Как удалить отзывы в яндекс справочнике

Всем Здравия! Вопрос такой. Заказчик на днях заказал у нас товар. мы бонусом сделали  еще и подарок! Конкуренту этому нашему не понравилось и написал с левых акков 2 негативных отзыва в яндекс справочнике. Мы в свою очередь написали жалобу в яндекс, далее ответ яндекс прислал: 

Мы рассмотрели вашу жалобу на отзыв к вашей организации и заключили, что он выражает субъективную оценку Пользователя относительно услуг организации. Яндекс не может однозначно установить актуальность и достоверность информации, изложенной в отзыве, а также не усматривает нарушений правил публикации, размещенных по адресу. 

Вот в принцепе и все. 

Написал тоже негативный отзыв, что самое интересно, на модерации его постоянно отклоняет Яндекс. У этих конкурентов в своей карточке 8 положительных отзывов. Если внимательно посмотреть, то эти отзывы пишут они же сами.

У нас до этого никаких отзывов в карточке организации не было в карточке.

Вот теперь думаю что делать, нашему сайту 7 лет, вложено много денег и средств. Кто нибудь подскажет как удалить отзывы или карточку организации? Какие варианты есть избавления от отзывов?