Индекс качества магазина можно найти в личном кабинете. В нем показаны все критерии, которые формируют рейтинг, а также рекомендации от Яндекса по их улучшению.
Обратите также внимание, что на факторы качества влияет выбранная вами модель продаж. Например, для модели FBY у продавца должно быть менее 1% брака, 10% несвоевременных доставок и 5% расхождений в поставках на склад.
Новая статистика покажет, как изменился рейтинг за текущий месяц, и какие факторы на него повлияли. Продавец также может запросить более детальный отчет об отгрузках и заказах, которые повлияли на рейтинг.
Если у вас несколько магазинов на платформе, Маркет покажет детальную информацию по каждому из них. Плюс ко всему, у партнера Яндекса всегда есть возможность оспорить свой рейтинг, если он с ним не согласен.
Подробнее об индексе качества читайте в Справке Яндекса.
