3165 Знания

Как сделать комментарии и отзывы на сайте полезными для SEO

Как установить микроразметку для отзывов на странице сайта и какие комментарии поисковики будут расценивать как преимущество.

Отзывы и комментарии на страницах сайта полезны и для посетителей, и для SEO проекта. В статье разобрали требования поисковиков — какими должны быть отзывы, чтобы они помогали продвижению сайта.




Какие комментарии на странице учитывают ПС

На некоторые страницы сайт стоит подключить комментарии или отзывы. Обычно эти элементы добавляют на статьи в блоге и карточки товаров. Комментарии и отзывы помогают пользователям и работают в плюс для продвижения в поисковиках.

Полезны для посетителей сайта:

  • делятся мнением о товаре и опытом использования, помогают выбрать;
  • общаются с единомышленниками, обсуждают темы.
Комментарии на сайте
Ветка комментариев к статье

Полезны для SEO:

  • пользователи чаще заходят на страницу, чтобы отвечать на ветку комментариев, поисковики распознают это и ценят живую активность;
  • в отзывах могут встречаться ключевые слова, в том числе низкочастотные и ключи конкурентов, которые тоже влияют на оптимизацию страницы;
  • за счет добавления новых комментариев на странице добавляется новый контент, а обновление страницы ценят поисковики.

Подробнее о блоке с комментариями и о других советах для SEO рассказывал Михаил Шакин на лекции, конспект которой мы оформили в статью.

Итак, отзывы — это полезно, но как поисковики их распознают, будет ли плюсом постоянная активность одних и тех же пользователей, как они относятся к комментариям администрации сайта и как употреблять ключи?

Какие отзывы на сайте полезны для SEO

Собрали список требований:

  • Комментарии и отзывы должны быть длинными, примерно от 30-40 слов, они с большей вероятностью будут содержательными и полезными.
  • На странице должно быть обсуждение, то есть на SEO повлияют комментарии, если их не меньше 5-10 штук.
  • Ответы администрации сайта на комментарии нормальны, это даже приветствуется, если автор статьи вступает в диалог или компания отрабатывает вопросы.
  • Наличие негативных отзывов повышает доверие — выше вероятность, что комментарии живые, их не удаляют. А ответы администрации говорят о том, что к ним прислушиваются.
  • Если на разных страницах комментарии часто пишут одни и те же авторы, в этом нет ничего плохого — это просто значит, что у сайта есть какая-то постоянная аудитория. Главное, чтобы текст был без спама.
  • Комментарий должен соответствовать содержимому контента, быть по теме.
  • Текст отзыва учитывается так же, как текст на странице, так что таким образом можно использовать ключи. Обычно используют ключи конкурентов, которые не к месту в тексте статьи, и низкочастотные. Требования такие же — нельзя делать переспам.
  • Чтобы начать обсуждение, веб-мастеры иногда используют своих комментаторов, которые оставляют первые отзывы. Это рабочая техника, главное, чтобы отзывы были естественными.
  • Можно установить микроразметку для отзывов, чтобы дать дополнительный сигнал поисковикам.

Остановимся на последнем пункте и разберемся с микроразметкой.

Как установить микроразметку Schema.org для отзывов и комментариев

Для разметки структуры страницы используют Schema.org. Разметка не будет фактором ранжирования в Google или Яндексе, но она все равно полезна, потому что показывает поисковым ботам, что есть на странице, и отвечает за красивый сниппет с дополнительной информацией. Чем больше полезной информации в сниппете, чем больше места он занимает, тем выше вероятность, что на него кликнут.

Почитать по теме:
Как внедрить микроразметку информации Schema.Org на сайт, и что это дает

Разберемся с ветками комментариев и отзывами.

Как составить микроразметку для комментариев к статье

Как разметить статью с комментариями с помощью Schema.org:

  1. Использовать разметку для статьи Schema.org/Article.
  2. Внутри нее разместить разметку для веток комментариев Schema.org/Comment.
Как настроить разметку для статьи, мы разбирали в материале «Как настроить разметку Schema.Org для статей и других текстов».

Комментарии обычно идут сразу после текста. Блок с разметкой комментариев относится к статье и должен находиться внутри разметки статьи Schema.org/Article.

Предположим, что комментарии оформлены как ветки с корневым сообщением и ответами на него, плюс голосование с лайками и дизлайками для каждого комментария.

Разметка для веток комментариев с обсуждением:

<div>
 Комментарии (<span itemprop="commentCount">2</span>)
 <ul>
   <li itemprop="comment" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Comment">
     <div>
       <div>
         <span itemprop="author" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Person">James</span>
         <div itemprop="dateCreated" "="">
           25 марта 2020, в 11:20
         </div>
           <meta itemprop=" upvoteCount" content="7">
           <meta itemprop="downvoteCount" content="5">
         </div>
       </div>
       <div itemprop="text">Текст комментария</div>
       <ul>
         <li itemprop="comment" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Comment" data-parent="1">
           <meta itemprop="parentItem" content="1">
           <div>
             <div>
               <span itemprop="author" itemscope="" itemtype="https://schema.org/Person">Sam</span>
               <div itemprop="dateCreated">
                 25 марта 2020, в 14:15
               </div>
               <meta itemprop="upvoteCount" content="7">
               <meta itemprop="downvoteCount" content="5">
             </div>
           </div>
           <div itemprop="text">Текст комментария</div>
         </li>
       </ul>
   </li>
 </ul>
</div>

В разметке:

  • itemprop="commentCount" — количество комментариев к статье, дочернее объекта Schema.org/Article;
  • itemprop="comment" — указывает на комментарий, тоже дочернее для объекта Schema.org/Article;
  • itemtype="https://schema.org/Comment" — разметка для комментария:
  • itemprop="parentItem" — отсылка к родительскому комментарию, на который отвечает этот, у первых комментариев в ветке не указывают;
  • itemprop="author" — автор;
  • itemtype="https://schema.org/Person" — разметка для автора;
  • itemprop="dateCreated" — дата публикации комментария, можно указать в теге
  • itemprop="upvoteCount" — количество лайков у комментария;
  • itemprop="downvoteCount" — количество дизлайков;
  • itemprop="text" — текст комментария.

Как составить микроразметку для отзывов к товару

Как разметить карточку товара с отзывами с помощью Schema.org:

  1. Использовать разметку для товаров
  2. Внутри нее разместить разметку для отзывов Schema.org/Review.

Сниппет для страницы товара благодаря разметке может иметь цену, отметку о наличии, рейтинг пользователей и количество отзывов: 

Рейтинг товара в сниппете, пример
Сниппет с рейтингом и счетчиком отзывов

О том, как разметить карточку товара, и можно ли размечать категории, мы разбирали в статье «Микроразметка для сайта интернет-магазина: как настроить разметку Schema.org для товаров и категорий».

Отзыв может быть простой текстовый, а может быть разделен на подрубрики, к примеру, «Достоинства», «Недостатки» и «Отзыв».

Пример разметки такого отзыва:

<div itemprop="review" itemscope="" itemtype="http://schema.org/Review">
 <div itemprop="author">Павел</div>
 <div content="2017-12-28" itemprop="datePublished">28 декабря 2017</div>
 <div itemprop="reviewRating" itemscope="" itemtype="http://schema.org/Rating">
   <meta content="1" itemprop="worstRating">
   <meta content="5" itemprop="ratingValue">
   <meta content="5" itemprop="bestRating">
 </div>
 <div itemprop="reviewBody">
   Достоинства: Отличный чайник, корпус действительно не греется.
   Недостатки: При открытии крышки для того, чтобы залить воды, конденсат стекает на стол.
 </div>
</div>

Либо простой отзыв с текстом без разделения на плюсы и минусы:

<div itemprop="review" itemscope="" itemtype="http://schema.org/Review">
 <span itemprop="name">Название отзыва</span>
 <span itemprop="author">Имя автора отзыва</span>,
 <span itemprop="datePublished" content="2011-04-01">19 июня 2013г.</span>
 <span itemprop="description">Текст отзыва</span>
</div>

Проверить микроразметку можно через валидатор Google.



Как внедрить Schema.Org на сайт

Составленную разметку нужно добавить на сайт, это можно сделать с помощью плагинов или вручную: данные вставляют перед закрывающим тегом. Но лучше делать это автоматически.

Для WordPress, к примеру, есть такие плагины:

Для Drupal мы нашли модуль Schema.org, для Joomla! расширение J4Schema.org, которое работает с редактором JCE.


Расскажите в комментариях, как вы стимулируете пользователей оставлять отзывы и комментарии на сайте? Замечали какие-то положительные эффекты от них в SEO?


Комментарии (17)
Мари Кулешова   02.04.2020 15:05
Я таким не озадачивалась, но к примеру интернет-магазины часто отправляют на почту письмо с просьбой оставить отзыв
Гоша Ковалев   02.04.2020 15:18
Мы в колл-центре после предоставления услуг просим записать аудиоотзыв и выкладываем на сайт
Оксана Пинчук   02.04.2020 16:09
Каким образом это повлияет на сео сайта?
Inna_Samarina   03.04.2020 09:16
Возможно, расшифровку выкладывают? Наговорить отзыв клиенту может быть проще, чем напечатать текст)
maxklim   02.04.2020 16:15
В социальных сетях отзывы могут быть полезными для сео? где их лучше размещать?
Elena_Zhmurina   03.04.2020 09:18
Они могут быть полезными для SEO какого ресурса? Если они не на вашем сайте) Отзывы в группе в соцсетях могут помочь пользователям и репутации компании.
Отзывы на сайтах, которые написаны очень подробно и хвалебные, кажутся проплаченными! Больше внушают доверия отзывы с фотками и если не по одному размещены! Лично мои наблюдения)
Elena_Zhmurina   03.04.2020 09:19
Тоже верно. Я даже заметила за собой, что когда пишу честный отзыв на какой-то товар, который сама купила, стараюсь сформулировать нейтральнее, чтобы не решили, что я спамер :D
Здесь был комментарий, который удалил модератор.
Vikku Lordds   03.04.2020 14:58
В одной компании видел как за отзывы начисляли бонусы на следующую покупку
Мария Хромова   03.04.2020 15:45
Мне нравится системы отзывов на Амазон, очень мотивирует и побуждает к действию)
Kostya_Tokin   03.04.2020 15:57
Не знаю на счёт того,что отзыв должен составлять 30 и более слов, не каждый клиент любит много писать, лучше всегда оценить коротко по 5 бальной шкале,по крайней мере охоту не отобьёшь и больше соберешь обратной связи
Elena_Zhmurina   03.04.2020 18:52
Такие отзывы не очень информативными получаются, да и для SEO не полезно.
Кто-нибудь может подсказать, как ПС реагируют на страницу отзывов, скопированных из сети (Фламп и т.д) с ссылками на источник такого вида: ...a class="link" href="https://u.to/Oo_3Fw" title="https://yandex.ru/profile/1053687916?lr=62" rel="nofollow" target="_blank">ЯндексКарты ...a> ? Пример: https://saunakrasnoyarsk.ru/gb/
russpuss   09.04.2020 16:38
Товарищи, подскажите пожалуйста, в если на сайт добавить комментарии к примеру disq.us их поисковик не будет видеть и считать соответственно они не будут как активность?
Тоже самое вопрос касается если добавить комментарии VK или телеграмм. Тоже не будет засчитываться? Раз был добавил, проверил через валидатор микроразметки Гугл а там их не видит.

Получается в такие комментарии лучше не устанавливать на сайт если хочешь чтоб их видел и считал поисковик?
Что-то ветка умерла...

Чтобы оставлять комментарии, вам нужно войти в систему

Авторизоваться

К данной записи нельзя добавлять комментарии, т.к. она очень старая.
Зачем нужны отрицательные отзывы и как работать с негативом в комментариях
Какие виджеты поставить на сайт интернет-магазина: подборка для улучшения конверсии
Как улучшить коммерческие факторы сайта и повысить доверие к компании