SEO Сообщество: Спрашивайте и помогайте
Присоединяйтесь к сообществу профессиональных веб-мастеров PR-CY, отвечайте на вопросы коллег и задавайте свои.
Присоединяйтесь к сообществу профессиональных веб-мастеров PR-CY, отвечайте на вопросы коллег и задавайте свои.
lulaka8
10.07.2019 11:47
1 794
Сегодня зашёл в тизерку Директ Адверт и увидел на балансе минус 400 с лишним рублей!
Пишу им и спрашиваю - это что за приколы?
Они долго молчали, потом соизволили ответить - типа, год назад, ваш баланс весь трафик не выкупил, вот и набежало!
"Что за дичь"? - подумал я, ещё раз перечитав ответ и для прикола задал ещё вопрос - "Значит, если я сейчас ещё деньги внесу, вы их к себе зачислите (долг погасите)"?
Они молчат...
Я не выдержал и перевёл для пробы 50 рублей и тут же (видимо специально ждали) ответ пришёл - типа да, снимем и себе зачислим (в счёт долга).
Я глянул на баланс и офигел - действительно сняли!!!
Давай с ними переписываться, они ни в какую (деньги наши, ты нам должен и упёрлись как бараны)!
Я им пишу - "А что, вы мы и миллион рублей можете накрутить непонятно за что и мне что, теперь его оплачивать, что ли? Типа долг у меня перед тизеркой"?
И соответственно вопрос - А что, так можно что ли? Начислять клиенту долг?
Ведь если на балансе кончаются бабки, то и трафик должны прекращать "лить", верно?
P.S Если считаете, что это вопиющий случай, то у меня просьба - поделитесь с друзьями этой информацией, предупредите их чтобы не связывались с этой тизеркой, где их могут развести на деньги.
Поможем улучшить ваш сайт.
А то ведь, как можно сделать - создать тизерку, пригласить туеву хучу реклов и всем им сказать на следующий день, что у них баланс обнулился, но им надо заплатить долг, потому что, ВИДИТЕ ЛИ, мы забыли отключить вам трафик (мне уже смешно)!!!
Всё - ты миллионер за один день, так что ли?
Счета пользователей, которые работают как веб-мастеры и рекламодатели одновременно, могут уходить в минус, если ставка или количество тизеров не обеспечены балансом. Следующий платеж погашает образовавшийся долг. 10 марта 2018 года пользователь запустил объявление с очень высокой стоимостью клика при низком балансе, образовалась задолженность. Сегодня он обратился в службу поддержки в 11 утра по московскому времени, через 3 минуты (после ознакомления с ситуацией в аккаунте) сотрудник дал ответ:
http://prntscr.com/od0k4j , http://prntscr.com/od0jwv
Следующий вопрос был прокомментирован в течение минуты: http://prntscr.com/od0kvk , http://prntscr.com/od0l1d
В целом диалог выглядит так:
Допускаем, что пользователь не смог обновить страницу и увидел сообщения только после принудительной перезагрузки после совершения платежа в размере 50 рублей, однако ответы давались оперативно и по существу.
С нашей стороны услуга была оказана: 10 марта 2018 года пользователь получил переходы. Администрация сервиса не требует возврата долга через суд и коллекторов - это вопрос морально-этических норм человека, который работает с аккаунтом. Деньги, внесенные на баланс, пошли на оплату кликов, которые были получены ранее.
Служба поддержки сервиса Directadvert
Если деньги на балансе закончились, то и трафик должен был остановится! И если тизерка его не остановила, то я при чём?
Можно ведь что угодно сказать, а по факту (для примера), я вам плачу условные 50 рублей, а тизерка на эту сумму "льёт" траф! Деньги кончились на счету и траф встал!!!
Какой долг, что за ересь вы несёте?
У меня есть несколько партнёрских кабинетов, куда я закидываю деньги и везде по истечении денег на балансе показы (трафик) просто останавливается, и ещё НИ РАЗУ мне не начисляли долг!
Что за бред?