Как попасть в блок с быстрыми ответами Google

Google старается удержать пользователя на своей площадке, так что на многие запросы поисковик в самом начале выдачи показывает полный ответ. Пользователю даже не приходится переходить на сайт, чтобы получить информацию по запросу. Это удобно пользователям, но сказывается на трафике сайтов.

Что такое быстрый ответ Google?

Быстрый ответ (выделенное описание или featured snippet в справке Google) — это блок с ответами в верхней части результатов поисковой выдачи Google, который показывается во вкладке «Все». Выглядит он как часть контента с сайта, который отвечает на конкретный пользовательский запрос, и ссылка снизу, а не сверху, как в обычном сниппете.

Такие блоки часто появляются в мобильной выдаче и при голосовых запросах, то есть когда Google считает, что пользователю будет удобнее получить ответ в кратком виде.

По той же схеме текст со страницы может появиться в разделе «Похожие запросы».

Здесь будем использовать термины «выделенное описание» и «блок быстрых ответов».

Раньше сайт мог оказаться в двух местах на первой странице выдачи — и в основных результатах, и в этом блоке, за что его стали называть нулевой позицией. С 2020 года можно попасть либо в блок с ответами, либо в основную выдачу.

Если пользователи будут переходить по ссылке в быстрых ответах, Google оставит сайт на этой позиции. Если нет, заменит ссылку в блоке на другую.

Быстрые ответы vs другие форматы в выдаче

На всякий случай уточним, что точно не является быстрыми ответами.

Расширенные сниппеты

За расширенные сниппеты отвечает микроразметка и без нее получить сниппет с дополнительной информацией невозможно. Он похож на обычный сниппет, но содержит больше информации — рейтинг, цены, иногда картинки. Как сделать расширенный сниппет, мы рассказываем в одной из статей.

Панель знаний

Это блок, который показывает информацию по запросам, связанным с известными людьми и компаниями, местами, событиями. Там собирается информация из нескольких ресурсов, бывают ссылки на YouTube или соцсети.

Другие блоки Google

Погода, курс валют, авиабилеты, книги, анонсы событий тоже не относятся к выделенным описаниям.

Какой контент попадает в выделенные описания в выдаче Google?

В быстрых ответах появляется информация, которая дает пользователям прямой ответ на запрос, если на него можно ответить быстро и кратко.

Текст

Текст встречается чаще всего. Помимо текста бывают изображения — одно или несколько. Текстовый блок обычно выводится на запросы со словами «как сделать/получить», «кто», «почему», «что», «зачем».

Нумерованный список

Когда запрос предполагает, что пользователь ищет набор шагов для выполнения задачи, Google показывает список. Чтобы попасть в этот блок, на странице нужно описать последовательность действий в нумерованном списке.

Маркированный список

Иногда Google сам форматирует заголовки списка в пункты с маркерами, чтобы вывести в блоке краткое содержимое страницы. Часто в таком виде показываются характеристики и состав продуктов.

Таблицы

Для некоторых запросов может появиться таблица. Это происходит в случаях, если нужно сравнить ряд продуктов или получить информацию, которая может быть представлена в формате «ключ-значение». Например, КБЖУ какого-то продукта.

Благодаря блокам с ответами пользователям проще получить информацию. При этом сайты получают меньше трафика, поскольку в некоторых случаях пользователи даже не переходят по ссылке.

Получается, сайтам невыгодно попадать в расширенный сниппет? Посмотрим, что говорят исследования.

Как блоки с ответами влияют на конверсию и CTR: исследования

Кмпания Ahrefs проанализировала два миллиона блоков с ответами и обнаружила, что из результатов выдачи 8,6% всех кликов приходится на них. Поскольку блоки с ответами занимают верхнее место, они перетягивают часть внимания пользователей.

Расширенные сниппеты выдают 13% всех результатов поиска.

Это исследование 2017 года, которое до сих пор много цитируют. С тех пор поменялась выдача и ее алгоритмы, а еще больше сайтов стали получать место в быстрых ответах, потому что общий уровень контента стал заметно выше.

В исследовании компании EngineScout 2022 года изучали поведение 3500 пользователей. 35,1% при просмотре результатов выдачи кликают на выделенные описания.

Что еще удалось выяснить:

• Обычные сниппеты синие ссылки в Google получили 44% всех кликов.

• 24% респондентов избегали выделенного ответа, потому что думали, что это реклама.

• Из респондентов, которые кликнули по ссылке в быстром ответе, 30% сделали это из-за информативного текста.

Эксперимент по отказу от сниппета

В блоге Moz рассказали об эксперименте с выделенными описаниями. План был такой: удалить страницы блога Moz из быстрых ответов и посмотреть, как изменится трафик.

Важный момент: страницы обычно ранжируются по множеству ключей, какие-то дают выделенное описание, какие-то нет. В отдельных случаях потеря такого блока может сильно повлиять на трафик, но это будет не критично, если URL ранжируется по множеству других ключевых слов.

Они нашли несколько страниц блога в выделенных описаниях и использовали тег nosnippet, чтобы удалить страницы с «нулевой позиции».

По этому запросу страница с сайта Moz почти сразу потеряла место в блоке. Вместо нее сниппет занял другой сайт, а статья Moz вернулась на верхнюю позицию в «естественной» выдаче.

Аналогичная ситуация с другой статьей: расширенный сниппет занял материал с сайта Backlinko, а статья Moz спустилась ниже в топ выдачи.

В итоге исследователи потеряли значительный объем трафика — у всех страниц из эксперимента трафик упал примерно на 12% после потери места в расширенном сниппете.

Итоги эксперимента:

Наверняка есть исключения, но по итогу для большинства сайтов лучше будет стараться занять расширенные сниппеты своими страницами.

Как удалить свою страницу из быстрых ответов

Если страницы вашего сайта попадают в этот блок и вы хотите их оттуда удалить, используйте метатег max-snippet. Вы сможете ограничить количество текста, который попадает в сниппет, до обычного — около 160 знаков.

Например: 

<meta name="robots" content="max-snippet:160">

В справке Google говорится, что этот способ не гарантирует, что ваша страница будет удалена из выделенных описаний.

Есть более надежный способ — тег nosnippet. Но в этом случае поисковый робот сможет использовать только информацию из тега title и метаописания, так что в результатах выдачи страница будет выглядеть непредсказуемым образом.

Дальше подробнее рассмотрим, как попасть в блоки ответов.

Две стратегии для попадания в быстрые ответы

1. Доработать свои страницы из топа

Один из способов попасть в быстрые ответы в Google — иметь такие же ключевые слова, как на странице, которая уже находится в блоке с ответами.

Пример от Робби Ричардса

Подробный материал с инструментами построения ссылок находился на первом месте по запросу «инструменты линкбилдинга», а в сниппете с ответами был фрагмент статьи Search Engine Journal с кратким перечислением инструментов:

В блоке ответов была статья Search Engine Journal, а не более подробная статья автора. Не сразу понятно, почему выделенное описание получила не полная статья, а материал с новостного сайта.

Скорее всего, дело в форматировании. Посмотрите на подзаголовки на странице Search Engine Journal, которая попала в блок с ответами:

Google часто берет теги H2, когда формирует список, и здесь произошло то же самое. Пост автора статьи более подробный, глубокий, но отформатирован по-другому:

Google берет заголовки для пунктов списка, а в этой статье нельзя выделить заголовки, которые бы помогли ответить на пользовательский запрос. Списки инструментов отформатированы как абзацы (< br >), а Google, скорее всего, ищет нумерованные списки (< ol >) или маркированные списки (< ul >).

Хотя в этом материале со списками все в порядке:

Что автор статьи мог бы сделать, чтобы его материал попал в блок ответов? Самый очевидный вариант — включить в статью новый раздел с нумерованным или маркированным списком рекомендованных инструментов. Что-то вроде этого:

Тогда Google будет проще понять «лучшие инструменты», перечисленные в материале. И, поскольку пост уже занимает первое место, у него будет шанс перейти вверх в блок с ответами.

Еще один пример

Когда ищут информацию про питомцев, часто запросы начинаются с «почему», «зачем» и «как», то есть информационные, поэтому для примера мы взяли сайт известного производителя корма для животных и проверили его через наш сервис для анализа сайта.

Переходим в раздел «Анализ сайта» во вкладку «Поисковые запросы».

Здесь есть подходящий запрос среди тех, по которым этот сайт занимает первую позицию в выдаче Google — «почему кошки мурлыкают».

Проверяем — сайт действительно на первой позиции, но после выделенного описания.

В статье, которая попала в выделенные описания, есть четкая структура — много небольших абзацев, каждый с заголовком Н2. Для того, чтобы найти текст для быстрого ответа, поисковый робот использует их или H3.

Заголовок над текстом, который выбрал поисковый робот, не повторяет запрос, но страница релевантна.

На странице сайта, который мы проверяем, есть заголовок Н1, релевантный запросу, но текст под ним для быстрого ответа не подходит.

Дальше описаны причины кошачьего мурлыканья, но название каждого пункта почему-то просто выделено жирным, это не заголовки. Если доработать статью и обозначить заголовки разделов тегом Н2, она может попасть в быстрые ответы в виде списка.

2. Найти новые ключевые слова

Второй способ подразумевает поиск новых ключевых слов. Можно найти запросы, по которым Google показывает расширенные сниппеты, и попытаться занять их место.

В эксперименте Робби Ричардса получился список из 110 ключевых слов, по которым его конкурент — сайт baldingbeards.com — занимает блок с ответами.

Автор посмотрел статьи этого сайта и понял, что каждая статья отформатирована похожим образом: строится на основе списка с тегами H2, которые и идут в маркированный список блока с ответами.

Чтобы занять место этой страницы в блоке ответов, нужно сделать следующее:

К примеру, как поступили BuiltVisible: написали заголовок около списка, чтобы он попал в заголовок сниппета:

Что попало в сниппет:

Это даст сниппету более высокий CTR и увеличит шансы надолго задержаться в выделенных описаниях.

Поиск новых ключевых слов с помощью сервиса анализа сайтов PR-CY

Чтобы найти новые ключевые слова, вы также можете использовать сервис для анализа сайта PR-CY. Для этого способа у вас должен быть создан проект и добавлены конкуренты. Что нужно сделать:

Находим подходящий запрос — «как приучить котенка к лотку». Все же тут любят котиков?

Проверяем выдачу — выделенное описание по этому запросу есть. Правда, это не сайт конкурента, но здесь важнее то, что по этому запросу можно попасть в быстрые ответы.

Дальше нужно изучить статью — структуру, наличие изображений, списков и таблиц — и создать страницу, которая будет лучше той, что попала в быстрые ответы.

Как попасть в блок с быстрыми ответами

Даем еще несколько рекомендаций. Первое, что нужно знать — нет никакой специальной разметки, которая показала бы поисковому роботу часть контента для выделенного описания. Вы можете только оптимизировать всю страницу, чтобы робот сам выбрал из нее наиболее подходящий фрагмент.

• Используйте LT-запросы;
• Разместите заголовки правильно;
• Добавьте релевантные, связанные вопросы;
• Прописывайте Alt для изображений;
• Включите в материал списки и таблицы;
• Сформулируйте ответ четко и лаконично;
• Используйте вопросы, предлоги и сравнения;
• Работайте с другими показателями сайта;
• Добавьте страницу в Search Console.

Теперь о каждом пункте подробно.

1. Используйте LT-запросы

Обычно в запросах, на которые показывается блок быстрых ответов, используют разговорные выражения, тем более в голосовых. Хорошей идеей будет добавить на страницы Long tail-запросы, то есть с «длинным хвостом» — они больше всего похожи на разговорную речь.

Помимо инструментов для подбора семантики их можно найти в разделе «Похожие запросы». Обычно в них уже прописаны вопросы, на которые можно ответить, чтобы попасть в выделенные описания.

2. Разместите заголовки правильно

Постарайтесь включить целевой запрос в заголовке H2 или H3 прямо над содержимым фрагмента, который может попасть в выделенное описание. По запросу «как стирать купальник» Google показывает такой быстрый ответ:

На странице этот фрагмент выглядит так:

3. Добавьте релевантные, связанные вопросы

Как только страница получает избранный фрагмент, она с большей вероятностью получит избранные фрагменты для других связанных поисковых запросов. Поэтому лучше добавить несколько связанных вопросов для контекста. Тогда есть вероятность, что вы попадете в быстрые ответы по нескольким запросам.

4. Прописывайте Alt для изображений

В быстрых ответах почти всегда есть изображения — одно или несколько. Заполненный тег Alt поможет поисковому роботу понять, что находится на странице.

5. Включите в материал списки и таблицы

Чем проще вы сделаете контент для Google, тем вероятнее он предоставит вам место в блоке с ответами. Добавьте в материал нумерованные или маркированные списки, в которых содержатся ключевые моменты или резюме статьи.

Например, посмотрите на блок с ответом по запросу «как мыть окна»:

В тексте по ссылке есть список, который Google и подтянул выделенное описание.

6. Сформулируйте ответ четко и лаконично

Разные типы контента в быстрых ответах отображаются по-разному.

Фрагменты абзацев

Длина выделенного описания составляет 40–50 слов или около 350 знаков. Если больше, текст обрежется и закончится многоточием. Чтобы повысить шансы на попадание в выделенное описание, вы должны четко резюмировать ответ на вопрос, в идеале в одном абзаце. Таким образом Google быстрее найдет ответ на вопрос пользователя, а не будет собирать информацию с разных частей страницы.

Фрагменты таблиц

Google показывает в среднем 5 строк и 2 столбца. Чтобы поисковому роботу было проще собрать информацию в таком виде, сразу оформите контент как таблицу в коде страницы.

Фрагменты списков

На количество символов и пунктов ограничений нет, потому что Google обычно обрезает части и маркированных, и нумерованных списков. Чтобы поисковый робот быстрее нашел список, нужно отформатировать его именно как список.

7. Обратите внимание на вопросы, предлоги и сравнения

В исследовании Gerggich&Co проанализировали 30 различных ключевых слов, разделенных на вопросы, предлоги и сравнения. В результате определили, какие вопросы популярнее в блоках с ответами:

Google хочет увеличить вовлеченность и лояльность, предоставив пользователям ответы на популярные вопросы и топики форумов сразу в ленте выдачи.

Gerggich & Co обнаружили, что слова «как» (46,91%) и «есть» (17,71%) встречаются в большинстве ключевых слов, по которым появляются блоки с ответами, а «кто» (16,2%) чаще всего встречалось в сниппете-таблице.

Почти все ключевые слова с вопросами выводят в результатах сниппет:

Google будет тянуть из вашего контента в сниппет абзац, который дает прямой ответ на вопрос пользователя.

Но не нужно останавливаться на вопросах, в ключевых словах также популярны определенные предлоги и фразы для сравнения.

Ключевые слова для сравнения, такие как «цена», «лучший» и «сравнить», дают больше шансов для попадания в блок с ответами.

8. Работайте с другими показателями сайта

Подробное исследование Ларри Кима, основателя компании интернет-маркетинга WordStream, показало, что ранжирование сайта, продолжительность его посещения влияет на шанс занять нулевую позицию: 

Результаты исследования Ларри позволяют предположить, что Google ориентируется на показатели взаимодействия с сайтом.

Есть много факторов,которые влияют на взаимодействие с сайтом:

• время, проведенное на странице;

• полезный контент;

• скорость загрузки сайта;

• кроссплатформенность;

• читабельность;

• мультимедиа;

• качество текста;

• скорость загрузки.

9. Добавьте страницу в Search Console

Не ждите, пока Google заметит ваш новый оптимизированный контент. Используйте Search Console, чтобы быстро проиндексировать его. Перейдите в Search Console и введите адрес страницы в поле поиска. Нажмите «Запросить индексирование».

Это отправит страницу в Google и для повторной индексации. Тогда вам не придется ждать, пока робот обойдет сайт, и страница сможет быстрее попасть в быстрые ответы. 

Почитать по теме:
Как ускорить индексацию сайта в Яндексе и Google