.

1. Опыт

Демонстрируйте опыт в теме, где это важно.

В некоторых сферах личный опыт автора может быть более ценным для читателя, чем теория. В разделе 3.4.1 Руководства Google по оценке качества отметили, что опыт может быть предпочтительнее, если цель поиска в том, чтобы «искать утешения или вдохновения, а также учиться у других».

Например, при выборе лучшего продукта из альтернатив можно ориентироваться на личное мнение пользователей. Программы для ведения бухгалтерии компании могут советовать и не бухгалтеры.

Также теоретик может не дать нужной информации. В блоге ракового больного читатель может узнать о самочувствии, ощущениях и переживаниях человека, больного раком, но он не сможет этого узнать из статьи врача-онколога. Если автор пишет о том, как организовать поход в горы, он должен иметь личный опыт походов, чтобы практиков подтвердить свои советы.

Создатели контента должны показывать, что обладают опытом в теме, и могут дать информацию, основанную на пережитом. Google может определять качество такого контента, проанализировав, насколько его создатель знаком с темой в личной практике.

Наблюдения за изменениями выдачи показывают, что Google стал лучше ранировать результаты с описанием личного опыта по запросам, которые включают фразы «как это ощущается», «на что это похоже» и подобные. Скорее всего поисковик намеренно ищет человеческое описание.

2. Экспертность

Указывайте авторов, проверяйте контент, используйте разметку.

С усилением факторов E-E-A-T пришло увеличение ответственности. Теперь нужно дать понять пользователю и поисковику, кто написал эту статью и отвечает за ее содержание, поэтому у материалов должны быть конкретные авторы.

Авторство должно быть на страницах с информационным контентом, в нем нет смысла для коммерческих страниц — карточек товаров и услуг.

Как показать эксперта на сайте

Для сайтов тематики YMYL наличие автора — обязательный пункт. И дело не в наличии подписи с именем копирайтера на странице. Google больше ценит материалы от людей, которые имеют репутацию в профессиональной среде. Статья о правилах наследования собственности, написанная юристом в теме, вызовет больше доверия и с большей вероятностью будет достоверной, чем статья неизвестного обывателя.

Главное, чтобы было четко видно, кто автор контента, а об экспертности этого автора была информация на сайте и в поисковике. Чем больше цитируемости и публикаций, тем лучше. Котируются и социальные сети автора, где он тоже публикует контент по теме.

На сайте webpromoexperts.net у каждой статьи подписан автор:

И у каждого автора есть страница с информацией и ссылками на другие материалы:

Не обязательно заставлять врачей и юристов писать статьи в блог компании, эксперты могут дать материал, который обработает редактор, или выступить рецензентами и проверить готовую статью.

 На сайте клиники novadent.ru у статей есть развернутая подпись с информацией о враче, который выступил экспертом:

Ссылка из подписи ведет на страницу из раздела Врачи с подробной информацией о квалификации специалиста:

Для сайтов не-YMYL указывать авторов — тоже плюс. При прочих равных статья от кулинарного блогера с миллионом подписчиков на YouTube или интервью с известным шеф-поваром будет лучше анонимной статьи. Можно нанимать экспертов для блога, делать интервью с известными людьми или договариваться о гостевых постах.

Не стоит пытаться обмануть Google и подписывать свой материал чужим именем популярного эксперта или блогера. Автор может отслеживать упоминания о себе, а если он достаточно известен, то ссылку скинут его читатели. Скорее всего автор направит вам досудебное уведомление и расскажет о нарушении на своих площадках, так что подпортит вам репутацию. Если вы проигнорируете уведомления, он подаст заявку в Google. Поисковик строго относится к авторским правам, так что в итоге вылететь из выдачи может не только URL с нарушением, но и весь ресурс.

Кейс: создание страниц авторов — плюс к ссылкам и ранжированию

Генеральный директор и основатель Rise at Seven Кэрри Роуз поделилась примером того, как сработали страницы авторов на медицинском сайте.

Health line — ведущий новостной сайт в теме медицины и здоровья. Эта тема связана с риском для человека и общества, так что к сайту особые требования. Он должен предоставлять точные экспертные советы и доказательства авторитетности.

Обратите внимание на авторство статьи: ее написали Эми и Рейчел, а проверила Джанет — все трое имеют степень доктора медицинских наук.

При этом не получится просто подписать «доктор медицинских наук» у каждого копирайтера, Google на это не купится. Google ищет признаки доверия и авторитета, и хорошим способом продемонстрировать ему это будут ссылки.

На сайте создали авторские страницы со ссылками на все статьи, которые Джанет, Эми и Рэйчел сделали в прошлом, демонстрируя ссылочные сигналы и авторитет поисковику. Авторская страница Джанет ссылается на ее соцсети, показывает ее образование и историю карьеры, чтобы продемонстрировать пользователям и Google, что это настоящий эксперт с авторитетом в этой области.

Для дополнительных обратных ссылок Джанет дает комментарии для статей на сторонних площадках по медицине и получает обратные ссылки на свою страницу с биографией.

Аналогичные страницы создали на сайте в сфере страхования и трафик тоже начал расти. Кэрри говорит, что сотни и тысячи статей не имели авторских страниц, но когда для статей указали экспертов, то увидели огромный рост видимости.

За 12 месяцев они создали 356 обратных ссылок на основные авторские страницы, чтобы повысить авторитет и доверие.

Как дать поисковику сигнал об авторе

Обратить внимание поисковика на автора можно с помощью разметки Schema.org. Что размечать:

• эксперты и сотрудники — Person;
• автор статьи — Author;
• эксперты-рецензенты, которые проверяли материал — reviewedBy;
• цитаты со ссылками на авторитетные источники — citation;

Разметка позволяет обозначить, о чем именно речь, если у нескольких объектов одинаковые названия или имена. К примеру, в SameAs можно указать ссылки на Википедию, чтобы обозначить, кого вы упоминаете — Майкла Джексона или Майкла Джексона.

Можно добавить разметку и для других элементов страниц сайта. Для медицинских материалов есть разметка Schema.org/MedicalEntity.

Материал по теме:
Как внедрить микроразметку информации Schema.Org на сайт

3. Ссылки

Наращивайте ссылочное за счет линков с авторитетных доменов. Лучше меньше ссылок, но качественных.

Пункт вытекает из предыдущего. Доказать экспертность можно с помощью ссылок, как и продемонстрировать, что ресурс авторитетный и уважаемый в своей сфере.

Составляющая E-E-A-T — траст, авторитетность сайта, которая определяется показателем Page Rank. PR связан с количеством ссылок с других авторитетных ресурсов.

Ссылки по-прежнему важны, но фактор изменил свой вес. Выросло влияние «ядовитых» или «токсичных» ссылок — если в ссылочной массе наблюдается значительное количество некачественных линков, то вес всего ссылочного снизится. Некачественные ссылки отравляют эффект от качественных.

Веб-мастерам нужно еще аккуратнее подходить к закупке ссылок — выбирать тематическую площадку, договариваться о вечных ссылках, подбирать естественные анкоры.

О ссылочном продвижении писали в статьях:
Способы бесплатно получить обратные ссылки
Эксперты о линкбилдинге в текущей ситуации
Кейс: как получить +100 к ссылкам и репутации

Википедия — авторитетная площадка, так что ссылки с нее имеют большой вес. Получить отдельную страницу на Вики с информацией о компании или личности очень сложно, статью с рекламой удалят. Можно попытаться отредактировать какую-либо существующую статью: добавить важную информацию по теме и поставить свой сайт с подробностями в источники. Но это должна быть действительно важная информация.

4. Достижения

Публикуйте информацию об образовании, профессиональных наградах и достижениях.

Докажите, что ваш эксперт действительно разбирается в теме и имеет вес в профессиональном сообществе. Подойдет профильное образование, награды в отрасли, авторские курсы, выступления на конференциях и другое. Дать поисковику сигнал об образовании и другой информации об экспертах можно с помощью разметки Schema.org — Person.

В разделе «О компании» разместите награды и сертификаты компании.

Мари Хейнс развивает личный бренд и на своем сайте mariehaynes.com к каждому посту добавляет подпись со своим авторством:

По клику на ее имя с карточки пользователь переходит на отдельную страницу об авторе с перечислением достижений и изданий, где она была экспертом, а также ссылками на другие статьи:

5. Актуальность

Удаляйте устаревшую информацию.

Контент должен быть актуальным и не противоречащим действительности. Если что-то происходит и ситуация меняется, контент нужно обновлять в соответствии с новыми данными.

Это касается любой тематики, но особенно важно для сайтов YMYL — устаревшие данные могут ввести в заблуждение. К примеру, статья в издании о здоровье может навредить, если появится исследование об опасности какого-либо способа лечения, который там упомянут в положительном ключе. Материал о формах ведения бизнеса будет неактуален, если не добавить расширившийся список регионов, где можно зарегистрироваться как самозанятый.

6. Отзывы

Стимулируйте появление отзывов на важных для вашей сферы площадках, следите за отзывами на своем сайте.

Google обращает внимание на отзывы на самом сайте и на сторонних площадках, это тоже важно для факторов E-A-T

Отзывы на страницах сайта нужно почистить: поисковики воспринимают их как часть контента, поэтому нужно оставить только тематические, удалить флуд и спам.

Из сторонних площадок выберите тематические, важные в вашей сфере, и сосредоточьтесь на них. К примеру, отзывы на отели обычно смотрят на Booking и TopHotels, а также в Google Мой бизнес. Вы можете отвечать на негатив и мотивировать пользователей оставлять хорошие отзывы — напоминать им об этом и давать ссылки для заполнения, дарить бонусы за честные отзывы с фотографиями.

Полезное по теме:
Как получить больше отзывов? 5 идей где собирать отзывы клиентов

7. Упоминания

Упоминания сайта, компании и эксперта на авторитетных ресурсах.

Кроме ссылок на сайт учитываются также упоминания компании и экспертов на других авторитетных площадках. Асессоры смотрят упоминания, когда изучают репутацию компании или эксперта.

Упоминания сложно получить в начале пути, но можно начать с гостевых статей, обмениваться комментариями, публиковать важные эксклюзивные материалы и исследования, на которые будут ссылаться с указанием авторства.

FAQ о факторах E-E-A-T:

Насколько параметры EEAT важны для сайтов в рунете?

Требования Google касаются не только зарубежных сайтов, эти факторы важны и для рунета, и для буржунета в равной степени.

Ссылки теперь не важны, важен только контент?

В факторы EEAT входит авторитетность страницы, а на этот параметр в числе прочих влияет Page Rank, который относится к ссылочным. Чем больше качественных ссылок, тем лучше, но нельзя выбирать между ссылками и контентом — работать нужно над всем.

Добавил авторов, исправил тексты — когда ждать результатов?

Улучшение EEAT не приведет к немедленному увеличению трафика. Как минимум нужно ждать следующего обновления ядра алгоритма Google. Создание хорошей репутации, наращивание качественных ссылок, наработка экспертности требует времени, поисковой системе также нужно время на обработку результатов.

Может ли проработка факторов EEAT помочь в продвижении на Яндекс?

Фактического влияния нет, Яндекс не рассматривает параметр, который ввел Google, но проработка контента и ссылки однозначно сработают в плюс.

Где посмотреть рейтинг EEAT сайта?

Уровень EEAT оценивают асессоры Google, но это не числовой и не процентный показатель, счетчика нет.

Узнать рейтинг EEAT сайта не получится, но можно развивать авторитетность, экспертность и траст ресурса, чтобы понравиться асессорам.

Чек-листы EEAT для сайтов

Технический SEO-аналитик Иззи Смит составила три чек-листа по факторам E-E-A-T для разных типов сайтов. Используйте либо ее чек-листы на английском в Trello, либо наш в таблице Google Docs — мы составили свой на его основе.

В таблице три отдельных чек-листа для сайтов YMYL:

• сайты, связанные со здоровьем и медициной;
• интернет-магазины и e-commerce;
• новости и контентные проекты.

Скачайте всю таблицу на компьютер или скопируйте нужный лист в свой Google Docs, чтобы отмечать выполнение в своем файле.

Открыть и скачать чек-лист по E-A-T факторам

Что делать, если сайт потерял трафик, и вы думаете, что причина в E-E-A-T

Общие советы от SEO-специалиста и аналитика DrMax:

1. Сопоставьте ваш сайт с Рекомендациями Google по оценке качества и найдите, какие составные части сайта заслуживают низкую оценку с точки зрения Google. Попробуйте исправить их.
2. Проанализируйте, какие страницы упали на вашем сайте. Посмотрите, по каким ключам ранжировались эти страницы и кто теперь из конкурентов находится в выдаче. Сравните собственный контент с упавших страниц с контентом конкурентов. Усовершенствуйте контент и сделайте его лучшим в интернете.
3. Поскольку комментарии относятся к основному контенту, выполните аудит ваших комментариев: удалите некачественные, не имеющие отношения к рассматриваемым проблемам.
4. Проверьте и оцените техническое состояние вашего сайта. Устраните найденные ошибки.
5. Избавьтесь от агрессивной рекламы.
6. Широко демонстрируйте профессионализм и опыт, который Google может оценить. Если вы не обладаете таковым, наймите эксперта.
7. Сделайте аудит ссылочной массы и отклоните наиболее «ядовитые» ссылки
8. Не откатывайте слишком быстро ваши нововведения, даже если в короткий промежуток от них не видно толка. Подождите один-два крупных обновления ядра алгоритмов Google.

В комментариях оцените материал и поделитесь своими мыслями о том, в каком направлении будут развиваться алгоритмы Google!