Анализ органического трафика в Google Analytics 4

Органический трафик — это пользователи, которые попадают на сайт через нерекламные ссылки из результатов выдачи.

Другие источники трафика:

• Платный трафик — пользователи попадают на сайт через баннеры или рекламу в поисковых системах;

• Прямой — пользователи переходят на сайт напрямую, введя URL;

• Реферальный — переход по неоплаченным ссылкам на других сайтах;

• Переходы из социальных сетей.

Органический трафик важен, потому что:

• Повышает узнаваемость бренда;

• Увеличивает конверсию, например, при подписке на рассылку новостей или покупке продукта;

• Позволяет охватить наиболее широкую аудиторию.

Кроме того, органический трафик бесплатен. Правда, стабильный трафик приходит на хорошо оптимизированный сайт, так что перед тем, как ждать потоки пользователей, нужно провести его анализ и привести в соответствие с требованиями поисковых систем. 

GA4 даст много полезной информации о посетителях сайта. Рассмотрим, какие отчеты помогут узнать больше об органическом трафике. 

Статья по теме: Google Analytics 4: полное руководство по подключению и настройке

Органический трафик в GA4 и Universal Analytics

Universal Analytics (UA) — предыдущая версия Google Analytics. В июле 2023 года UA прекратила обработку данных, поэтому Google рекомендует перейти на GA4.

Ключевые различия между GA4 и UA:

Пользователи

В UA были только «Общее количество пользователей» и «Новые пользователи». GA4 включает показатель «Активные пользователи», который относится к пользователям, у которых был активный сеанс на сайте. 

Просмотры страниц

В качестве показателей UA использовали «Просмотры страниц» и «Уникальные просмотры страниц». В GA4 есть только «Просмотры». Этот показатель относится к количеству просмотренных пользователями веб-страниц/экранов, включая повторные просмотры.

Сессии

UA измеряет «Сеансы» — показатель, который фиксируется, когда пользователь открывает страницу на сайте, и заканчивается после 30 минут бездействия. Эти данные обновлялись в полночь. GA4 также использует эту метрику, но не перезаписывает сеанс в полночь. 

Конверсии

У UA были «Цели» для отслеживания действий пользователей, и для каждой цели учитывалась одна конверсия за сеанс. Таким образом, если пользователь выполнил одну и ту же цель несколько раз в течение сеанса, это засчитывалось как одна конверсия. GA4 использует «События-конверсии» для отслеживания конверсий и учитывает несколько конверсий в течение одного сеанса.

Показатель отказов

В UA показатель отказов означает процент сеансов, когда пользователи видели только одну страницу и GA не фиксировала никаких других событий. В GA4 этот показатель относится к сеансам, которые не считаются к сеансам с взаимодействием. Для GA4 сеанс с взаимодействием длится более 10 секунд, в нем происходит одна или несколько конверсий или два или более просмотров экрана или страницы.

Основные отчеты в GA4

GA4 предоставляет готовые отчеты для анализа данных сайта, основной раздел, где можно найти информацию, называется «Жизненный цикл». Он разделен на четыре основные группы отчетов:

• «Источники трафика» — позволяет проанализировать, откуда пришел трафик на сайт, в том числе и органический.

• «Взаимодействие» — предоставляет данные о взаимодействии пользователей с сайтом: конверсии, события или посещение целевых страниц.

• «Монетизация» — помогает анализировать данные о покупках, популярности товаров и шагах пользователей до конверсии.

• «Удержание» — показывает как сайт или приложение удерживает пользователей.

Статья по теме: 10 отчетов для маркетологов в новой GA4: обзор Google Analytics 4

Чтобы понять, откуда приходят посетители, вам понадобится раздел «Источники трафика». Сначала посмотрим, как GA4 по умолчанию организует информацию.

Раздел об источниках трафика разделен на две основные группы: «Источники трафика» и «Привлечение трафика».

Отчет «Привлечение трафика»

Рассмотрим, какие данные можно получить из отчета «Привлечение трафика» из раздела «Жизненный цикл». Он работает на уровне сеанса и помогает определить кампанию, из которой происходит каждый сеанс. Он содержит все данные о посещаемости сайта, включая трафик из органического поиска, прямого поиска и органических социальных сетей.

Что можно из него узнать:

• Пользователи — общее количество активных пользователей.

• Сеансы — количество сеансов на сайте. Сеанс начинается, когда пользователь открывает приложение в фоновом режиме или просматривает страницу или экран, и в этот момент нет активного сеанса.

• Сеансы с взаимодействием — общее количество сеансов с взаимодействием. Чтобы сеансы были включены в этот раздел, они должны длиться не менее 10 секунд, иметь одно или более событий-конверсий или два или более просмотров страниц или экрана.

• Среднее время взаимодействия за сеанс — продолжительность взаимодействия с пользователем за сеанс.

• Сеансы с взаимодействием на пользователя — общее количество сеансов с взаимодействием на пользователя.

• События за сеанс — среднее количество событий за сеанс.

• Уровень вовлеченности — процент вовлеченных сеансов.

• Количество событий — сколько раз пользователи инициировали событие. Сводку можно фильтровать по каждому типу событий.

• Конверсии — сколько раз пользователи совершили конверсию.

• Доход — общий доход от покупок, подписок и рекламы. Предварительно это нужно настроить вручную.

Группы каналов по умолчанию

Раздел «Группы каналов по умолчанию» — это список каналов, через которые пользователи попадают сайт. Под графиком вы увидите больше данных о трафике с разбивкой по каналам. GA4 показывает несколько нередактируемых групп трафика:

• Direct – прямой трафик,

• Organic Search – обычный поисковый трафик,

• Paid Social — платная реклама в социальных сетях,

• Organic Social — бесплатный трафик из соцсетей,

• Email — электронная почта,

• Affiliates — партнерский трафик,

• Referral — трафик из переходов по ссылкам,

• Paid Search — поисковая реклама,

• Video — видеореклама,

• Display —медийная реклама.

Основное различие между прямым и органическим трафиком в Google Analytics 4 (GA4) заключается в источнике переходов. Что пишут в справке:

Сеанс обрабатывается как прямой трафик, когда информация об источнике перехода недоступна или когда в настройках указано игнорировать ссылающийся источник или поисковый запрос.

Фильтрация органического трафика

Чтобы выбрать только органику, нужно применить фильтр.

Нажмите «Добавить фильтр +», чтобы открыть меню «Создать фильтр». Установите следующие условия:

1. В разделе «Параметр» выберите «Основная группа каналов, связанная с сеансом (Группа каналов по умолчанию)»;

2. В разделе «Тип соответствия» выберите «Точно соответствует»;

3. В разделе «Значение» выберите органический поиск.

В результате график будет выглядеть примерно так:

Как анализировать данные органического трафика в GA4 с помощью параметров и показателей

В GA4 параметры относятся к атрибутам данных — геолокация пользователя или целевая страница сеанса. Их можно использовать для получения дополнительной информации об органическом трафике.

Полный список параметров и показателей GA4 можно найти в справке Google.

1. Поиск самых эффективных страниц

GA4 позволяет узнать, какие страницы сайта получают больше всего органического трафика. Их можно найти с помощью параметра «Целевая страница». Он разделит отчет построчно и покажет страницы, которые пользователи впервые посещают во время сеансов.

В отчете о привлечении трафика прокрутите вниз до таблицы и нажмите «+» рядом с надписью «Группа каналов по умолчанию для сеанса». Выберите «Страница/экран» и «Целевая страница + строка запроса».

Отчет покажет страницы, отсортированные по количеству посетителей. Данные можно отсортировать по любому столбцу с количественными показателями.

Сортировка в обратную сторону покажет мертвые страницы, которые не привлекают трафик. Их нужно доработать или удалить, чтобы они не висели грузом и начали приносить пользу.

Статья по теме: Зомби-страницы сайта – что это такое и что с ними делать

2. Оценка конверсии из органики

Не меняя настройки фильтрации и параметры, прокрутите отчет до столбца «Конверсии».

Кликните «Все события» и выберите нужное, по которому хотите увидеть данные о количестве органических переходов.

Как настроить события, читайте в справке.

3. Поиск самых популярных запросов

Если вы подключили учетную запись GA4 к Google Search Console, вы можете увидеть, какие ключевые слова приводят пользователей на сайт.

Инструкцию по интеграции GSC с GA4 вы можете найти в справке.

Чтобы посмотреть список запросов, выберите в меню слева «Отчеты», «Search Console» и «Запросы». Проверьте, что фильтр органического трафика по-прежнему включен.

Отчет покажет общий график трафика по запросам и столбчатую диаграмму с количеством пользователей по каждому запросу.

Ниже можно найти список всех запросов с кликами, показами, CTR сниппета по каждому из них и средней позицией.

4. Определение географии пользователей

Не удаляя фильтр по органическому трафику, снова нажмите «+» около «Группы каналов по умолчанию» и выберите раздел «География».

Посмотрите страну, регион или разбивку по городам. Это особенно важно в случае, если бизнес работает оффлайн и имеет филиалы в разных регионах.

Вы можете использовать показатели «Сеансы с взаимодействием» и «Среднее время взаимодействия за сеанс», чтобы проанализировать, как посетители в разных локациях взаимодействуют с сайтом.

5. Детализированные данные

Вы можете объединить фильтры, чтобы узнать более детальную информацию.

Итак, у вас уже настроен фильтр на органический трафик и в параметрах отображаются регионы. Например, активность из какой-то геолокации кажется вам необычной и вы хотите изучить ее детальнее.

Напомним, как фильтровать. Выберите «Добавить фильтр», в условиях укажите:

1. «Параметр» — «Основная группа каналов, связанная с сеансом (Группа каналов по умолчанию)»;

2. «Тип соответствия» — «точно соответствует»;

3. «Значение» — «Organic Search».

Далее нажмите «Добавить условие». Например, рассмотрим определенную геолокацию:

1. «Параметр» — «География», «Город/Регион/Страна»;

2. «Тип соответствия» — «точно соответствует»;

3. «Значение» — нужная вам локация.

Далее в самом отчете, где находится список «Группа каналов по умолчанию» нажмите «+» и выберите, к примеру, страницы, как это делали в анализе самых посещаемых страниц.

Отчет будет выглядеть так:

Вы увидите самые популярные страницы, на который приходит органический трафик из конкретного региона или города.

Данные об органическом трафике позволяют анализировать эффективность SEO и находить слабые места, которые можно улучшить. Отчеты GA4 помогут определить, какие страницы и типы контента привлекают больше всего посетителей. проанализируйте их и создавайте больше подобного контента. Например, если самые популярные страницы блога содержат инструкции или чек-листы, создавайте больше подобных материалов, потому что они нравятся аудитории.

GA4 также показывает, какие страницы теряют органический трафик. Объединив эти данные с информацией по запросам из GSC, вы сможете найти страницы, которые нуждаются в обновлении.