Проблемы с заказчиком сайта

Вы получили деньги за работу. За ту работу, которую заказал сам заказчик, на основе его же требований. Сообщите ему, что сделали все по его требованию и не собираетесь ничего возвращать. Ведь если он сам не знает, чего хочет и не в состоянии сформулировать требования, это его проблемы.

Все доп. правки после выполнения ТЗ за отдельную плату.

ни чего не делать, договор был хоть и усный, вы своё выполнили и точка

Ничего не нужно возвращать!

Вы приняли заказ. Работу выполнили по ТЗ согласно пожеланиям заказчика. Заказчик работу принял и ОПЛАТИЛ . На этом ваше сотрудничество прекращается. Шлите его по всем известному адресу. Это то же самое что принести в швейную мастерскую меха и заказать шубу, получит готовое изделие и расплатится, а потом после того как шуба за неделю разонравилась, прийти к мастеру и сказать - это не шуба а УГ, забирайте. Короче вы работу сделали а заказчик её принял. Остальное вас не касается - заказчик идёт далеко далеко. Даже не замарачивайтесь.

В бабруйск такого заказчика однозначно, если начинает такие вещи делать, сообщите ему о том, что вы будете добавлены в чёрный список и дальнейшее сотрудничество будет не возможным. Вы правы, с вашей стороны косяков в озвученных вами действиях нету. Удачи и по меньше таких заказчиков.

Послать куда подальше, ткнуть мордой в ТЗ и объяснить, что он, мягко говоря, очешуел. Такое быдло встречается и идти у них на поводу не надо.

Хитрозадый коммерсант против вежливого программиста, барыги они такие умеют с честных людей выгоду получать. Шли его куда подальше, он просто с тебя деньги (работа тоже деньги) тянет.

ха ! шли его ! просто он хочет с вас выбить денег и оставить сайт себе ,бесплатно!
если заказчик оплатил ! значит он доволен остался !
это тоже самое что я куплю диск с фильмами и верну потом через 3 часа (при этом переписав его)
если он проверил и оплатил то какие могут быть притензиии?
если вы ему что то редактировали , то по какой причине? гдето криво отоброжалось?
или просто заказчик ..... придерался?!

Неа) Сайт хорошо отображася. Просто заказчик решил добавить новые элементы в дизайн и менять функционал) Но я сохраняла все бэкапы на всех стадиях.

Ребята, спасибо за добрые слова.)

В месяц сдаю по три-четыре заказа, сайты пишу сам, с нуля. Но еще ни разу таких тупых клиентов не встречал)

стоит вопрос: работа выполнена качественно или вам кажется, что она выполнена качественно.
покажите сайт, посмотрим на результат вашей работы

Если заказчик требовал от Вас правки, то он уже не может говорить, что сайт такой не нужен. Запрашивая правки, он как бы соглашался, что с таким сайтом готов работать. Странная у него позиция. Либо сразу нужно было говорить, либо не напрягать человека.

Во-первых приучи себя при сдаче работы и передаче всех данных по домену хостингу и т.п. Подписывать акты передачи выполненной работы в двух экземплярах в котором обязательно присутствует строка " работы выполнены в срок, претензий не имею". Даже если нет договоров все равно подписывай с клиентом акт сдачи. Помни, сайт это такое же имущество как и автомобиль дом компьютер который имеет свою ценность. А значит владелец имеет право обращаться в суд.
Во-вторых Если сохранилась переписка то найди письмо в котором ты передал все данные о сайте и получил подтверждение. То есть клиент стал полноправным обладателем имущества.
Затем, если клиент стал обращаться за внесением исправлений значит он уже признал за собой правообладание сайтом и он хочет что либо исправить в уже имеющемся имуществе. Обязательно найди письмо с первым запросом на внесение изменения.
Если бы клиент захотел отказаться от товара то он обязан это сделать сразу как только сайт был готов. Но как только он запросил первое изменение значит товар его устраивает.
Собери все эти письма и сформулируй подробный ответ клиенту. Отправь с получением подтверждения о получении и прочтении. А еще лучше в бумажном виде по обычной почте рф ценным письмом с описью и с уведомлением о персональном получении. К тебе почта рф пришлет извещение что адресат получил письмо.
И в дальнейшем еще раз повторяю подписывай акт о передаче.
Научись Хоть немного прикрывать свой... Ну ты знаешь
Если нужна еще какая нибудь консультация обращайся +7(812)380-74-27 или info@vremyaitb.ru, Vremyaitb.ru
Желаю успешно отбиться...