SEO Сообщество: Спрашивайте и помогайте

Присоединяйтесь к сообществу профессиональных веб-мастеров PR-CY, отвечайте на вопросы коллег и задавайте свои.

Q&A SEO

Как написать заявление на Яндекс в прокуратуру?

Fiskon Fiskon  
15
  27.10.2016 13:51       1 291     Помощь  
Здравствуйте, ситуация такая, яндекс директ не пропускает рекламное объявление, ссылаясь на то, что нужно предоставить лицензию. Но услуга не лицензируется законом и это прописано в законодательстве. А именно нейропсихологическая диагностика. Со слов яндекса, я должен предоставить лицензию, так как слово диагностика относится к медицине. Но услуга ведь не просто диагностика, а именно нейропсихологическая диагностика и лицензия на предоставления данной услуги не нужна. 

Так вот вопрос, могу ли я обратиться в прокуратуру с заявлением о препятствии развития бизнеса?
Так как другие компании рекламируются по данному запросу без лицензий.

Ответы на пост (19) Написать ответ
Nika_r Nika_r
186
27.10.2016 14:05
А переформулировать не проще?
0
Fiskon Fiskon
15
27.10.2016 14:07
Нет, так как люди ищут именно данную услугу
0
Nika_r Nika_r
186
27.10.2016 14:11
Как юрист я в данном случае вижу только нарушение норм о заключении публичного договора. Это в суд. Можете ГК открыть и о публичном договоре почитать. Опасения Яндекса понятны, ибо штраф за нарушение законодательства о рекламе большой. Если вы уверены, что эта услуга не лицензируется (я не уверена в этом)....Точнее, если бы я была на вашем месте, я бы вначале убедилась в своей правоте, а потом бы написала Яндексу письмо со ссылкой на нормативные акты.
0
Fiskon Fiskon
15
27.10.2016 14:55
Услуга не лицензируется 100%
0
Krauzer Krauzer
2090
27.10.2016 14:51
В прокуратуру думаю не получится. У Директа чётко сказано, что они оставляют за собой право отказать в публикации того или иного объявления. С таким же успехом можно подавать заявление на любой сайт, который по той или иной причине отказался размещать внешнюю ссылку на ваш сайт. Да и препятствие ведению и развитию бизнеса тут нет. Владелец рекламной площадки вам просто отказывают в публикации конкретной рекламы. Банально докажите Директу что ваша услуга не требует лицензии и проблем не будет. Пропустят.
0
Fiskon Fiskon
15
27.10.2016 14:56
Уже месяц с ними общаюсь, они придираются к слову диагностика, но мы используем данное слово не мед. назнчении
0
Krauzer Krauzer
2090
27.10.2016 15:01
Предоставьте юридическое подтверждение, что данная услуги не относится к медицине, но формулировка наименования правильная только в таком варианте.
Добавлю, у меня была реклама со словом диагностика. Никакой придирки не было, так как речь шла о диагностики бытовой техники. Так что не конкретно к этому слову придираются, а конкретно к общему.
0
vinihome vinihome
13
27.10.2016 14:53
По моему это раздел медицины, на осуществление медицинских услуг нужна лицензия , есть реклама по этому запросу позвоните и уточните есть ли у них лицензия на осуществление нейропсихологической диагностики как клиент , и все вопросы отпадут.
1
Serhio33 Serhio33
0
27.10.2016 14:58
У нас похожий прецедент был. "Фонарь на ружье" они не пропускали, так как типа часть ружья. Так им хватило простого письма за нашей подписью с печатью, типа под нашу ответственность не относится к оружию и запчастям его.
0
Олег Куко Олег Куко
0
27.10.2016 14:59
Просто предоставьте яндексу документацию о том, что ваша услуга не нуждается в лицензировании! Судом вы точно проблему не решите, а только усугубите. Тем более как сказал Krauzer, это действительно так. Если вы хозяин машины и не хотите что бы в нее садились другие люди, разве они могут подать на вас в суд?
0
Nika_r Nika_r
186
27.10.2016 17:05
Могут, если имела места публичная оферта.
0
Nika_r Nika_r
186
27.10.2016 17:11
Место точнее... "Публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, и устанавливающий его обязанности по продаже товаров, выполнению работ либо оказанию услуг, которые такое лицо по характеру своей деятельности должно осуществлять в отношении каждого, кто к нему обратится (розничная торговля, перевозка транспортом общего пользования, услуги связи, энергоснабжение, медицинское, гостиничное обслуживание и т.п.).
Лицо, осуществляющее предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим лицом в отношении заключения публичного договора, за исключением случаев, предусмотренных законом или иными правовыми актами."
0
k-park k-park
168
27.10.2016 15:35
С тем же самым успехом вы можете написать в спортлото. Яндекс коммерческая организация и у директа есть определённая политика. Если администратор считает, что данное объявление нарушает политику директа, то вы должны доказать администратору, что данная область не принадлежит сертификации или просто найти другую рекламную площадку. Притянуть за уши препятствия бизнесу не получится.
0
alex0nik alex0nik
270
27.10.2016 19:49
Ага, кафе и рестораны тоже коммерческие организации. Думаете они имеют право отказать в обслуживании без серьезных оснований (опьянение и голышом опустим)? Как бы ни так. Публичная оферта.
А политика директа простая - соблюдения законодательства.
0
alex0nik alex0nik
270
27.10.2016 19:45
Хм. Проверяют объявления менеджеры, а не юристы, иначе на гонорары разоришься.
Они видят слово "нейропсихологическая", ага, медицинская, значит нужна лицензия. Иначе давать рекламу запрещено. Им же надо тылы прикрывать, и не обязана рекламная площадка знать все тонкости нейропсихолии, но законы по рекламе соблюдать обязана.
А что не нужна, это вам доказывать, и просто вашим словам никто не поверит. Кому нужна реклама, им или вам?
Вместо того, чтобы распинаться, и доказывать (голословно), что вам лицензия не нужна, найдите нормативные документы на официальных источниках (гарант, консультант и т.п.).
0
k-park k-park
168
28.10.2016 09:49
А теперь ещё раз, только внимательно прочитайте, что я написал
0
alex0nik alex0nik
270
28.10.2016 12:58
Если вам так важна формулировка, пожалуйста.
Нет, не можете. Только суд решает такие споры. Даже законы прав потребителей не такие услуги, заявление бессмысленно писать хоть куда.
0
Nika_r Nika_r
186
28.10.2016 11:34
Уважаемый обсуждающие, я когда читаю вопросы, а потом читаю ответы - все больше прихожу к выводу, что с некоторыми вопросами все-таки лучше людям ходить к юристам и не жадничать или в крайнем случае обращаться к правовым базам (бесплатные версии в интернете есть) , чем пытаться узнать что-то в интернете бесплатно. Что такое "препятствие бизнесу", которое вы здесь все обсуждаете и которое "можно притянуть за уши можно или нельзя"? Вы такую статью видели в каком-то законе или кодексе? Есть статья 169 УК РФ - "Воспрепятствование незаконной предпринимательской деятельности" (если она имеется в виду). Но там вообще о другом написано и с чего вы все взяли, что уголовное дело по ней прокуратура возбуждает? Про все остальные ... как бы это помягче сказать "юридические неточности" я вообще молчу. Ибо их очень долго описывать. Уважаемый автор вопроса - если вам действительно надо решить ваш вопрос - пожалуйста, я вам его решу (если действительно после изучение нормативно-правовой базы я приду к выводу, что услуга нелицензируемая). При чем без суда, прокуратуры и использования прочих, усугубляющих конфликт структур. Но за отдельную плату. И как убедить яндекс, если на него обычное письмо не подействует, я знаю. Но не скажу. Ибо бесплатная юридическая консультация может иметь место до определенных пределов.
1
Nika_r Nika_r
186
28.10.2016 11:40
уже сама начала ошибаться... "воспрепятствование законной .. п.д"
0