Компании Google France и Google Ireland ltd согласились выплатить штраф в размере 1,1 миллиона евро из-за неправильного рейтинга отелей в выдаче. Об этом сообщило Генеральное управление по конкуренции, потреблению и борьбе с мошенничеством при Минэкономики Франции.
В управление поступили многочисленные жалобы от владельцев отелей, в связи с чем провели расследование. Эксперты изучили результаты 7,5 тысяч гостиниц и отелей Франции и сравнили соответствие рейтинга Google и официального французского рейтинга по развитию туризма Atout France.
«Расследование показало, что Google заменил классификацию Atout France на другую классификацию, основанной на собственных критериях. Но она вводила пользователей в заблуждение из-за идентичного использования термина “звезды” и шкалы от 1 до 5».
Управление постановило, что рейтинг Google вводил пользователей в заблуждение и причинил ущерб отельерам. На данный момент обе обвиняемые платформы уже скорректировали свою работу.
