Ответ на письмо

Вставьте полученное письмо, опишите в двух словах суть ответа — нейросеть составит готовый текст. Например: пришла просьба перенести сроки, а в ответе нужно «согласны на две недели, но с доплатой 15 %». Останется перечитать и отправить.

Как составить ответ на письмо

В форме два поля.

1. Сообщение, на которое нужно ответить. Вставьте входящее целиком, вместе с вопросами, номерами и датами: нейросеть отвечает по пунктам и ничего не теряет.
2. О чём нужно написать в ответе. Ваше решение своими словами: «отказать, сославшись на загрузку», «согласиться, но запросить документы», «дать данные за март». Сюда же добавляются пожелания к форме: «строго и по-деловому», «коротко, три абзаца», «ответ на английском».

Ниже выбирается модель нейросети. Нажмите «Сгенерировать» — одна генерация стоит от 1 лимита. Без регистрации инструмент работает, но история чатов сохраняется только в аккаунте.

Если решение ещё не принято, так и напишите: «предложи два варианта ответа — жёсткий и мягкий».

Ответ на письмо-запрос

Запрос требует ответа по существу: либо дали данные, либо объяснили, почему не можете. Напишите, что готовы сообщить: «подтвердить остаток 1 200 штук на складе, срок поставки 10 дней, цену до договора не называть». Нейросеть развернёт это в вежливый ответ со ссылкой на исходный запрос и его дату.

Часть сведений не раскрываете — скажите об этом прямо. В ответе появится корректная формулировка отказа вместо неловкого молчания.

Ответ на требование, претензию и жалобу

Такие письма отвечают по формуле: подтвердить получение, ответить на каждое требование, назвать срок и следующий шаг. Опишите позицию: «претензия на возврат 30 000 рублей за задержку, вернуть согласны 10 000, остальные работы приняты по акту».

Нейросеть напишет ответ без эмоций и без лишних признаний вины. Юридической оценки она не даёт: если спор идёт к суду, покажите готовый текст юристу.

Ответ на официальное и деловое письмо

Для переписки с ведомством, банком или контрагентом попросите официальный тон: «сухо, официально, со ссылкой на исх. № 114 от 3 марта». В тексте появятся принятые обороты деловой переписки — «в ответ на ваш запрос сообщаем», «просим считать вопрос урегулированным».

Инструмент готовит текст, а не бланк: исходящий номер, реквизиты, приложения и подпись вы оформляете сами по правилам своей организации.

Ответ на письмо клиента

Опишите ситуацию и рамки: «клиент жалуется на задержку доставки на 4 дня, извиниться, дать промокод на 10 %, причину объяснить без подробностей про склад». Тон задаётся там же: «дружелюбно, без канцелярита».

Для однотипных обращений меняйте в полях только детали — структура ответа сохранится, а клиент не получит два одинаковых письма подряд.

Ответ на письмо на английском

Добавьте в описание «ответ на английском» — письмо придёт на английском, с оборотами, принятыми в деловой переписке. Так же работают другие языки: «ответь по-немецки». Входящее при этом можно вставлять на русском.

Если письмо нужно написать первым

Инструмент рассчитан на входящее письмо. Когда переписки ещё нет, откройте генератор писем: там выбирается тип письма, тон и язык, а текст пишется по описанию ситуации.

Вопросы и ответы

Нужна регистрация?
Нет, ответ можно получить сразу. Но история чатов сохранится только после входа в аккаунт.

Есть ли готовые образцы и бланки?
Нет. Мы не выдаём шаблон по ГОСТ и не заполняем реквизиты. Нейросеть пишет текст под конкретное письмо, которое вы вставили.

Ответ не понравился, что делать?
Напишите правку в тот же чат: «жёстче», «вдвое короче», «убери извинения», «добавь срок 5 рабочих дней».

Сколько это стоит?
От 1 лимита за генерацию. Стартовые лимиты бесплатны, дополнительные дают за задания на странице бесплатных лимитов и по тарифу.