Чек-лист: EEAT факторы

Контекст

Это страница относится к YMYL?

YMYL - это контент на темы, которые могут повлиять на здоровье, финансовое благополучие или безопасность пользователей. Например, «симптомы инфаркта» или «как правильно инвестировать деньги». Google обращает пристальное внимание на YMYL-страницы, так как они имеют более строгие стандарты качества по сравнению с другими страницами. Поэтому контент на YMYL-страницах должен быть максимально точным.

Какова цель этой страницы?

Насколько эффективно страница достигает своей цели? Если это страница продукта, насколько легко пользователю купить этот продукт? Если это информационная страница, насколько эффективно доносится эта информация? Проверьте, может ли контент на вашей странице восприниматься Google как попытка навредить пользователю.

Есть ли информация, кто ответственный за контент на сайте?

Понятно ли, кто именно создал контент для страниц?

Есть ли страница «О нас»?

Содержит ли страница «О нас» важную информацию о компании и авторах? Легко ли ее находить пользователям?

Качество контента

Мешает ли реклама просмотру контента?

Основной контент не должен быть перекрыт из-за рекламы или другого контента. Проверьте страницу с выключенным блокировщиком рекламы. Обновите страницу несколько раз и посмотрите, появится ли на ней реклама. Если на странице возникают всплывающие окна, пользователи должны иметь возможность закрывать их легко и быстро. Проверьте страницу на нескольких устройствах и браузерах, так как реклама может отображаться по-разному.

Если такие объявления появляются на вашей странице, она получит низкий рейтинг: - Реклама, которая продолжает закрывать основной контент, пока посетитель сайта прокручивает страницу вниз. - Всплывающие окна, которые перекрывают основной контент. Их невозможно закрыть без перехода по объявлению. - Страница, которая заставляет пользователя кликнуть по ней или загрузить что-то. - Реклама, которая так сильно опускает основной контент вниз, что многие пользователи его не замечают.

Соответствует ли содержание страницы тематике сайта?

Весь ли контент на сайте служит одной теме? Считаетесь ли вы экспертами в этой теме? Например, публикация статьи об интернет-маркетинге на сайте бухгалтерской компании — плохая идея, поскольку этот контент не соответствует тематике сайта, а ваша экспертность в маркетинге будет выглядеть сомнительно.

Видно ли, что при создании контента были приложены усилия?

Пользователи должны понимать, сколько усилий, таланта и мастерства было вложено в создание контента.

Пример контента низкого качества: машинный перевод тысяч URL-адресов.

Достаточно ли автор квалифицирован, чтобы писать на эту тему?

Есть ли на сайте биография автора, в которой перечислены его полномочия и опыт? В идеале во всех статьях блога должна быть краткая биография автора, с которой можно перейти на более подробную страницу автора. Можно ли доверять создателю контента на основе биографии и страницы автора?

Точен ли заголовок страницы?

Проверьте, насколько точен заголовок страницы и не вводит ли он в заблуждение пользователя. Никакого кликбейта: из заголовка должно быть понятно, о чем эта страница.

Источники, на которые вы ссылаетесь, качественные?

Ссылайтесь только на надежные и авторитетные источники. Особенно это важно для YMYL тем — в идеале на каждый источник должна вести соответствующая ссылка.

Насколько контент оригинален?

Проверьте уникальность контента. Предлагает ли он пользователю что-то новое, или это только рерайт чужой статьи без добавления своего материала?

Пример контента низкого качества: список популярных смартфонов, который создан по информации из чужих статей с минимумом оригинального контента.

Насколько контент точный?

Оцените то, насколько контент на странице соотносится с фактами. Если это YMYL-тема, есть ли упоминания авторитетных источников?

Есть ли на сайте контент, который был сгенерирован автоматически?

Проверьте, есть ли на сайте страницы, состоящие из автоматически сгенерированного контента. Это один из основных признаков спам-сайта. Автоматический контент не имеет ценности для пользователей.

Был ли контент откуда-то скопирован?

Посмотрите, не был ли контент полностью скопирован с другого источника. Обратите внимание, что для некоторого контента копирование разрешается. Если вы планируете публикацию материала, который уже появлялся на другом сайте, на это нужно получить разрешение.

Если вы считаете, что контент был скопирован, поищите предложение или фразу из текста в Google. Еще для проверки можно использовать специализированные инструменты для поиска плагиата.

Когда был опубликован контент?

Проверьте, когда был опубликован контент. Если он устарел, информацию нужно обновить. Делайте это на регулярной основе. Добавьте дату последнего обновления, чтобы показать, что контент на сайте поддерживают в актуальном состоянии.

Есть ли на сайте мусорный контент?

Страница должна удовлетворять потребности пользователей. Если она написана специально под поисковую систему с обилием ключевых слов, страница не будет нести в себе пользы для читателя.

Пользователи обычно не интересуются историей появления морковного пирога, когда ищут его рецепт.

Используются ли в контенте оригинальные медиафайлы?

Проверьте, содержит ли контент оригинальные фотографии или видео. Это отличный способ показать свой опыт.

Несет ли страница с ошибкой в себе полезную информацию?

Достаточно ли понятна страница 404? Объясняет ли она возникшую проблему, помогает ли пользователям?

Репутация

Что говорят о сайте другие источники?

Изучите, какое мнение о сайте сложилось в интернете. Поищите независимые обзоры, рекомендации экспертов, новостные статьи и другие источники достоверной информации о сайте. Большое количество негативных отзывов от заслуживающих доверия источников приводит к низкому рейтингу качества страницы.

Как найти отзывы о своем сайте? Возьмем, например, сайт IBM. Попробуйте использовать эти команды в поисковике Google: [ibm -site:ibm.com] — поиск IBM, исключающий страницы на ibm.com. [“ibm.com” -site:ibm.com] — поиск “ibm.com”, исключающий страницы на ibm.com. [ibm reviews -site:ibm.com] — поиск отзывов об IBM, исключающий страницы на ibm.com. [“ibm.com” reviews -site:ibm.com] — поиск отзывов об “ibm.com”, исключающий страницы на ibm.com.

У ваших конкурентов больше отзывов, чем у вас? Эти отзывы лучше, чем ваши?

Проведите анализ отзывов конкурентов и сравните их с отзывами о вашем сайте.

Есть ли у компании страница в Википедии?

Страницу в Википедии нелегко получить, но она значительно повысит ваш авторитет. Чтобы завести страницу, всю информацию о вашей компании должно быть легко проверить, и на организацию должны ссылаться надежные авторитетные источники.

Получала ли ваша компания награды в своей отрасли? Если да, есть ли информация об этом на сайте?

Престижные награды свидетельствуют о надежной репутации. Одной информации о наградах будет недостаточно, нужно предоставить доказательства: например, фотоотчет с награждения или скрины сертификатов.

Что делать, если у вашего сайта нет внешней репутации?

Если у вас небольшой или локальный сайт, отсутствие репутации вам не повредит. Это не будет показателем низкого качества ресурса, так как вы можете использовать сайт только как вспомогательный инструмент, больше полагаясь на сарафанное радио. Если внешняя репутация отсутствует, уделите особое внимание другим аспектам качества сайта.

EEAT

Что сайт и автор говорят о себе?

EEAT частично оценивается по тому, что говорится о сайте на странице «О нас» и на страницах с биографией автора. Заслуживают ли они доверия? Понятно ли они объясняют, почему пользователи должны доверять вам?

Если страницы с экспертным контентом не отвечают на вопрос, кто несет ответственность за этот контент, для Google это будет серьезным тревожным сигналом.

Есть ли у автора личный опыт в том, о чем он пишет?

Проверьте, имеет ли создатель контента необходимый личный опыт по теме. Свой опыт приветствуется и пользователями, и Google. Чтобы показать опыт, можно использовать повествование от первого лица.

ИИ не способен передать настоящий личный опыт — именно так можно отличить хороший контент, созданный человеком, от ИИ-контента. Пример контента низкого качества: обзор ресторана, написанный тем, кто там не обедал.

Эксперт ли автор по данной теме?

Насколько создатель контента обладает необходимыми знаниями или навыками для темы, о которой пишет? Квалификации копирайтера или журналиста будет недостаточно, чтобы написать статью на тему диджитал-маркетинга. Такая статья должна быть написана экспертом (или, по крайней мере, проверена экспертом). Покажите в статье уровень квалификации, академические достижения, награды и т.д., которые есть у автора.

Пример контента низкого качества: статья о прыжках с парашютом, написанная человеком, не имеющим опыта в этом виде спорта.

Есть ли у автора авторитет в данной области по внешним источникам?

Найдите автора в Google. В идеале вы должны увидеть другие его статьи на схожие темы. Поищите упоминания об этом авторе в авторитетных источниках. Если вы ничего не нашли, скорее всего, автору не хватает экспертности.

Есть ли у автора авторитет в данной области по внутренним источникам?

Присутствует ли на сайте контент на ту же тему, написанный этим же автором?

Есть ли микроразметка Person на страницах с биографией автора?

Добавьте микроразметку Person на страницы с биографией автора, чтобы передать Google информацию о нем. Используйте микроразметку sameAs, чтобы предоставить Google дополнительную информацию.

Есть ли микроразметка Article в статьях блога?

Убедитесь, что в статьях блога используется микроразметка Article: добавьте в статьи ссылки на биографию автора и даты публикации.

Насколько авторитетны источники, в которых размещены обратные ссылки?

Размещены ли ссылки на ваш сайт на авторитетных доменах?

Насколько надежен ваш сайт?

Проанализируйте, насколько страницы сайта точны, безопасны и надежны для пользователей. Ненадежные страницы имеют низкий рейтинг, независимо от того, насколько авторитетный контент на них размещен.

Пример контента низкого качества: интернет-магазин без подробной информации о работе службы поддержки.

Есть ли доказательства, что автору можно доверять?

Выходили ли статьи автора в авторитетных и заслуживающих доверия изданиях? Можно ли найти биографию автора в Google (не на вашем сайте)?

Есть ли на сайте информация о политике возврата средств (для ресурсов, принимающих платежи)?

Содержит ли сайт страницы с подробной информацией об обслуживании клиентов и возврате средств? Важно, чтобы пользователю было понятно, при каких условиях возвращаются средства и как связаться со службой поддержки.

Указан ли адрес вашей компании?

Если возможно, добавьте физический адрес компании на страницу «О нас» или «Контакты»: это покажет Google вашу надежность.