Собрали список самых нужных сервисов и инструментов для работы с группами и профилями в социальных сетях. Все сервисы работают, ими можно пользоваться с десктопа. Подборку будем актуализировать.
Опрос: что нужно SMM-специалистам
SMM-отрасль быстро меняется, пандемия повлияла на работу с заказчиками продвижения в соцсетях, так что Workspace и SMMplanner актуализировали данные о рынке SMM-услуг. Они опросили 222 респондентов из разных регионов РФ. 48% из них — фрилансеры, 38%— специалисты SMM-агентств, 14% — руководители и основатели агентств.
Несколько интересных выводов:
66% сммщиков считает: чем меньше у клиента бюджет, тем больше с ним проблем;
также 66% считает, что многие клиенты не готовы платить столько, сколько нужно для хороших результатов;
еще среди проблем 60% назвали нереалистичные представления об SMM у заказчиков;
малый бизнес обращается чаще: на него приходится 71% заказов;
самые популярные заказы: ведение аккаунтов под ключ — 66%, подготовка и публикация контента — 61%, таргетинг — 50%;
компании следят за тональностью мнений, 18% обращаются за управлением репутацией;
соцсети воспринимают как полноценную площадку для бизнеса, когда нет ресурсов на сайт и SEO: 13% заказывают организацию интернет-магазина в соцсетях.
Также SMM-специалистов попросили назвать, какие инструменты для работы они используют:
К пунктам этого списка мы подобрали по нескольку вариантов инструментов. Это не все существующие сервисы, но мы старались подобрать комфортные и полезные в работе.
Еще актуальное по теме:
Как скачать данные из Instagram* на случай блокировки
Подборка SMM-сервисов:
Инструменты для работы с соцсетями
Сервисы отложенного постинга
SmmBox
Поддерживает ВКонтакте, Instagram*, Twitter, Одноклассники, Facebook*, Telegram, Tumblr.
Возможности
В сервисе можно публиковать контент в разные соцсети, перед этим адаптировав его под требования социальной сети. К постам можно добавлять хэштеги, опросы, музыку, первый комментарий от лица группы, товары из AliExpress и другое в зависимости от возможностей соцсети.
Есть редактор изображений с наложением водяных знаков и надписей, пакетная публикация картинок.
Дополнительно есть импорт из RSS, кросспостинг из ВКонтакте в другие соцсети, сокращатель ссылок и аналитика своих и чужих аккаунтов.
Есть функция копирования контента — это подбор постов из других аккаунтов по выбранным критериям. Посты можно отредактировать и опубликовать у себя в аккаунте. Дополнительно можно установить браузерное расширение для копирования контента с любых сайтов.
Тарифы
Использование стоит от 300 рублей в месяц — на этом тарифе можно работать с тремя аккаунтами и пользоваться поиском контента. Остальные функции доступны на более дорогих тарифах за 600 и 1000 рублей в месяц.
Есть 14 дней для бесплатного теста сервиса.
InSMM
Работает с соцсетями ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, Одноклассники и Telegram.
Возможности
Публикация отложенных постов, редактирование изображений во встроенном сервисе Canva, просмотр статистики с активностью по публикациям, календарь со всеми праздниками.
Для Инстаграма еще доступна публикация сторис, поиск контента из других аккаунтов по логину или ключевым словам.
Тарифы
Бесплатный тариф позволяет работать с одним проектом: доступно до 50 постов и до 3 сторис, видео публиковать нельзя.
Платные тарифы начинаются с 275 рублей в месяц, количество постов на всех безлимитное, различается только объем памяти для хранения данных.
Паразайт
Поддерживает Instagram*, ВКонтакте и Facebook*.
Возможности
SMM-сервис подходит для публикации контента в отложенном режиме, есть возможность задать шаблоны для постов, выкладывать изображения пачками, заливать видео. Можно общаться в директе Инстаграма и делать сторис.
С подключенным прокси доступна аналитика Инстаграма: можно отслеживать динамику подписчиков, лайков и комментариев, но только у своих аккаунтов.
Тарифы
Сервис платный. Самый дешёвый тариф стоит 349 рублей, позволяет работать с тремя аккаунтами.
SMMplanner
Поддерживает ВКонтакте, Instagram*, Twitter, Facebook*, Одноклассники, Telegram, Viber.
Возможности
Публикация постов и сторис сразу в несколько аккаунтов, удаление постов по расписанию, добавление гифок и видео, размещение первого комментария к посту, редактирование картинок и добавление на них водяных знаков, автоматическая проверка текста черезе Типограф.
Тарифы
Можно пользоваться бесплатно — после подписки на любой аккаунт сервиса в соцсетях, на счет начислят 100 бесплатных постов на месяц. Посты сверх лимита можно докупить, цены начинаются от 25 рублей за 25 штук. Но при таком формате недоступна неограниченная публикация изображений и видео, редактор сторис и работа в команде.
Если 100 постов не хватает, есть платные тарифы без ограничений. Количество постов безлимитное, можно запланировать сразу много публикаций, доступна заливка видео, добавление членов команды и другие функции. Стоимость начинается от 450 рублей в месяц.
Есть пробный тариф на неделю, но его смысл непонятен: он позволяет работать с пятью профилями, заявлен безлимит на посты, но нельзя запланировать больше 10 постов одновременно.
Megapost
Позволяет создавать посты в ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook* и Твиттере.
Возможности
Аккаунты одного проекта в разных соцсетях можно объединять в группы и публиковать посты во всех аккаунтах сразу. Можно использовать RSS-каналы, создавать отложенные посты с функциями, например, подстановки даты. На фото можно автоматически добавить водяной знак.
Минус — сервис не поддерживает Инстаграм, хотя это популярная соцсеть, в функциональности которой как раз нет отложенного постинга.
Тарифы
Бесплатный тариф позволяет публиковать до 50 постов в месяц, можно подключить один аккаунт только одной соцсети.
Платные тарифы стоят 230 и 400 рублей в месяц, количество постов — безлимитное.
Onlypult
Поддерживает ВКонтакте, Facebook*, Instagram*, Twitter, Telegram, Одноклассники, Pinterest, TikTok, YouTube, Tumblr, а еще Google My Business, WordPress и Medium.
Возможности
Публикация контента, можно настроить удаление по расписанию. В Инстаграме можно отвечать на сообщения в директе. Можно работать в команде — дать доступ к публикациям другим сотрудникам, не давая доступ ко всему аккаунту.
На базе сервиса можно создать один небольшой лендинг, а ссылку на него поставить, например, в описание аккаунта в Инстаграме.
Есть подробная аналитика, включающая лайки с комментариями, динамику подписчиков, лучшее время для публикации контента и подходящие хэштеги. Также есть отслеживание упоминаний бренда.
Тарифы
Минимальный стоит 1109 рублей в месяц, включает возможность привязать три аккаунта, дать доступ одному менеджеру и публиковать безлимитное число постов. На всех тарифах можно отследить 300 упоминаний и создать один лендинг.
Сервисы аналитики групп в соцсетях
KUKU.io
Доступны ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, Одноклассники, Pinterest, Telegram, Tumblr.
Возможности
Этот SMM-сервис подходит и для предыдущего блока подборки. В нем можно публиковать контент, вести контент-план и анализировать аккаунт. В аналитику входит анализ вовлеченности, кликов и роста аудитории, анализ публикаций, поиск лучшего дня и популярных постов.
Тарифы
Сервис платный, тариф на 5 аккаунтов и 500 постов стоит $7, есть и дороже. Можно попробовать сервис 14 дней бесплатно.
Popsters
Анализирует аккаунты в Facebook*, ВКонтакте, Instagram*, Telegram, TikTok, Twitter, Одноклассники, YouTube и других соцсетях.
Возможности
Анализирует вовлечение пользователей, позволяет определить, какие посты привлекают аудиторию, сравнивать страницы разных компаний на разных площадках, причем администратором для этого быть не нужно.
Гибкая система сравнений данных, отчеты можно скачивать в форматах XLSX, PDF, PNG, JPG, CSV или PPTX.
Тарифы
Тарифы начинаются с 399 рублей в месяц. Есть пробный тариф на семь дней.
Feedspy
Работает с ВКонтакте, Facebook*, Одноклассники, Instagram*, Twitter, Telegram, TikTok, YouTube и Pinterest.
Возможности
Аналитика групп в социальных сетях: динамика подписок, анализ активности аудитории, сортировка страниц по вовлеченности, типу контента, ключевым словам, сравнение аккаунтов конкурентов. Отчеты можно выгружать в форматах Excel, PDF, PNG и JPEG.
Тарифы
Аналитика одной соцсети и неограниченное количество загрузок стоит 299 рублей. Есть возможность бесплатно попробовать сервис — провести пять загрузок.
LiveDune
Работает с соцсетями Instagram*, ВКонтакте, Facebook*, Одноклассники, Twitter и YouTube.
Возможности
Сбор, анализ и сравнение подробной статистики для аккаунтов: подписки и отписки читателей, характеристика подписчиков, сравнение вашего аккаунта с конкурентами, сбор статистики по хэштегам. Отчеты можно экспортировать в в PDF, Excel и Google Презентации.
Сбор комментариев, сообщений, упоминаний бренда и определение тональности упоминаний — положительные, негативные или нейтральные.
Отложенный постинг с возможностью редактировать картинки.
Проверка блогеров на накрутки подписчиков и лайков.
Установка и KPI и контроль за выполнением.
Тарифы
Стоимость начинается с 400 рублей в месяц, такой тариф включает работу с двумя аккаунтами и доступ на одного сотрудника. Некоторые возможности доступны на более дорогом аккаунте за 1600 рублей.
AllSocial
Работает с группами в ВКонтакте, Telegram и TikTok.
Возможности
Благодаря сервису можно посмотреть список групп, потенциально подходящих для покупки прямой рекламы, проанализировать их статистику и сделать выбор.
Для групп ВКонтакте можно посмотреть историю изменений названия, чтобы убедиться, что группу не переименовали, а аудитория знает, на что подписана. Также есть история банов и дополнительная фильтрация.
Есть неудобные минусы: поиск по ключевым словам показывает явно не все результаты, в TikTok недоступна фильтрация по категориям.
Тарифы
Сервис не требует регистрации и работает бесплатно.
Еще по теме:
На примере реального бизнеса — как анализировать конкурентов в ВКонтакте
Сервисы для оформления постов
Desygner
Сервис с простыми инструментами для создания графического дизайна.
Возможности
Дизайн публикаций в соцсетях, рекламных объявлений, презентаций, баннеров, логотипов, открыток и других элементов. Для работы есть удобный конструктор для сбора картинки, элементов и текста в готовый дизайн, бесплатные шаблоны готовых продуктов, картинки и шрифты.
Готовые дизайны можно публиковать напрямую в Instagram*, Facebook*, Twitter и другие соцсети, скачивать в хорошем разрешении, распечатывать, отправлять на email или просматривать в сервисе.
Тарифы
Есть бесплатный тариф, который предлагает шаблоны и изображения с лицензией на бесплатное использование. На бесплатных элементах написано «Использовать», на платных «Открыть доступ».
Платные тарифы предлагают еще больше, цены начинаются со 150 рублей в месяц, но заплатить нужно сразу за год.
Picture.Plus
Сервис для создания картинок и видео для соцсетей.
Возможности
Создание иллюстраций к постам, обложек для групп, баннеров, карточек товаров, обложек для видео IGTV, сторис и видеороликов в формате слайд-шоу.
Редактирование довольно примитивное, но шаблонов много.
В сервисе есть три бонусных инструмента: шпаргалка по размерам картинок для соцсетей, цветовой круг для подбора гармоничных сочетаний и список эмодзи.
Тарифы
Есть бесплатный тариф, который позволяет создавать дизайны бесплатно, но с ограничениями: доступно только 50 шрифтов, картинки хранятся в сервисе сутки, нельзя создавать видео и недоступен фото и видеобанк. На некоторых шаблонах виден логотип сервиса.
Платные тарифы стоят 399 и 899 рублей в месяц, у них таких ограничений нет.
Crello
Онлайн редактор для создания изображений в социальные сети.
Возможности
Создание анимаций, иллюстраций для соцсетей, плакатов, логотипов, обложек для видео, страниц с тарифами, расписаний, рекламных баннеров, сторис и других дизайнов для соцсетей и печати.
Тарифы
Бесплатный тариф подходит для ознакомления, поскольку в месяц можно скачивать только до пяти дизайнов. Тем не менее, доступна большая библиотека шаблонов и картинок.
Платный тариф стоит $7.99 в месяц, открывает доступ к большой библиотеке картинок, шаблонов, фотографий и видео, позволяет добавлять членов команды и удалять фон на картинках.
Fotor Graphic Designer
Онлайн-редактор для редактирования фотографий, созданий иллюстраций для соцсетей и печатных изображений.
Возможности
Создание картинок для соцсетей: обложек, иллюстраций, постеров, сторис, логотипов, леттеринга, меню, билетов, резюме и других дизайнерских картинок. Есть множество шаблонов и возможность самостоятельно собирать нужное изображение.
Тарифы
Бесплатный тариф позволяет самим создавать изображения, но шаблонами пользоваться не получится — на всех шаблонах водный знак сервиса. Платные тарифы начинаются с $8.99 в месяц.
SUPA
Редактор видео и анимаций онлайн.
Возможности
Создание видеоролика для рекламы, презентации, инфографики, поста в социальную сеть или сторис. Для работы доступно много стоковых изображений из Storyblocks, Pixabay и Pexels. У видео можно быстро поменять ориентацию из горизонтального в вертикальное и наоборот без отдельного редактирования.
Скачать видео можно в MP4 или как анимацию в GIF, доступно качество до 1080p.
Тарифы
Можно пользоваться бесплатно, но с ограничениями: в углу видео будет небольшой логотип сервиса, длина ограничена 40 секундами.
Платные тарифы позволяют создавать более длинные и качественные видео без логотипа сервиса. Цены начинаются от 990 рублей.
Парсеры аудитории для соцсетей
Pepper.ninja
Работает с аудиторией ВКонтакте, Одноклассники, Instagram* и Facebook*.
Возможности
Сервис анализирует все виды активностей аудитории и собирает базу. Доступен автоматический режим сбора аудитории по заданным настройкам.
Есть интересные функции для парсинга аудитории:
поиск участников группы, которые проявляют активность: лайкают, комментируют, репостят записи;
режим «Кто мой клиент» для поиска похожей на ваших подписчиков аудитории;
сбор аудитории по музыкальным предпочтениям с заданным количеством треков в плейлисте;
парсер Live-трансляций для сбора базы по зрителям трансляции ВКонтакте;
для тех, кто не хочет сам парсить аудиторию, есть Marketplace ADS — биржа с готовыми базами аудиторий из ВКонтакте.
Для браузера доступно расширение Pepper Panel.
Тарифы
Для пробы есть три бесплатных дня, цены на тарифы начинаются с 490 рублей. Есть еще один ознакомительный тариф «Начальный» на два дня за 190 рублей.
Церебро Таргет
API для парсинга аудитории в разных соцсетях.
Возможности
Много способов для поиска аудитории: по сообществам, которые читают ваши подписчики, характеристикам аудитории, ее активности, по выкладывающим фото в группы, новым подписчикам, друзьям друзей, владельцам сообществ и другим признакам и их комбинациям.
Тарифы
Цену нужно рассчитывать индивидуально.
Segmento target
Облачный сервис, работает с ВКонтакте, Одноклассниками и Instagram*.
Возможности
Точечный сбор аудитории по заданным критериям: дням рождения в указанный период, новым подписчикам группы конкурента, завсегдатаев конкретных заведений, участников конкретных обсуждений, людей, подходящих по характеристикам, готовящихся к переезду и лидеров мнений. Также можно найти аккаунты в других соцсетях у собранных вами пользователей.
Тарифы
Тариф на три социальных сети стоит 1299 рублей в месяц, в пакет также входят 500 групп для мониторинга. Можно купить доступ на отдельные соцсети: ВКонтакте — 699 рублей, Инстаграм — 799, Одноклассники — 399.
TargetHunter
SMM-сервис с инструментами для сбора аудитории.
Возможности
Более 150 инструментов для парсинга базы по разным критериям. Для обновленных баз можно настроить автоматическую загрузку в РК. Есть аналитика, которая позволит понять, что интересно аудитории, каким контентом она охотнее делится и как масштабировать РК.
В инструменте TargetHunter.Модератор можно просматривать переписку с пользователями и отвечать на сообщения.
Тарифы
Цены на тарифы начинаются с 18 рублей в день.
CleverTarget
Сервис для анализа аудитории ВКонтакте для улучшения таргетированной рекламы.
Возможности.
Есть аналитика аудитории для ее изучения и фильтрации, парсер для сбора новой аудитории и возможность хранить собранные данные в облаке.
Поиск аудитории, ее отбор и фильтрация происходит на основе методов искусственного интеллекта. Есть гибкие настройки и фильтры: поиск по активности на записях сообществ, фотоальбомах и видео, анализ на основе характеристик аудитории.
Тарифы
Считается поминутно по времени работы сервиса: 10 рублей в минуту для аналитики, 0,3 рубля в минуту для парсера и 0.01 в сутки за хранение данных.
Сервисы для проведения конкурсов
Рандомус
Сервисы, генерирующие рандомные числа и другие данные.
Возможности
Сервис включает в себя несколько инструментов:
Для проведения розыгрышей есть генератор случайных чисел, выбор победителей из списка, выбор победителя со сложными условиями, честный розыгрыш с одноразовым результатом, генератор промокодов.
Для заполнения данных есть генератор паролей, случайных ников, имен и фамилий.
Тарифы
Работает бесплатно за счет рекламы. Убрать рекламу со страницы розыгрыша можно за 49 рублей в год, со всех созданных страниц — за 249 рублей.
You to Gift
Помогает провести конкурс в Instagram*, YouTube и Facebook*.
Возможности
Победителя можно выбрать из тех, кто выполнил правила: подписался на все подписки конкурсного аккаунта, отметился под нужным постом или сделал что-то другое, есть разные комбинации правил, которые сервис может проверить.
Для других конкурсов можно использовать генератор одного случайного числа.
Тарифы
Работает бесплатно.
VerifyShare
Работает с конкурсами в Instagram*.
Возможности
Определит победителя по лайкам и комментариям к конкурсному посту, можно выбрать условия по подпискам и нужным активностям.
Тарифы
Регистрация в сервисе не нужна. Можно использовать бесплатно, но для конкурсов с постами, где больше 100 участников или 1000 комментариев, нужно перейти на платный тариф. Цены от 200 рублей.
RandomUp
Подходит только для конкурсов ВКонтакте.
Возможности
Позволяет выбрать победителя из тех, кто выполнил все условия.
Тарифы
Работает бесплатно, требует авторизации.
KonkursOK
Работает с ВКонтакте и Одноклассниками.
Возможности
Можно выбрать победителя конкурса, но условие доступно только одно из предложенных.
Тарифы
Бесплатно, нужна регистрация.
RandStuff.ru
Подходит для конкурсов в ВКонтакте, Инстаграме* или для других, где нужен рандомный номер.
Возможности
Сервис генерирует случайные данные и числа. Для конкурсов и розыгрышей в ВК и Инстаграме в сервисе есть определение победителя.
Дополнительно есть инструменты, которые создают пароль или выдают случайный факт, цитату, ответ на вопрос, предсказание, мудрость или счастливый автобусный билет.
Тарифы
Конкурсы проводить платно: выбор победителя без лимитов и сохранение результата по ссылке стоит 100 рублей.
Отслеживание упоминаний о компании
StarComment
Отслеживание упоминаний в социальных сетях Instagram*, ВКонтакте, YouTube, Twitter, Одноклассники, Medium, TikTok, а также на площадках отзовиков Flamp, Отзовик, TripAdvisor, Yelp.
Возможности
Позволяет искать упоминания аккаунта компании по ключевым словам. Место для поиска упоминаний можно настроить: искать в комментариях своей или конкурентной группы, в сообщениях аккаунта. Отвечать на комментарии можно прямо из сервиса. Людей, которые интересуются компанией, можно собирать в базы и потом настраивать по ним таргет.
Тарифы
Тарифы начинаются с 2000 упоминаний, стоит такой тариф 290 рублей в месяц. Есть пробный период в пять дней.
BA Express
Мониторинг упоминаний для небольших компаний в соцсетях ВКонтакте, Одноклассники, Instagram*, Facebook*, Youtube, TikTok, Twitter, Telegram.
Возможности
Позволяет отслеживать упоминания компании на открытых площадках в соцсетях. Также анализирует упоминания в блогах, на форумах, маркетплейсах, отзовиках, в Яндекс и Google-картах и публикациях на других каналах.
Нужно указать e-mail для уведомлений и поисковый запрос о компании, а сервис пришлет уведомления о новых упоминаниях.
Тарифы
Подходит для небольших компаний с упоминаниями не больше двух тысяч упоминаний в месяц. Стоимость использования — 8 500 рублей в месяц.
Minter.io
Англоязычный сервис для работы с Instagram*, Twitter и Facebook*.
Возможности
Сервис ищет упоминания компании в текстах постов и комментариях, отвечать на них можно сразу из сервиса, не переходя в приложение социальной сети.
Кроме мониторинга упоминаний у сервиса есть отслеживание эффективности рекламы и аналитика аккаунта: анализ прироста аудитории, характеристика подписчиков, анализ отклика подписчиков на разные посты и аналитика сторис.
Отчеты экспортируются в форматах CSV, PDF, XLS или PPTX. Можно настроить уведомления на почту.
Тарифы
Цены начинаются с $9, на этом тарифе доступна аналитика этих трех соцсетей и уведомления на email. Отслеживание упоминаний доступны на тарифе за $19.
Еще по теме:
Сервисы для общения с подписчиками в соцсетях
Сокращатели ссылок
Goo.su
Регистрироваться не нужно. Можно задать свое читабельное окончание ссылки, закрыть ее от индексации. Сервис автоматически делает для каждой ссылки QR-код. Есть браузерное расширение для Google Chrome.
Bit.do
Требует регистрации. Есть возможность создать QR-код. К домену можно дописать свое сокращение для ссылки и сделать ее читаемой. Например, http://bit.do/seo-target-i-ppc. Если кто-то уже его использовал, то сервис не даст создать ссылку с таким окончанием.
Есть статистика по трафику. Страница со статистикой откроется, если добавить к сокращенной ссылке в конец «-» — http://bit.do/seo-target-i-ppc-
Ссылки на вход и регистрацию находятся справа вверху на оранжевой плашке, мы нашли не сразу:
Bitly
Регистрация для сокращения ссылки не обязательна. Но если зарегистрироваться и выбрать бесплатный тариф, откроется больше возможностей:
статистика с количеством переходов по дням, источниками переходов и географией пользователей;
настройка своего читабельного окончания для ссылок.
is.gd
Регистрации не требует. Можно сделать QR-код. Есть возможность настроить внешний вид ссылки: выбрать регистр, произносимые буквы. Если нужна статистика по переходам, отметьте «Log statistics for this link».
Бесплатный аккаунт позволяет сокращать 1000 ссылок в месяц и менять окончания у 50 ссылок в месяц. История сокращенных ссылок и отчеты хранятся 30 дней.
Shorten links
Нужно зарегистрироваться. На ссылку можно создать QR-код, доступна статистика: количество кликов, топ-10 источников, платформ и стран.
К списку добавим еще одну важную для многих задачу:
Проверка позиций в поисковиках
Line
Профили и группы в социальных сетях тоже ранжируются в выдаче. Отслеживать позиции группы в соцсети или отдельной страницы с сайта можно в сервисе LINE.
В настройках поставьте галочку на «Искать в выдаче указанную целевую страницу».
Дальше укажите адрес страницы, к примеру, https://vk.com/my-public-page, чтобы проверить позиции группы в ВКонтакте. Введите ключи, по которым сервис будет проверять позиции, устройства и регионы, а он покажет динамику позиций по выбранным настройкам.
Тарифы
Оплата за проверки считается по ключам, от 0,05 рубля и ниже. Чем больше проверяете, тем дешевле стоит проверка запроса.
Расскажите, какие задачи в соцсетях вы решаете вручную, а какие удобнее в сервисах?
Если вам понравилась подборка, в качестве благодарности вы можете поделиться постом у себя в социальных сетях :)
*Компания Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией.
