Уже больше года продвигаю свой интернет магазин спортивного питания в г. Москве, заказов почти нет. Контекстная реклама не дает выхлоп, прибыль с продаж намного меньше чем затраты на рекламу.
Сам сайт
http://sportivnoepitanie.biz/Прошу помощи и буду рад дельным советам.
Мне не нравится и я уже на этом моменте решал, заходить на сайт или нет.
2.Зайдя на сайт - сразу в глаза бросилось то, что сайт не дает мне гарантию безопасности. Не вижу сертификата, а если сайт коммерческий - то он должен быть безопасным.
3.Еще одна проблема, я не могу посмотреть условия доставки и оплаты с карточки товара. Мне приходится выходить из карточки и переходить в соответствующие страницы, а сам товар я уже потерял, он мне не мозолит глаза и мне лень искать его снова среди тысячи таких же баночек с нужным мне продуктом.
4.Чтобы позвонить - прокручиваю вверх и вижу один телефон, мобильный. В комплексе с сомнительной зоной "biz" - мне кажется, что какой-то развод вообще.
5.Мне хочется теперь глянуть на предпринимателя или хоть какие-нибудь контактные данные, кроме мобильного телефона сверху - а их нет. Спрашивается, как я могу проверить владельца магазина? - никак.
6.Проходим в оплату - практически везде бабки вперед - предоплата! Какого фига? Если есть СДЭК или любая другая ТК, то там есть возможность оплаты при получении, какая, в зад предоплата?
7.В подвале сайта только оферта, а где оповещение об использовании моих персональных данных? На минуточку, я такой испугался и написал письмо счастья( правильно составленное ) и все, твой магазин на полпути к штрафу, им же сейчас прецеденты ой как нужны, чтобы оправдать свою работу и нужность этих идиотских( с одной стороны ) законов.
8.Карточка с товаром - есть бренд, а он не кликабелен, мне надо вертеть вверх, из алфавита выискивать бренд и тратить свое время и пересилить свой ленивый палец. Ваще отстой.
9.Где фотки счастливых женщин с сочными формами, которые наелись таблеток для похудения? Почему вижу один скучный пузырек? Понимаю, что если я зашел уже купить таблетки, то я о них что-то знаю, а если не знаю, мне нужна полная информация по нему, способы применения, где, блин хоть какой-то блог, где расписано это все?
10.У тебя вообще есть сертификаты на товар такой? На сколько я знаю, на бады( а у тебя они есть в каталоге, предполагаю ) нужны сопроводительные документы. Где хоть одна ссылка на хоть что-нибудь, что подтверждает о качестве? Если я копыта отброшу от таблеток, чем оперировать будет моя супруга-вдова?
11.Если глянуть на код страницы, есть тег <strong> - на досуге почитай о его влиянии на сео в целом :) ( так также обжегся ).
Это только беглый взгляд, уверен, что найти тут можно довольно много всего.
Но все здорово и по существу.
p.s. Сайт не смотрел, но осуждаю... )
1.Статистическому потребителю, который не в теме, совершенно пофигу на домзону. Многие не смотрят, а только обращают внимание на Title
2.На данный момент, потребителю все равно, если конечно он не пытается зарегистрироваться или ввести в форму запрос. Необходимо смотреть, что делают на сайте потенциальные клиенты, где именно они выходят, что их смущает. Сделав анализ, будет видно, что именно надо исправлять в первую очередь.
3.согласен на 100%
4.Многие понимают, в этом сегменте рынке, в основном это не крупные компании и отказ не более 20% из-за телефона.
5.согласен на 100%
6. информации для оплаты достаточно + оплата по безналу с оформлением УПД или ТОРГ-12, мало кто может такое вообще предоставить из горе-предпринимателей
7.вообще не относится к теме. Вы сами когда смотрите ИМ, всегда смотрите политику безопасности? не говорите ерунды. В основном для поисковиков, РГН и перестраховка от людей, которым заняться нечем.
8.согласен на 100%
9.тут еще надо посмотреть. Отсебятину не стоит писать, когда речь идет на счет БАдов, лекарств и т.п. Это чревато последствиями, когда что-то пойдет не так. А перепечатывание инструкции, а как ее уникализировать, если их тысячи на просторах интернета? еще раз повторяю, тут лучше отсебятину не писать.
10.согласен на 100%
11.не относится к вопросу
Добавлю от себя.
- уменьшить слайд, т.к. потребители не особо любят далеко крутить вниз
- поменять слайды, т.к. первое впечатление, что попал на очередной шмото-магазин и красивые девушки, которые никак не относятся к спортивному питанию, очень отвлекают и по-сути они делают только хуже, т.к. основной посыл остается незаметен.
- ввести более объективные и видимые акции, розыгрыши
- добавить отзывы довольных клиентов
- многие смотрят на вариант самовывоза, необходимо открыть маленькую точку
- я бы пересмотрел структуру сайта и дизайн, уж очень он размазан на больших мониторах
Говорить можно много, но Вам надо сделать просто анализ. Посмотреть в том же вебизоре, что делают на сайте покупатели и где выходят, что именно их смущает и не нравится.
И немного дополню. Такие сайты под пристальным вниманием РКН. Странно что он по "анаболические добавки" еще не под фильтром. Эти препараты запрещены в РФ, но это дело времени, одна абуза и .......блок. Так что не светите сильно так сайтом.
Много пугающих факторов при оплате. Я бы наврятли переводил 8 тыс за протеин на киви или какую то банковскую карту не зная магазина, реквизиты которой мне скинет на телефон незнакомый человек. Просто оставьте оплату при получении и оплата на юр.лицо. Вся остальная писанина про киви и т.д - отпугивающий текст.
Слишком большие иконки, карточки товаров на главной, рябит в глазах. И для чего товары вообще нужны на главной если они по ним нет акции или каких то скидок?
Там высказывались про .biz - я думаю это чушь. Кто вообще смотрел на окончания когда либо? А вот .рф - вот эти нищебродские домены бракует большая часть современных потребителей на интернет ресурсах.
SSL сертификат уже начинает быть обязательным для всех сайтов в независимости магазин это или одностраничник. Какие бы сео спецы вам не говорили что https необязательно - это полная чушь. Тем более его можно приобрести бесплатно на некоторых хостингах.
Добавьте побольше красивых телочек и мужиков на слайдер. Те что я видел у вас больше похожи на интернет магазин одежды или моды. Где бабенция с большими сиськами делающая приседание со штангой?
"А вот .рф - вот эти нищебродские домены бракует большая часть современных потребителей на интернет ресурсах." - внезапно, тут уже обращают внимание, даже Вы :)
На главной нужно вывести несколько больших разделов с сочными фото, чтобы клиент перешел. Они должны быть довольно большими, а в баннер - тут акции и плюшки( если есть ). Но сейчас тенденции меняются, "топоры" с кучей "купи-купи" выходят уже из моды :P
В одном согласен, для такой тематики нужен бицепс, пот, железо и телочка с сочной ягодицей, чтобы эрекция пробила столешницу.
Сам продаю товары через интернет с помощью Директа, иногда бывают проблемы с окупаемостью, но чаще всего на УРА заходит все. За год в любом случае накопилась хорошая статистика, с которой надо работать и искать, что можно улучшить в рекламе, а не просто так бабки лить туда.