Эксперт по алгоритмам Google Глен Гейб рассказал в своем Твиттере об изменениях в метрике в новой версии GA4. В ней прекратит свою работу метрика показателя отказов, с помощью которой оптимизаторы получали данные о неэффективных сессиях на сайте. Вместо нее разработчики рекомендуют использовать, например, показатель вовлеченности (Engagement rate).
Показатель вовлеченности регистрирует сеансы, поведение и время, проведенное пользователем на сайте. Для получения статуса «вовлеченного» пользователь должен провести на сайте больше 10 секунд и просмотреть более одной страницы либо сеанс должен привести к конверсии. Метрика также учитывает частоту сеансов для расчета показателя.
В новой версии показателю вовлеченности уделяется больше внимания, ведь те случаи, что в предыдущих версиях считались отказами, теперь рассматриваются как активные. Таким образом, оптимизаторам теперь необходимо следить не за статистикой отказов, а повышать уровень вовлеченности пользователей. Напоминаем, что накануне в GA4 появилась функция импорта данных из внешних источников.