Все посты
1889 Знания

Почему показов много, а кликов мало 🤔 4 причины показов без кликов в Google Search Console

Что влияет на показы в отчете эффективности GSC? Разбираем четыре элемента выдачи, которые увеличивают показы без кликов.

Частая ситуация — в отчете по эффективности Google Search Console появляются внезапные всплески показов, при этом показатель кликов имеет минимальные значения. Веб-мастер думает, что в консоли ошибка, или что ссылка выглядит некликабельно, и старается исправить ситуацию. Но причина не в этом.

На самом деле в Google Search Console все так и задумано. Рассмотрим, что может увеличивать показы, за основу взяли материал Броди Кларка.

Как Google Search Console считает показы

В документации Google есть определение:

«Показ означает, что пользователь с высокой вероятностью или гарантированно увидел ссылку на ваш сайт в результатах поиска, рекомендациях или новостях».

Показы в отчете эффективности GSC для «Результатов поиска» считаются не только для обычных синих ссылок из органической выдачи. В SERP есть и другие элементы со ссылками, их показ тоже идет в зачет. При этом вероятность того, что на них кликнут, гораздо меньше, отсюда и высокие показы с малочисленными кликами.

Основная причина путаницы сеошников в том, что нельзя точно посмотреть, в каком именно виде был показ ссылки.

В фильтре «Внешний вид поиска» консоли есть типы результатов, там можно посмотреть статистику по некоторым функциям SERP. Например, в списке есть блок часто задаваемых вопросов, продуктовая выдача, обзорные фрагменты, истории. Мы разберем ситуации, которые не отображаются в этом отчете.

Почему показов много, а кликов нет — 4 причины из GSC

Четыре элемента, которые влияют на показы, но почти не приносят кликов.

1. Дополнительные внутренние ссылки в SERP

Самая распространенная ситуация — по некоторым запросам кроме основной ссылки в выдаче появляются дополнительные, со связанным контентом. Часто это случается с подразделами каталога в интернет-магазине. Каждый раз, когда такие ссылки появляются в выдаче вместе с основной, у них регистрируется дополнительный показ.

Есть разные типы органических дополнительных ссылок, на скриншоте вариант с внутренними разделами:

Расширенный сниппет в Google со ссылками
Дополнительные ссылки в выдаче по запросу «биография Кортасара»

Страницы «Личная жизнь» и «Книги» также получат показ по запросу «биография Кортасара». Основная ссылка релевантнее запросу, так что обычно она получает все клики.

По брендовым запросам часто выходит ссылка с дополнительным списком других URL. Это может заметно повлиять на количество показов, если имя бренда часто используется в поисковых запросах.

К примеру, вот как в GSC выглядит, когда страница «О нас» попадает в дополнительные ссылки к основному результату по брендовому запросу:

Отчет по показам и кликам в Google Search Console
Данные GSC для запроса, по которому страница попала в дополнительные ссылки

2. Изображения в основной выдаче

По некоторым запросам изображения появляются не только во вкладке Картинки, но и в основном SERP. У картинок, попавших в этот блок, будут считаться просмотры, при этом кликов скорее всего будет мало.

Блок с картинками в топ-10
Изображения в органической выдаче

Появление картинок в основной выдаче повлияет на отчет об эффективности под фильтром типа поиска «Интернет», а не только в типе поиска «Изображение», который предназначен для данных из вкладки «Картинки» в Google.

Еще один пример — изображение с сайта постоянно появлялось в выдаче для разных стран, вот как это выглядело в GSC:

Отчет Google Search Console по показам и кликам
Данные GSC для запроса, по которому изображение попало в выдачу

Это изображение стабильно получает показы, но из почти 70 тыс показов у него было только 9 кликов. И в целом это нормально, просто консоль Google так считает показы. Если у вас много изображений, которые попадают в такой блок в выдаче, не считайте для него CTR.

3. Изображения в панелях знаний

Панели знаний — расширенные сниппеты с фотографиями и текстом, обычно рассказывают, что или кого пользователь ищет в запросе. Изображения в панелях знаний тоже могут вызвать всплеск показов. Как и в предыдущем пункте, все показы изображений, а точнее URL, по которому находится изображение, собираются в отчете об эффективности в GSC.

Изображения в панели знаний Google
Панель знаний по запросу «виды авокадо»

Пример: картинки с сайта долгое время попадали в панели знаний. Данные распределены по 13 URL, но сильно сконцентрированы вокруг первых двух, которые сильнее закрепились в панели.

Отчет по эффективности в Google Search Console
Данные GSC для запроса, в котором изображение попало в панель знаний

В панелях знаний очень низкий CTR, пользователь видит ответ на запрос и не нуждается в переходе на сайт в большинстве случаев. Это может сбивать с толку владельцев сайтов, если они не понимают, откуда берется видимость. В приведенном примере изображения получили 671 тыс показов и всего 17 кликов за последние 16 месяцев.

4. Ссылки в каруселях твитов

Ссылки в каруселях твитов, наверное, самый сложный для обнаружения источник показов с очень низким или даже нулевым количеством кликов.

По части запросов, например, по брендовым запросам компании, которая активно ведет Twitter, в выдаче может появиться карусель твитов. Если в твитах, которые видны в выдаче, есть ссылка, она может получать показы, которые появятся в GSC.

Выдача Google с блоком Twitter
Карусель твитов в результатах поиска Google со ссылками, включенными в твиты

Если Search Engine Land поделится ссылкой в ​​твите, а пользователь увидит карусель твитов в результатах и кликнет по ссылке прямо из поисковой выдачи, в Google Search Console появится показ и клик. Броди Кларк подтвердил это исследованием влияния каруселей с твитами на показы в GSC. Пользователи редко кликают по таким ссылкам из твитов, поэтому показы будут преимущественно без кликов.  Но такая ситуация в целом — редкость. Карусели твитов появляются нечасто.


Всплески показов без кликов в Google Search Console могут сбивать с толку, если не знать о влиянии некоторых функций SERP на показы. Мы рассмотрели четыре ситуации, когда влияние неочевидно. 

Напомним, что на нашем сайте вы можете проверить состояние сайта: посещаемость, ссылочный профиль, скорость, технические параметры и другие показатели. Если подключить Аналитику, можно смотреть данные обо всем в одном интерфейсе.

Онлайн сервис для проверки оптимизации сайта
Фрагмент проверки сайта

Если хотите что-то добавить или дать оценку материалу, напишите комментарий.

Теги поста или какие разделы почитать еще:

Самое масштабное исследование 2021 📊 Сколько кликов приходится на топ Google
Кейс: как увеличить количество лидов на 174% с помощью оптимизации контента 📈
Как ускорить индексацию сайта в Яндексе и Google 🚀