Все посты
9999+ 15 Знания

Как попасть в блок с быстрыми ответами Google

Все самое важное о быстрых ответах, они же выделенные описания или featured snippets. Исследования и советы, которые помогут попасть в блок быстрых ответов в выдаче Google. Обновленный материал.

Google старается удержать пользователя на своей площадке, так что на многие запросы поисковик в самом начале выдачи показывает полный ответ. Пользователю даже не приходится переходить на сайт, чтобы получить информацию по запросу. Это удобно пользователям, но сказывается на трафике сайтов.

Что такое быстрый ответ Google?

Быстрый ответ (выделенное описание или featured snippet в справке Google) — это блок с ответами в верхней части результатов поисковой выдачи Google, который показывается во вкладке «Все». Выглядит он как часть контента с сайта, который отвечает на конкретный пользовательский запрос, и ссылка снизу, а не сверху, как в обычном сниппете.

Выделенное описание в выдаче

Такие блоки часто появляются в мобильной выдаче и при голосовых запросах, то есть когда Google считает, что пользователю будет удобнее получить ответ в кратком виде.

По той же схеме текст со страницы может появиться в разделе «Похожие запросы».

«Похожие запросы» в выдаче

Здесь будем использовать термины «выделенное описание» и «блок быстрых ответов».

Раньше сайт мог оказаться в двух местах на первой странице выдачи — и в основных результатах, и в этом блоке, за что его стали называть нулевой позицией. С 2020 года можно попасть либо в блок с ответами, либо в основную выдачу.

Если пользователи будут переходить по ссылке в быстрых ответах, Google оставит сайт на этой позиции. Если нет, заменит ссылку в блоке на другую.

Быстрые ответы vs другие форматы в выдаче

На всякий случай уточним, что точно не является быстрыми ответами.

Расширенные сниппеты

За расширенные сниппеты отвечает микроразметка и без нее получить сниппет с дополнительной информацией невозможно. Он похож на обычный сниппет, но содержит больше информации — рейтинг, цены, иногда картинки. Как сделать расширенный сниппет, мы рассказываем в одной из статей.

Пример расширенного сниппета

Панель знаний

Это блок, который показывает информацию по запросам, связанным с известными людьми и компаниями, местами, событиями. Там собирается информация из нескольких ресурсов, бывают ссылки на YouTube или соцсети.

Панель знаний в выдаче Google
Пример панели знаний

Другие блоки Google

Погода, курс валют, авиабилеты, книги, анонсы событий тоже не относятся к выделенным описаниям.

Курс валют в Google
Пример блока с курсом валют

Какой контент попадает в выделенные описания в выдаче Google?

В быстрых ответах появляется информация, которая дает пользователям прямой ответ на запрос, если на него можно ответить быстро и кратко.

Текст

Текст встречается чаще всего. Помимо текста бывают изображения — одно или несколько. Текстовый блок обычно выводится на запросы со словами «как сделать/получить», «кто», «почему», «что», «зачем».

Текст в выделенном описании
Блок быстрых ответов с текстом

Нумерованный список

Когда запрос предполагает, что пользователь ищет набор шагов для выполнения задачи, Google показывает список. Чтобы попасть в этот блок, на странице нужно описать последовательность действий в нумерованном списке.

Список в выделенном описании
Блок быстрых ответов с нумерованным списком

Маркированный список

Иногда Google сам форматирует заголовки списка в пункты с маркерами, чтобы вывести в блоке краткое содержимое страницы. Часто в таком виде показываются характеристики и состав продуктов.

Маркированный список в выделенном описании
Блок быстрых ответов с маркированным списком

Таблицы

Для некоторых запросов может появиться таблица. Это происходит в случаях, если нужно сравнить ряд продуктов или получить информацию, которая может быть представлена в формате «ключ-значение». Например, КБЖУ какого-то продукта.

Выделенное описание с таблицей
Блок быстрых ответов с таблицей

Благодаря блокам с ответами пользователям проще получить информацию. При этом сайты получают меньше трафика, поскольку в некоторых случаях пользователи даже не переходят по ссылке.

Получается, сайтам невыгодно попадать в расширенный сниппет? Посмотрим, что говорят исследования.

Как блоки с ответами влияют на конверсию и CTR: исследования

Кмпания Ahrefs проанализировала два миллиона блоков с ответами и обнаружила, что из результатов выдачи 8,6% всех кликов приходится на них. Поскольку блоки с ответами занимают верхнее место, они перетягивают часть внимания пользователей.

статистика ctr
Статистика по кликам

Расширенные сниппеты выдают 13% всех результатов поиска.

статистика по расширенным сниппетам
Данные по показу блоков с ответами

Это исследование 2017 года, которое до сих пор много цитируют. С тех пор поменялась выдача и ее алгоритмы, а еще больше сайтов стали получать место в быстрых ответах, потому что общий уровень контента стал заметно выше.

В исследовании компании EngineScout 2022 года изучали поведение 3500 пользователей. 35,1% при просмотре результатов выдачи кликают на выделенные описания.

Исследование кликов по выделенным описаниям
35,1% пользователей кликает на выделенные описания

Что еще удалось выяснить:

  • Обычные сниппеты синие ссылки в Google получили 44% всех кликов.

  • 24% респондентов избегали выделенного ответа, потому что думали, что это реклама.

  • Из респондентов, которые кликнули по ссылке в быстром ответе, 30% сделали это из-за информативного текста.

    Зачем попадать в блок быстрых ответов?

    По данным исследований получается, что быстрые ответы получают меньше кликов, чем другие ссылки. Зачастую пользователь получает из них всю информацию и ему нет необходимости переходить по ссылке.

    Если блок быстрых ответов и будет портить кликабельность, все равно лучше, чтобы его занял ваш сайт, а не конкурентный. Причем стоит постараться, чтобы пользователям хотелось перейти на сайт за подробностями.

    По данным исследования Statista, к 2024 году предположительно будет использоваться 8,4 миллиарда разных голосовых помощников — это больше, чем сейчас людей на планете. Голосовые запросы требуют быстрых и кратких ответов, так что выделенные описания будут кстати.

    Оптимизатор Робби Ричардс считает, что попасть в блок с ответам довольно быстро и просто, если сайт изначально хорошо оптимизирован:

    • 99,58% блоков берутся из десяти лучших позиций выдачи;

    • одна страница может выдавать тысячи различных блоков ответов.

      Перед тем, как оптимизировать страницу для быстрых ответов, проверьте ее через Wordstat и убедитесь, что запрос ищут часто. Если запрос непопулярен, стараться ради него смысла нет.

        Эксперимент по отказу от сниппета

        В блоге Moz рассказали об эксперименте с выделенными описаниями. План был такой: удалить страницы блога Moz из быстрых ответов и посмотреть, как изменится трафик.

        Важный момент: страницы обычно ранжируются по множеству ключей, какие-то дают выделенное описание, какие-то нет. В отдельных случаях потеря такого блока может сильно повлиять на трафик, но это будет не критично, если URL ранжируется по множеству других ключевых слов.

        Они нашли несколько страниц блога в выделенных описаниях и использовали тег nosnippet, чтобы удалить страницы с «нулевой позиции».

        По этому запросу страница с сайта Moz почти сразу потеряла место в блоке. Вместо нее сниппет занял другой сайт, а статья Moz вернулась на верхнюю позицию в «естественной» выдаче.

        Аналогичная ситуация с другой статьей: расширенный сниппет занял материал с сайта Backlinko, а статья Moz спустилась ниже в топ выдачи.


        В итоге исследователи потеряли значительный объем трафика — у всех страниц из эксперимента трафик упал примерно на 12% после потери места в расширенном сниппете.

        Итоги эксперимента:

          Наверняка есть исключения, но по итогу для большинства сайтов лучше будет стараться занять расширенные сниппеты своими страницами.

          Как удалить свою страницу из быстрых ответов

          Если страницы вашего сайта попадают в этот блок и вы хотите их оттуда удалить, используйте метатег max-snippet. Вы сможете ограничить количество текста, который попадает в сниппет, до обычного — около 160 знаков.

          Например: 

          <meta name="robots" content="max-snippet:160">

          В справке Google говорится, что этот способ не гарантирует, что ваша страница будет удалена из выделенных описаний.

          Есть более надежный способ — тег nosnippet. Но в этом случае поисковый робот сможет использовать только информацию из тега title и метаописания, так что в результатах выдачи страница будет выглядеть непредсказуемым образом.

          Дальше подробнее рассмотрим, как попасть в блоки ответов.

          Две стратегии для попадания в быстрые ответы

          1. Доработать свои страницы из топа

          Один из способов попасть в быстрые ответы в Google — иметь такие же ключевые слова, как на странице, которая уже находится в блоке с ответами.

          Пример от Робби Ричардса

          Подробный материал с инструментами построения ссылок находился на первом месте по запросу «инструменты линкбилдинга», а в сниппете с ответами был фрагмент статьи Search Engine Journal с кратким перечислением инструментов:

          расширенный сниппет со ссылкой
          Блок с ответами и ссылка на статью с инструментами

          В блоке ответов была статья Search Engine Journal, а не более подробная статья автора. Не сразу понятно, почему выделенное описание получила не полная статья, а материал с новостного сайта.

          Скорее всего, дело в форматировании. Посмотрите на подзаголовки на странице Search Engine Journal, которая попала в блок с ответами:

          Структурированная статья
          Статья из блока с ответами

          Google часто берет теги H2, когда формирует список, и здесь произошло то же самое. Пост автора статьи более подробный, глубокий, но отформатирован по-другому:

          пост из блога
          Углубленная статья с инструментами, не попавшая в блок


          Google берет заголовки для пунктов списка, а в этой статье нельзя выделить заголовки, которые бы помогли ответить на пользовательский запрос. Списки инструментов отформатированы как абзацы (< br >), а Google, скорее всего, ищет нумерованные списки (< ol >) или маркированные списки (< ul >).

          Хотя в этом материале со списками все в порядке:

          статья со списком
          Материал со списками


          Что автор статьи мог бы сделать, чтобы его материал попал в блок ответов? Самый очевидный вариант — включить в статью новый раздел с нумерованным или маркированным списком рекомендованных инструментов. Что-то вроде этого:

          список в статье
          Пример списка инструментов

          Тогда Google будет проще понять «лучшие инструменты», перечисленные в материале. И, поскольку пост уже занимает первое место, у него будет шанс перейти вверх в блок с ответами.

          Еще один пример

          Когда ищут информацию про питомцев, часто запросы начинаются с «почему», «зачем» и «как», то есть информационные, поэтому для примера мы взяли сайт известного производителя корма для животных и проверили его через наш сервис для анализа сайта.

          Переходим в раздел «Анализ сайта» во вкладку «Поисковые запросы».

          Поисковые запросы в сервисе для анализа сайта
          Раздел «Поисковые запросы» в «Анализе сайта»

          Здесь есть подходящий запрос среди тех, по которым этот сайт занимает первую позицию в выдаче Google — «почему кошки мурлыкают».

          Поисковый запрос на первом месте выдачи
          Пример запроса, для которого можно получить выделенное описание

          Проверяем — сайт действительно на первой позиции, но после выделенного описания.

          Результат выдачи по запросу «почему кошки мурлыкают»
          Выделенное описание по запросу «почему кошки мурлыкают»

          В статье, которая попала в выделенные описания, есть четкая структура — много небольших абзацев, каждый с заголовком Н2. Для того, чтобы найти текст для быстрого ответа, поисковый робот использует их или H3.

          Заголовок над текстом, который выбрал поисковый робот, не повторяет запрос, но страница релевантна.

          Фрагмент статьи из выдачи
          Фрагмент статьи, которая попала в выделенные описания

          На странице сайта, который мы проверяем, есть заголовок Н1, релевантный запросу, но текст под ним для быстрого ответа не подходит.

          Фрагмент статьи
          Фрагмент статьи, которая получила обычный сниппет

          Дальше описаны причины кошачьего мурлыканья, но название каждого пункта почему-то просто выделено жирным, это не заголовки. Если доработать статью и обозначить заголовки разделов тегом Н2, она может попасть в быстрые ответы в виде списка.

          Фрагмент статьи со списокм
          Список в статье не оформлен

          2. Найти новые ключевые слова

          Второй способ подразумевает поиск новых ключевых слов. Можно найти запросы, по которым Google показывает расширенные сниппеты, и попытаться занять их место.

          В эксперименте Робби Ричардса получился список из 110 ключевых слов, по которым его конкурент — сайт baldingbeards.com — занимает блок с ответами.

          Автор посмотрел статьи этого сайта и понял, что каждая статья отформатирована похожим образом: строится на основе списка с тегами H2, которые и идут в маркированный список блока с ответами.

          Пример блока с ответами сайта baldingbeards.com

          Чтобы занять место этой страницы в блоке ответов, нужно сделать следующее:

            К примеру, как поступили BuiltVisible: написали заголовок около списка, чтобы он попал в заголовок сниппета:

            Текст около списка в материале


            Что попало в сниппет:

            Блок с ответами со ссылкой на материал

            Это даст сниппету более высокий CTR и увеличит шансы надолго задержаться в выделенных описаниях.

            Поиск новых ключевых слов с помощью сервиса анализа сайтов PR-CY

            Чтобы найти новые ключевые слова, вы также можете использовать сервис для анализа сайта PR-CY. Для этого способа у вас должен быть создан проект и добавлены конкуренты. Что нужно сделать:

              Находим подходящий запрос — «как приучить котенка к лотку». Все же тут любят котиков?

              Интерфейс сервиса для анализа сайта PR-CY
              Пример запроса, по которому сайт не ранжируется

              Проверяем выдачу — выделенное описание по этому запросу есть. Правда, это не сайт конкурента, но здесь важнее то, что по этому запросу можно попасть в быстрые ответы.

              Пример выдачи по заданному запросу
              Выделенное описание по заданному запросу

              Дальше нужно изучить статью — структуру, наличие изображений, списков и таблиц — и создать страницу, которая будет лучше той, что попала в быстрые ответы.

              Как попасть в блок с быстрыми ответами

              Даем еще несколько рекомендаций. Первое, что нужно знать — нет никакой специальной разметки, которая показала бы поисковому роботу часть контента для выделенного описания. Вы можете только оптимизировать всю страницу, чтобы робот сам выбрал из нее наиболее подходящий фрагмент.

              • Используйте LT-запросы;
              • Разместите заголовки правильно;
              • Добавьте релевантные, связанные вопросы;
              • Прописывайте Alt для изображений;
              • Включите в материал списки и таблицы;
              • Сформулируйте ответ четко и лаконично;
              • Используйте вопросы, предлоги и сравнения;
              • Работайте с другими показателями сайта;
              • Добавьте страницу в Search Console.

              Теперь о каждом пункте подробно.

              1. Используйте LT-запросы

              Обычно в запросах, на которые показывается блок быстрых ответов, используют разговорные выражения, тем более в голосовых. Хорошей идеей будет добавить на страницы Long tail-запросы, то есть с «длинным хвостом» — они больше всего похожи на разговорную речь.

              Помимо инструментов для подбора семантики их можно найти в разделе «Похожие запросы». Обычно в них уже прописаны вопросы, на которые можно ответить, чтобы попасть в выделенные описания.

              2. Разместите заголовки правильно

              Постарайтесь включить целевой запрос в заголовке H2 или H3 прямо над содержимым фрагмента, который может попасть в выделенное описание. По запросу «как стирать купальник» Google показывает такой быстрый ответ:

              Быстрый ответ по запросу «как стирать купальник»
              Блок с выделенным описанием по запросу «как стирать купальник»

              На странице этот фрагмент выглядит так:

              Фрагмент статьи из быстрых ответов
              Фрагмент статьи по запросу «как стирать купальник»

              3. Добавьте релевантные, связанные вопросы

              Как только страница получает избранный фрагмент, она с большей вероятностью получит избранные фрагменты для других связанных поисковых запросов. Поэтому лучше добавить несколько связанных вопросов для контекста. Тогда есть вероятность, что вы попадете в быстрые ответы по нескольким запросам.

              4. Прописывайте Alt для изображений

              В быстрых ответах почти всегда есть изображения — одно или несколько. Заполненный тег Alt поможет поисковому роботу понять, что находится на странице.

              5. Включите в материал списки и таблицы

              Чем проще вы сделаете контент для Google, тем вероятнее он предоставит вам место в блоке с ответами. Добавьте в материал нумерованные или маркированные списки, в которых содержатся ключевые моменты или резюме статьи.

              Например, посмотрите на блок с ответом по запросу «как мыть окна»:

              Выделенное описание по запросу «как мыть окна»
              Быстрый ответ на запрос «как мыть окна»

              В тексте по ссылке есть список, который Google и подтянул выделенное описание.

              Список в статье из быстрых ответов
              Статья со списком, который попал в выделенное описание

              6. Сформулируйте ответ четко и лаконично

              Разные типы контента в быстрых ответах отображаются по-разному.

              Фрагменты абзацев

              Длина выделенного описания составляет 40–50 слов или около 350 знаков. Если больше, текст обрежется и закончится многоточием. Чтобы повысить шансы на попадание в выделенное описание, вы должны четко резюмировать ответ на вопрос, в идеале в одном абзаце. Таким образом Google быстрее найдет ответ на вопрос пользователя, а не будет собирать информацию с разных частей страницы.

              Фрагменты таблиц

              Google показывает в среднем 5 строк и 2 столбца. Чтобы поисковому роботу было проще собрать информацию в таком виде, сразу оформите контент как таблицу в коде страницы.

              Фрагменты списков

              На количество символов и пунктов ограничений нет, потому что Google обычно обрезает части и маркированных, и нумерованных списков. Чтобы поисковый робот быстрее нашел список, нужно отформатировать его именно как список.

              7. Обратите внимание на вопросы, предлоги и сравнения

              В исследовании Gerggich&Co проанализировали 30 различных ключевых слов, разделенных на вопросы, предлоги и сравнения. В результате определили, какие вопросы популярнее в блоках с ответами:

              Google хочет увеличить вовлеченность и лояльность, предоставив пользователям ответы на популярные вопросы и топики форумов сразу в ленте выдачи.

              расширенные сниппеты схема
              Составляющие блоков с ответами


              Gerggich & Co обнаружили, что слова «как» (46,91%) и «есть» (17,71%) встречаются в большинстве ключевых слов, по которым появляются блоки с ответами, а «кто» (16,2%) чаще всего встречалось в сниппете-таблице.

              Почти все ключевые слова с вопросами выводят в результатах сниппет:

              вопросы с расширенных сниппетах
              Доли вопросов в расширенных сниппетах


              Google будет тянуть из вашего контента в сниппет абзац, который дает прямой ответ на вопрос пользователя.

              Но не нужно останавливаться на вопросах, в ключевых словах также популярны определенные предлоги и фразы для сравнения.

              Ключевые слова для сравнения, такие как «цена», «лучший» и «сравнить», дают больше шансов для попадания в блок с ответами.

              Примеры использования слов для сравнения

              8. Работайте с другими показателями сайта

              Подробное исследование Ларри Кима, основателя компании интернет-маркетинга WordStream, показало, что ранжирование сайта, продолжительность его посещения влияет на шанс занять нулевую позицию: 

              время посещения сайта
              Зависимость времени посещения сайта


              Результаты исследования Ларри позволяют предположить, что Google ориентируется на показатели взаимодействия с сайтом.

              Есть много факторов,которые влияют на взаимодействие с сайтом:

              • время, проведенное на странице;

              • полезный контент;

              • скорость загрузки сайта;

              • кроссплатформенность;

              • читабельность;

              • мультимедиа;

              • качество текста;

              • скорость загрузки.

              9. Добавьте страницу в Search Console

              Не ждите, пока Google заметит ваш новый оптимизированный контент. Используйте Search Console, чтобы быстро проиндексировать его. Перейдите в Search Console и введите адрес страницы в поле поиска. Нажмите «Запросить индексирование».

              Интерфейс Search Console
              Запрос индексирования в Search Console

              Это отправит страницу в Google и для повторной индексации. Тогда вам не придется ждать, пока робот обойдет сайт, и страница сможет быстрее попасть в быстрые ответы. 

              Почитать по теме:
              Как ускорить индексацию сайта в Яндексе и Google

              Возьмите под контроль продвижение своего сайта
              Исправьте ошибки, которые мешают сайту выйти в топ, и вы увидите рост трафика и дохода.
              🔍 Подпишись на @prcynews в телеграм — оставайся в курсе последних SEO новостей и свежих материалов.

              Теги поста или какие разделы почитать еще:

              Комментарии (15)
              arinko   21.08.2018 19:49
              Не так просто :) https://yadi.sk/d/HeDf7eNa3aSVjn
              Причем в тексте есть огромный список именно причин. Вот только названы они виновниками :) поскольку контент для женского сайта. Что не вошло в Н2, так это причины :)
              arinko   21.08.2018 19:57
              А вот еще: https://yadi.sk/d/ITX8hsVK3aSWSZ
              В тексте вообще ни одного списка и ни одного подзаголовка :)
              Xenial   16.04.2020 16:06
              Это же не всем сайтам подходит? Больше относится к сайтам информационного характера и возможно услуг
              Я вот недавно загугливал воздухоочиститель и высвечивался как раз товар с полным описанием на мой вопрос, так что скорее всего нужно знать как использовать сниппет в свою пользу
              Kostya_Tokin   17.04.2020 11:14
              Как раз если информационный сайт, есть вероятность потерять трафик, потому что заходить на сайт уже не нужно, раз ответ на поверхности
              Так не интересно, давать готовый текст, в сниппете должна быть завлекающая информация и только на сайте все остальное!
              Интересная статься, заставляет задуматься как применить и в какой сфере это будем наиболее эффективено
              А в яндекс тоже расширенный сниппет есть,просто не замечал никогда особо?
              Мари Кулешова   18.04.2020 16:23
              Я видела только в рекламе,там ссылки можно на другие страницы создавать и ориентировочные темы
              inoprof   21.04.2020 11:33
              Меня раздражает, когда в сниппет попадает дата публикации материала. Поэтому кажется, что статья старая. А дата последнего редактировании не выводится в выдаче.
              Artem Fedotov   22.04.2020 15:19
              Уберите дату или обновите, не будет раздражать, все же просто! Я вот точно могу сказать, что со старой датой читать не буду!
              Alex Movin   25.04.2020 13:34
              Не понимаю вообще смысла в расширенных сниппетах, просто занимают больше места,но не факт,что человек зайдет на сайт
              Александр   29.04.2020 07:49
              А переводчик с русского на английский и т.д. который появляется в поисковике, это тоже расширенный сниппет?
              Inna_S   24.08.2020 23:55
              Скорее нет, потому что это сервис Google. Все-таки, говоря о сниппетах, мы имеем ввиду любые ресурсы, не относящиеся к поисковой системе.
              takvidno   14.08.2020 18:42
              Это не эфективно расширение и правда только места занимает.Для наилучшего использования нужно хорошо плдумать как его лучше применить
              К данной записи нельзя добавлять комментарии, т.к. она очень старая.
              Микроразметка Schema.org для контента — статей, QA и FAQ
              🔥 Внутренняя оптимизация сайта — большой гайд по самостоятельной проверке
              Эффективная внутренняя перелинковка: как работать с ссылками на сайте