В документе Google Business Profiles Get Reviews появился новый абзац, в котором сообщается о ценности каждого отзыва: и положительного, и отрицательного. Более того, смесь отзывов вызывает у потенциальных клиентов больше доверия.
Зарубежные коллеги уже отметили, что о влиянии разнонаправленных отзывов на доверие клиентов есть многочисленные исследования, и рады, что Google это также подтвердили.
Как вы считаете, работает ли подобное сочетание отзывов у нас? Делитесь своим мнением в комментариях.
