10 ключевых отчетов GA4 для маркетологов: обзор Google Analytics 4

Краткое саммари

Статья помогает маркетологам и аналитикам быстро освоить ключевые отчеты Google Analytics 4 (GA4), понять, какие метрики важны и как использовать их для роста трафика, конверсий и выручки.

Кому стоит изучить этот обзор отчетов GA4:

• маркетологам, которые хотят навести порядок в отчетах GA4,
• руководителям, которые смотрят отчеты по трафику, воронке и LTV и хотят задавать точные вопросы команде,
• аналитикам и performance-специалистам, которым нужна опора на понятные, стабильные отчеты в связке с Google Ads и другими рекламными каналами,
• владельцам бизнеса и продакт-менеджерам, которые хотят видеть не только клики и показы, но и ценность аудитории, повторные покупки и удержание.

С 2023 года Universal Analytics перестал обрабатывать данные, а в 2024 году доступ к большинству отчетов UA для регулярной работы фактически исчез. Google развивает только GA4: появляются новые отчеты в разделе «Реклама», меняются настройки атрибуции, добавляются функции прогнозирования и ключевые события вместо конверсий.

Ниже разберем 10 отчетов и исследований GA4, которые выглядят самыми полезными для маркетологов: от классических отчетов по источникам трафика до воронок, путей пользователей и ценности аудитории.

Важное уточнение для пользователей из России: Google не локализует серверы в РФ, а это создает риски при передаче персональных данных за рубеж. Особенно если учесть изменения в законодательстве с июля 2025 года. Использование Google Analytics 4 может привести к блокировке сайта — применяйте эту систему аналитики на свой страх и риск.

Отчет об источниках трафика в GA4: откуда приходят новые пользователи

Это базовый отчет в GA4 для маркетинговой аналитики, который фокусируется на новых пользователях. Он показывает, сколько людей приходит из разных каналов (органика, контекст, социальные сети, email и другие), сколько сеансов они проводят и как активно взаимодействуют с сайтом.

Ctqxfc этот отчет по-прежнему один из ключевых для оценки эффективности каналов привлечения: его используют, чтобы понять, какие источники дают качественный трафик, а какие только сливают бюджет.

Какие метрики есть в отчете:

• количество новых пользователей;

• сеансы с взаимодействием;

• доля взаимодействия;

• сеансы с взаимодействием на пользователя;

• среднее время взаимодействия;

• количество событий;

• ключевые события (бывшие конверсии);

• общий доход.

Чтобы узнать, как новые пользователи попадают на сайт или в приложение, зайдите в GA4, выберите «Отчеты» в левом меню, а затем нажмите на «Источник трафика» > «Источники трафика». Обратите внимание на разрезы по каналу, источнику, кампаниям и группам объявлений — это основной набор параметров для анализа performance-кампаний.

FAQ по отчету об источниках трафика в GA4

Где найти отчет об источниках трафика в GA4? 

Откройте раздел «Отчеты» > «Источник трафика» > «Источники трафика». Если вы настраивали собственные коллекции отчетов, проверьте, не перенесен ли блок в пользовательский раздел.

Какие KPI смотреть маркетологу в этом отчете? 

Сфокусируйтесь на новых пользователях, сеансах с взаимодействием, ключевых событиях и доходе. Эти метрики помогают оценить не только объем трафика, но и реальную ценность каналов.

Как связать отчет GA4 об источниках трафика с Google Ads? 

Убедитесь, что включена автопометка кампаний, а аккаунты Google Ads и GA4 связаны. Тогда данные по кампаниям и группам объявлений будут подтягиваться прямо в отчет и их можно будет использовать в аналитике и атрибуции.

Отчет о привлечении трафика в GA4: общий обзор каналов

Еще один стандартный отчет Google Analytics 4, который показывает, откуда приходят пользователи и как они взаимодействуют с сайтом или приложением. В отличие от предыдущего отчета, он включает всех пользователей — новых и вернувшихся, поэтому подходит для оценки устойчивости каналов и повторных визитов.

Отчет о привлечении трафика помогает понять, какие источники дают максимум сеансов с взаимодействием, какие приводят к ключевым событиям и покупкам, а какие только создают шум. Его часто используют как стартовую точку для анализа эффективности рекламных каналов до проваливания в исследования и воронки.

Метрики:

• количество пользователей;

• количество сеансов;

• сеансы с взаимодействием;

• среднее время взаимодействия на сеанс;

• сеансов с взаимодействием на пользователя;

• количество событий за сеанс;

• доля взаимодействия;

• количество событий;

• ключевые события;

• общий доход.

Чтобы посмотреть отчет, выберите «Отчеты» в левом меню > «Источник трафика» > «Привлечение трафика». Если вы ведете рекламу в Google Ads, дополнительно проверьте, какие каналы недооцениваются в стандартной модели атрибуции, и используйте данные из раздела «Реклама» GA4.

FAQ по отчету о привлечении трафика в GA4

Чем отличаются отчеты «Источники трафика» и «Привлечение трафика»? 

«Источники трафика» фокусируется на новых пользователях, а «Привлечение трафика» показывает поведение всех пользователей, включая вернувшихся. Для анализа роста базы смотрите первый, для оценки устойчивости и возвратов — второй.

Какой период выбрать для анализа каналов? 

Для стабильных каналов (SEO, email) обычно берут 30–90 дней, для перформанс-кампаний — период активности ключевых кампаний с учетом времени на принятие решения. Важно не сравнивать длинные каналы с короткими на слишком коротком промежутке.

Нужно ли учитывать модель атрибуции для этого отчета? 

Атрибуция в GA4 влияет на раздел «Реклама» и исследования, поэтому привычку смотреть только на последний клик стоит пересматривать. Сейчас Google продвигает data-driven атрибуцию, которая лучше отражает вклад верхних этапов воронки.

Отчет о страницах и экранах в GA4: поведение пользователей на сайте и в приложении

Он показывает страницы или экраны сайта или приложения, которые посещают и с которыми взаимодействуют пользователи. Здесь удобно анализировать посадочные страницы, листинги, карточки товаров и экранные состояния мобильных приложений.

Что еще можно узнать:

• какие страницы или экраны наиболее популярны;

• сколько времени пользователи проводят на каждой странице или экране;

• какие события и ключевые действия происходят после просмотра страницы или экрана.

Например, интернет-магазин может собрать самые популярные товары, посмотреть, как часто после просмотра карточки товара происходят добавления в корзину и покупки, и понять, какие страницы стоит доработать.

Метрики отчета:

• общее количество просмотров;

• общее количество пользователей;

• просмотров на пользователя;

• среднее время взаимодействия;

• количество событий;

• ключевые события;

• общий доход.

Чтобы открыть этот отчет, в левом меню выберите «Отчеты», нажмите на «Взаимодействие» > «Страницы и экраны». Для удобства анализа можно добавить вторичное измерение, например, тип устройства или источник трафика.

FAQ по отчету «Страницы и экраны» в GA4

Как найти страницы с самым высоким вовлечением? 

Отсортируйте отчет по сеансам с взаимодействием или среднему времени взаимодействия, а затем отфильтруйте служебные URL. Так вы увидите контент, который удерживает внимание аудитории.

Как оценить эффективность контент-маркетинга по этому отчету? 

Добавьте вторичное измерение «Источник / канал» и отслеживайте, какие статьи приносят ключевые события и подписки. Так вы поймете, какой контент тянет лиды, а не только просмотры.

Можно ли смотреть поведение только мобильных пользователей? 

Да. Добавьте фильтр по параметру «Категория устройства» (мобильные, планшеты, компьютеры) и сравните показатели для разных типов устройств.

Отчет о совершенных покупках в GA4: e-commerce аналитика

Этот отчет дает подробный анализ электронных транзакций пользователей. Он показывает, сколько было просмотров у товара, сколько раз его добавили в корзину, сколько купили и какой доход он принес. Отчет можно настраивать не только для отдельных товаров, но и для категорий или брендов.

Основное преимущество — возможность отслеживать поведение пользователей на разных устройствах и в разных сеансах. Можно видеть, как клиенты взаимодействуют с сайтом до и после покупки, даже если они переключаются между устройствами или делают перерывы между сеансами.

Метрики отчета:

• просмотренные товары;

• товары, добавленные в корзину;

• покупки товаров;

• доход от товара;

• доход по категориям и брендам.

Отчет о покупках можно найти в разделе «Отчеты» на левой панели. Затем выберите «Монетизация» > «Совершенные покупки». За последние несколько лет Google улучшил поддержку событий электронной торговли, поэтому важно корректно настроить передачу параметров через gtag или Google Tag Manager.

FAQ по отчету о совершенных покупках в GA4

Почему в отчете нет данных по покупкам? 

Проверьте, отправляются ли события e-commerce (purchase, add_to_cart и другие) в нужное представление GA4 и содержат ли они параметры стоимости и валюты. Без корректной настройки тегов отчет будет пустым.

Можно ли оценить ROMI и эффективность рекламных каналов по этому отчету? 

Для оценки ROMI используйте связку отчетов «Совершенные покупки» и раздела «Реклама» с атрибуцией. Доход из e-commerce отчетов можно сопоставить с расходами в Google Ads и других платформах.

Как анализировать повторные покупки в GA4? 

Для оценки повторных покупок используйте комбинацию отчетов о покупках и исследований по удержанию и ценности пользователя. Так вы увидите, какие кампании приводят клиентов с высоким LTV.

Отчет о целевых страницах в GA4: анализ посадочных и лендингов

Целевой страницей в этом контексте считается не только лендинг с призывом к действию, а любая важная страница сайта, на которую пользователи должны попасть и выполнить целевое действие: оформить заказ, оставить заявку, подписаться, зарегистрироваться.

Этот отчет помогает определить самые сильные страницы сайта и те, которые требуют доработки. В GA4 можно оценивать вовлечение, ключевые события и доход по каждой целевой странице и сравнивать их между собой.

Можно настроить фильтр по географии, демографическим данным, устройству, времени посещения и другим параметрам, в том числе собственным. Это удобно, если вы хотите сравнить, как работают разные посадочные для мобильного и десктопного трафика или для разных регионов.

Метрики отчета:

• количество сеансов;

• количество пользователей;

• новые пользователи;

• среднее время взаимодействия на сеанс;

• ключевые события;

• общий доход.

Чтобы увидеть отчет, выберите «Отчеты» в левом меню. Затем нажмите на «Взаимодействие» > «Целевая страница».

FAQ по отчету о целевых страницах в GA4

Как понять, какие целевые страницы приносят продажи, а какие нет? 

Смотрите на ключевые события и доход по каждой целевой странице. Если страница дает много трафика, но мало конверсий, запланируйте A/B-тестирование и доработку контента.

Можно ли анализировать лендинги из перформанс-кампаний отдельно? 

Да. Добавьте фильтр по кампании или источнику/каналу, чтобы выделить трафик из конкретных рекламных кампаний и оценить, как работают соответствующие лендинги.

Как использовать этот отчет для контент-маркетинга? 

Выделите статьи и обзоры в отдельную группу страниц и оцените, какие из них чаще всего приводят пользователей к ключевым событиям (подпискам, заявкам, покупкам).

Отчет о воронке продаж в GA4: исследование пути к конверсии

Отчет с воронкой продаж — один из самых мощных инструментов GA4. Он позволяет анализировать и визуализировать поведение пользователей на всем пути от привлечения до конверсии. Можно создавать собственные пути и анализировать поведение пользователей на основе конкретных действий или событий.

В настройке по умолчанию отчет показывает шаги и для каждого из них количество пользователей, коэффициент завершения, количество прерываний и коэффициент прерывания. В исследованиях GA4 (Explorations) воронку можно настроить еще гибче: анализировать как фиксированные, так и свободные последовательности действий.

Дальше можно сегментировать и фильтровать трафик по множеству параметров, например, сравнить разные источники, каналы и типы устройств. В 2024–2025 Google усилил блок исследований, поэтому воронки стали еще удобнее для анализа микроконверсий и брошенных шагов в корзине.

Помимо этого, в рамках одного сегмента можно отфильтровать пользователей по условиям: действию, географии, ссылке, по которой они пришли, товару, который они просматривали, и другим.

Чтобы посмотреть воронку продаж, в левом меню выберите раздел «Исследовать», затем «Исследование воронки». В исследовании удобно собирать отдельные воронки под разные типы трафика, продукты или бизнес-модели.

FAQ по воронке продаж в GA4

Сколько шагов планировать в воронке GA4? 

Для маркетингового анализа обычно достаточно 4–7 шагов: вход на сайт, ключевые просмотры (каталог, карточка), добавление в корзину, оформление заказа, успешная оплата. Более длинные воронки сложнее интерпретировать.

Как понять, на каком шаге воронки больше всего теряется трафика? 

Смотрите коэффициент прерывания и абсолютное количество пользователей, которые выбывают на каждом шаге. Приоритет — шаги с высокой долей и большим числом уходов одновременно.

Можно ли использовать воронку для анализа не только продаж, но и лидов? 

Да. Вместо покупок в воронке можно использовать заполнение форм, отправку заявок, бронирования и другие ключевые события.

Исследование путей пользователей в GA4: визуальный маршрут поведения

Раздел исследования путей визуально представляет пути пользователей, включая последовательность и частоту действий, которые они совершили на сайте. Это мощный инструмент для поиска узких мест в воронке и неожиданных маршрутов аудитории.

Инструмент анализирует самые популярные пути, точки отказов и потенциальные проблемные места на основе данных о просмотрах страниц, событиях и ключевых действиях. Например, вы можете узнать, куда пользователи переходят чаще всего после главной страницы, с каких страниц больше всего уходят, как определенное действие на сайте влияет на дальнейшие шаги.

В этом отчете можно выбрать сегмент, например, трафик с мобильных устройств, и отфильтровать пользователей внутри него по другим параметрам: региону, действию, дате и времени, странице входа.

Этот же инструмент можно использовать для исследования обратного пути, чтобы увидеть, каким образом пользователи попали на конкретную страницу или какие шаги совершали до ключевого события.

Чтобы начать исследование пользовательских путей, нажмите «Исследовать» в левом меню и выберите шаблон «Исследование пути».

FAQ по исследованию путей пользователей в GA4

Когда использовать исследование путей, а когда — воронки? 

Воронки подходят для четких последовательностей шагов, а исследование путей — для поиска неожиданных маршрутов и сценариев. Часто их используют вместе: сначала смотрят пути, затем строят воронку под типовые сценарии.

Как найти страницы, после которых пользователи чаще всего уходят? 

Постройте путь от события «сеанс начинается» и посмотрите, на каких шагах доля выходов максимальна. Эти страницы стоит проверить на удобство, скорость и соответствие ожиданиям.

Можно ли анализировать путь только для одной аудитории? 

Да. Настройте сегмент по источнику трафика, кампании, устройству или другим условиям и постройте пути только для этой аудитории.

Отчет об удержании пользователей в GA4: когорты и повторные визиты

Важно не только привлечь новых пользователей, но и сделать так, чтобы они возвращались. Отчет об удержании в Google Analytics 4 отображает процент пользователей, которые приходят на сайт снова в заданный период времени.

Он содержит несколько разделов:

• общее количество пользователей за период — новых и вернувшихся;

• удержание пользователей по когортам, то есть объединенных в группы по времени;

• взаимодействие с пользователями по когортам;

• удержание пользователей — новые пользователи, которые возвращаются ежедневно;

• взаимодействие с пользователями — среднее время взаимодействия с удержанными пользователями с заданного события;

• общая ценность — средний доход от пользователей за 120 первых дней использования сайта или приложения.

В отчете есть сравнение аудиторий по разным параметрам: пол, регион, группа рекламных объявлений, браузер или путь к странице.

Так можно найти наиболее активные регионы, выявить самых лояльных пользователей или определить, какая рекламная кампания заинтересовала их больше всего.

FAQ по отчету об удержании пользователей в GA4

Какой период брать для анализа удержания? 

Для SaaS и подписочных сервисов чаще всего анализируют 30, 60 и 90 дней. Для e-commerce можно смотреть удержание после первой покупки или визита с разбивкой по неделям.

Как связать удержание с маркетинговыми каналами? 

Добавьте сравнение по источнику/каналу или кампании. Так вы увидите, какие каналы приводят пользователей, которые возвращаются чаще и приносят больше ключевых событий.

Можно ли использовать отчет об удержании для оценки качества нового трафика? 

Да. Сравните удержание когорт пользователей, пришедших из новых кампаний, с базовыми когортами. Если удержание падает, стоит проверить таргетинг и обещания в рекламе.

Отчет об общей ценности пользователя в GA4: оценка LTV и дохода

Этот отчет показывает, сколько денег приносят пользователи за время взаимодействия с сайтом или приложением. По сути это удобный инструмент для оценки LTV (Lifetime Value) в рамках экосистемы Google.

Инструмент позволяет выбрать группу пользователей — по региону, переходу с рекламы, полу, браузеру и другим параметрам — и проанализировать, как долго они взаимодействовали с сайтом и какой доход принесли. На основе данных о совершенных покупках GA4 может прогнозировать вероятность следующих покупок и потенциальный доход.

В отчете также можно сравнить разные группы пользователей. Например, изначально выбрать трафик из одного региона, а затем сегментировать его по типу устройства.

Чтобы посмотреть отчет, в левом меню нажмите «Исследовать» и выберите «Общая ценность пользователя» в галерее шаблонов.

FAQ по отчету об общей ценности пользователя в GA4

Чем отчет об общей ценности отличается от обычных e-commerce отчетов? 

В стандартных отчетах вы видите доход по сессиям и событиям, а в отчете об общей ценности — по пользователям и когортам. Это ближе к оценке LTV, а не разового заказа.

Как использовать этот отчет для оптимизации маркетингового бюджета? 

Сравните LTV пользователей, пришедших из разных каналов и кампаний. Каналы с высоким LTV при сопоставимой стоимости привлечения можно масштабировать, а с низким — ограничивать.

Насколько точны прогнозы GA4 по доходу? 

Прогнозы зависят от объема и качества данных. Для небольших проектов лучше использовать их как ориентир, а не как единственный источник для финансового планирования.

Наложение сегментов в GA4: поиск пересечений аудиторий

Этот отчет показывает пересечение по разным признакам между сегментами пользователей. Он помогает выявлять схожие паттерны поведения у групп аудитории, сегментированных по одному признаку (возраст, регион, устройство) или по комбинации параметров.

Отчет полезен, когда нужно найти пересечение между маркетинговыми аудиториями и поведением на сайте: кто читает блог и подписывается на рассылку, какие пользователи активнее всего пользуются триалом и продлевают подписку, какие сегменты чаще совершают повторные покупки.

Например, можно найти пересечения между подписчиками рассылки и читателями блога или между теми, кто перед покупкой использовал триал, и пользователями, которые продлевают подписку на протяжении какого-то времени.

Для создания этого отчета перейдите в раздел «Исследовать» и выберите в галерее шаблонов «Наложение сегментов».

FAQ по наложению сегментов в GA4

Когда использовать наложение сегментов, а не обычные фильтры? 

Если вам важно увидеть пересечение нескольких аудиторий и оценить, насколько они похожи по поведению и ценности, а не просто отфильтровать одну группу.

Какие сегменты чаще всего сравнивают маркетологи? 

Подписчики рассылки, читатели блога, пользователи из разных рекламных каналов, клиенты с разным чеком и пользователи, которые воспользовались триалом.

Можно ли использовать результаты для настройки таргетинга? 

Да. Понимание пересечений сегментов помогает точнее формировать аудитории для ремаркетинга и персонализации контента.

Еще пару слов о Google Analytics 4 и новых возможностях для маркетологов

Google продолжает активно развивать GA4. За последние годы платформа получила новые отчеты и функции, которые помогают маркетологам точнее считать эффективность каналов и планировать бюджеты.

Ключевые изменения последних лет:

• Данные с сайта и приложения собираются вместе, чтобы лучше понимать поведение и пути пользователей — GA4 подходит проектам с любыми сценариями, от контентных сайтов до мобильных приложений.

• В основе отчетов лежат не сессии, а события — это позволяет детально анализировать взаимодействие с сайтом или приложением, а просмотры страниц стали частным случаем событий.

• Google развивает предсказательные модели: GA4 оценивает вероятность покупок и оттока и помогает выделять ценные аудитории.

• Прямые интеграции с медиаплатформами позволяют использовать аудитории из GA4 в Google Ads и других инструментах.

• Появился новый акцент на ключевых событиях вместо классических конверсий — это помогает согласовать аналитику с Google Ads и другими системами.

• Раздел «Реклама» и отчеты по атрибуции обновляются: появляются отдельные настройки атрибуции для разных конверсий, новые отчеты по вкладу каналов и инструменты бюджетирования.

Почитать по теме:
Google Analytics 4 (GA4): полное руководство по подключению и настройке

Импорт данных в Google Analytics 4 — как и какие данные можно добавить к анализу

Как оценить качество трафика сайта в Google Analytics 4 (GA4): гайд по ключевым метрикам