Вы вообще тестируете юзабилити?

A/B-тестирование поможет вам понять и решить проблемы на сайте. И не обязательно нужно быть гигантом рынка, чтобы делать это. Когда то гиганты тоже были мелкими "колхозными" проектами, но попав в хорошие руки поменяли свой статус.
Обязательно делаю такое тестирование на клиентских проектах, если вижу, что что-то тормозит продвижение, и в 99 случаях из 100, это приводит к положительному результату.

Расскажите, если вам несложно, как вы его делаете.

"Как вы проверяете, насколько сайт удобный для пользователя?"
Смотрю на сайт и его удобство как рядовой пользователь, а не "этожеМОЙсайт он САМЫЙЛУЧШИЙВМИРЕ", даю почекать адекватным людям.

Тем не менее, сложно абстрагироваться от того, что ты на сайте идеально ориентируешься, потому что над ним работал. Знаешь, что в каком разделе находится. Все равно эта информация в голове уже есть, не выкинешь, чтобы взглянуть заново. Дать на проверку знакомым - это хороший вариант, спасибо.

Может, кто-то еще поделится опытом или советом?

У Яндекса есть сервис взгляд. Есть также аналоги, названия тут может еще кто-то подскажет. Смысл в том чтобы создать задание, например совершить покупку на сайте, и к этому действию создаете ряд вопросов: с какими трудностями столкнулись при выборе товара? достаточно ли функционала для сравнения с аналогами? видна ли кнопка "купить"? и т.д.

Бывает, на мониторах с маленьким разрешением, меню навигации сворачивается в кнопку "гамбургер". Тогда сразу и не поймёшь, как юзать сайт. А тот, кто делал сайт (блог) на большом мониторе, этого не знает, и думает что всё окей.