Содержание
Краткое саммари
Контент-план помогает заранее распределить темы, форматы, даты публикаций и задачи SMM-команды. Его стоит собирать не только под посты в ленте, но и под клипы, сторис, короткие видео, рассылки, прямые эфиры, комментарии и UGC — контент от клиентов.
Кому стоит прочитать статью: владельцам малого бизнеса, SMM-специалистам, маркетологам, редакторам, экспертам и всем, кто ведет ВКонтакте, Telegram, Дзен или другие соцсети и хочет составить контент-план.
Итак, подготовка к созданию аккаунта закончена: цель поставлена, аудитория определена, голос бренда для социальных сетей сформирован. Следующий шаг — определиться с темами публикаций и их частотой. Что постить?
Виды контента
Нет одного как-то официально признанного разделения контента на четкое количество пунктов по видам. Логично разделить контент так:
Имиджевый
Информация от лица бренда о продукции и компании. Как использовать товары, чем полезны услуги, почему их стоит заказать, что компания нового придумала… Они не должны быть рекламными, пусть это будет полезный пост в мире клиента, но с прямым указанием на ваш бренд, с призывом купить, записаться, заказать...
Познавательный
Обучающая или просто интересная информация от лица бренда. Полезные статьи по теме, подборки, лайфхаки и прочее, чтобы подписчик мог узнать что-то новое и интересное. Такой контент покажет вашу экспертность и придаст группе ценность, иначе зачем кому-то подписываться на новости вашего профиля.
Развлекательный
Легкие посты от лица бренда и предложенные подписчиками в том числе. Это шутки, забавные случаи, подборки картинок или музыки, но обязательно связанные с темой сообщества. Таким видом контента лучше не увлекаться, но он полезен для повышения активности. Шутки и подборки охотно лайкают и расшаривают, а значит они мелькают в ленте друзей подписчика.
Вовлекающий
Провокация от бренда на обсуждение. Бренд интересуется мнением аудитории это приятно подписчику и повышает активность в группе. Люди высказываются, кидают пост друзьям, чтобы те поддержали их в комментариях.
Пользовательский
Посты, предложенные подписчиками. Отзывы, полезные материалы, опыт использования продукта. Очутиться на стене у любимого бренда в качестве автора может быть приятно подписчику, кроме того, такие посты показывают внимание бренда к своей аудитории, показывают заботу, демонстрируют, что есть спрос и обратная связь.
Можно разбивать контент еще подробнее, но этого списка вполне достаточно для работы.
Дальше нужно определить соотношение этих видов — какой контент публиковать каждый день, какой раз в неделю, а какой лучше оставить для сезонных акций, запусков и прогрева аудитории.
FAQ по разделу
Можно ли постить только продающий контент?
Нет, если каждый пост продает напрямую, аудитория быстро устает. Лучше чередовать пользу, доверие, вовлечение и продажи.
Что добавить в современный контент-план?
Короткие видео, клипы, сторис, опросы, разборы комментариев, UGC и посты с ответами на частые вопросы клиентов.
Соотношение контента и лучшее время публикации
Вспоминаем про цель сообщества, от нее зависит, как распределим приоритеты по контенту. Если цель — объяснить пользу, убрать стереотипы, то преобладать будут информационные посты. Если с этим проблем нет, и пользователи приходят в группу покупать товар, то брендированные.
На этом же этапе определяем, сколько постов в день можем публиковать без потери качества. Алгоритмы оценивают не только частоту, но и удержание внимания, реакции, комментарии, сохранения, переходы и жалобы.
Скриншот из паблика "SMM секреты с Анастасией Юговой"
Значит ли это, что больше = лучше? Если ресурсы компании позволяют выдавать много интересных качественных постов в день, то конечно. Но если выбор стоит между скучными частыми постами и более редкими, но интересными, то лучше выбрать качество.
Допустим, косметолог из клиники выяснила, что ей нужно доказать экспертность, снять страхи клиенток и рассказать о возможностях косметологии. Она может выделить время на написание примерно двух постов в день и примерно прикинула, когда ее аудитория смотрит ленту.
Ее аккаунту в ВКонтакте подошло бы такое соотношение постов:
Аккаунту магазина автозапчастей подошел бы немного другой график, с упором на отзывы покупателей и обзор технических характеристик представленных товаров:
Теперь в эти контент-планы останется только вписать темы постов. А дальше заняться подбором материалов и публикацией.
Актуальное по теме:
Как скачать данные из Instagram*-аккаунта, чтобы не потерять фото и клиентов
Когда публиковать посты
Пока группа еще не создана, ориентироваться можно на аккаунты конкурентов: посмотреть, какие посты в какое время лучше всего заходят аудитории. Кроме того, можно прикинуть, в какие промежутки времени большинство аудитории сидит в соцсети. Например, когда они едут на работу, потом в обеденный перерыв, пока едут домой с работы и перед сном. Дальше по результатам активностей можно корректировать контент-план, менять время и подбирать более удачное.
Если у вас уже есть аккаунт, определить удачное время помогут внутренняя статистика площадки и сервисы аналитики: LiveDune, Popsters, TGStat, SMMplanner, SMMbox. Они показывают охваты, ER, динамику подписчиков, удачные форматы и часы, когда аудитория реагирует активнее.
Время публикации не главный фактор, но оно влияет на первые реакции. Умные ленты ВКонтакте, Instagram*, Facebook*, X и рекомендательные алгоритмы Дзена ранжируют посты по интересу пользователя, качеству контента и ранней вовлеченности. Поэтому время в контент-плане нужно для тестов: опубликовали, посмотрели первые часы, сравнили с другими слотами и закрепили удачные окна.
Дальше нужно продумать сами посты. О чем писать?
FAQ по разделу
Сколько постов публиковать в день?
Для большинства коммерческих аккаунтов достаточно 1–2 публикаций в день или 3–5 в неделю. В Telegram и новостных нишах частота может быть выше.
Когда лучше выкладывать посты?
Это зависит от статистики вашей площадки: активность аудитории, охваты за первые часы, сохранения, комментарии и переходы.
Рубрикация контента: как оформить темы и хэштеги
Посты одной тематики удобно искать по рубрикам. Это позволяют делать хэштеги: ВКонтакте можно сделать внутреннюю навигацию по записям группы с помощью знака собаки — #хэштег@адресгруппы, тогда поиск будет вестись по записям только в этой группе, а не в общей ленте.
Либо можно придумать собственный хэштег, связанный с названием профиля, чтобы его случайно никто не использовал.
В Инстаграме* трюк с собакой не сработает, но бренды и блогеры выходят из положения, прописывая себе хэштеги на рубрики и конкурсы:
В Фейсбуке* тематические хэштеги обычно используют для конкурсов и акций:
FAQ по разделу
Зачем нужны рубрики?
Они помогают не повторяться, быстро придумывать темы и давать аудитории понятную навигацию.
Хэштеги еще работают?
Да, во ВКонтакте они по-прежнему удобны для навигации, в Telegram чаще помогают внутри канала, а в Instagram* работают слабее.
Сколько рубрик делать?
Начните с 5–7: например, польза, продукт, кейсы, отзывы, команда, ответы на вопросы, акции. Потом оставьте те, что дают реакции и заявки.
Форматы постов и ранжирование в соцсетях
У одного бренда контент-планы для нескольких социальных сетей могут почти не отличаться, но из-за ограничений по формату и особенностей алгоритмов ранжирования контент лучше делать разным.
Дальше разберем особенности разных соцсетей: что постить, как происходит ранжирование и как анализировать результаты работы.
X, бывший Twitter
Особенности формата
В X нереально воплотить все виды контента из-за ограничения по количеству символов — сейчас в один твит помещается 280, но у платных аккаунтов лимит выше. В этой соцсети популярны заметки, шутки, изображения, короткие анонсы. Большие тексты можно публиковать анонсами со ссылкой.
Есть мнение, что коммерческим аккаунтам в Твиттере нечего делать из-за ограничения в символах. Но некоторые компании находят свой формат в этой соцсети, общаются с посетителями, публикуют акции и шутят:
Так что вполне можно заводить аккаунт бренда в X, если позиционирование бренда позволяет, и заполнять его анонсами, ссылками на серьезные посты, шутками, вовлекающим и пользовательским контентом.
Ранжирование в ленте
Лента X показывает посты подписок, рекомендации алгоритма, популярные обсуждения и контент, с которым пользователь уже взаимодействовал. На охват влияют ранние реакции, репосты, ответы, цитирования, тема поста, репутация аккаунта и интерес пользователя к похожему контенту.
Лента показывает пользователям твиты, лайки и ретвиты тех, на кого они подписаны. То есть если Вася подписан на аккаунт Маши, то в ленте Васи будут Машины твиты, а еще твиты Лены и Оли, которые Маша лайкала.
Большую активность можно собрать благодаря удачно выстрелившему твиту: чем он будет остроумнее, интереснее, тем больше людей его оценит, и тем большему количеству людей он покажется в ленте.
Кроме того, можно использовать актуальные теги, тогда есть шанс, что твит попадет в тренд, и его увидит намного большее количество пользователей. Список по географическому принципу выводится на главной:
В топ можно попасть благодаря флешмобам и трендам, которые периодически появляются в X. Нужно следить за актуальными мемами и трендами. К примеру, какое-то время назад был популярен флешмоб "файт за лайк" и шутки формата "Скажи что-нибудь на …"
Итак, что важно для X:
- генерировать короткие остроумные твиты
- подхватывать мемы и тренды
- использовать популярные хэштеги
- общаться с аудиторией
Instagram*
Особенности формата
Для Инстаграма* все обозначенные виды контента актуальны, но сосредоточиться стоит на фотографиях, а текст максимально сокращать. Познавательные и имиджевые посты можно размещать, сокращая текст, обратную связь можно получать в комментариях, пользовательские посты размещать как репосты из их аккаунтов.
В один пост помещается 2200 символов и 30 хэштегов, но такие большие полотна не очень удобно читать с телефона, Инстаграм* в большей мере предназначен для просмотра изображений. В тексте нет смысла публиковать ссылки, они будут некликабельны. Кликабельной ссылка будет в описании профиля и в сторис.
Ограничение по параметрам фотографии давно отменили, раньше можно было опубликовать только квадратное фото. Но в ленте аккаунта посты все равно режутся до квадратов, так что если на фото есть надписи и подложки, имеет смысл оставаться верным этому параметру.
Еще одна особенность контента в Инстаграме* — интереснее всего следить за личностями. Лучше вести блог компании от лица какого-то харизматичного сотрудника, публичного представителя. Коммерческие аккаунты теряются среди кучи рекламных ботов, а адресное общение от человека интереснее читать. Больше активностей собирают личные живые фото, а не обложки статей, поэтому фото лучше подбирать живые, а тексты стоит писать от первого лица.
В Инстаграме* популярны сторис — записи, которые держатся 24 часа и потом исчезают. Брендам лучше использовать эту функциональность — это возможность попасть в шапку ленты, где представлены аватары профилей с историями. Фрагменты сторис проигрываются друг за другом автоматически, так что даже если пользователь не включит посмотреть историю специально, она может включиться для него сама.
Почитать по теме:
Охват в Инстаграм* – что это и как увеличить
Еще один хороший формат - прямые трансляции. Для всех подписчиков всплывает уведомление о начале трансляции, так что можно этим пользоваться и привлекать свою аудиторию прямыми эфирами. Во время эфиров можно делиться чем-то полезным и интересным, но для того, чтобы трансляции смотрели, нужно доказать экспертность и заслужить доверие.
Еще по теме:
Как оформить и что публиковать в разделе «Актуальное» в Инстаграм*
Ранжирование в ленте
Алгоритмы ранжирования постов в ленте Инстаграма* работают по принципу "показать интересное". Если пользователь часто лайкает посты с туториалами по макияжу, такие посты будут для него в преимуществе. Интересы соцсеть определяет по темам контента и по хэштегам, а посты с большим количеством активностей чаще показываются в ленте. В первую очередь алгоритм показывает пользователю посты тех, кого тот чаще лайкает. Так что стоит мотивировать подписчиков на лайки и отметки друзей в комментариях.
Кроме того, на ранжирование влияет время публикации, так что лучше выкладывать пост в пик активности аудитории. Ее можно посмотреть по статистике, которая доступна всем коммерческим аккаунтам. Сделать аккаунт коммерческим можно в настройках, привязав его к Фейсбуку*. В таком случае в профиле появится возможность установить кнопки быстрой связи по телефону, смс или почте, а также просмотр статистики с активностями.
Что важно для Инстаграма*:
- сосредоточить внимание на подборе изображений,
- вести аккаунт от лица человека, а не компании,
- призывать аудиторию к лайкам и отметкам друзей, чтобы увеличить показы постов в ленте.
ВКонтакте
Особенности формата
Все перечисленные виды контента подходят для публикации во ВКонтакте. Это не только посты в ленте: используйте клипы, видео, статьи, истории, товары, обсуждения, рассылки, чат-ботов, мини-приложения и прямые эфиры. Длинные материалы лучше оформлять как статьи или серии постов, а короткие идеи — как клипы и карточки.
Формат статей во ВКонтакте стал удобным инструментом для лонгридов: редактор позволяет собирать заголовки, цитаты, списки, изображения, видео и ссылки без отдельной верстки.
У итогового поста кнопка "читать" выделяется сильнее, чем у вики, редактор текста элементарный: оформляются цитаты, списки и заголовки, в любое место статьи без проблем вставляются гифки, фото и видео, на текст можно повесить ссылку на любой ресурс.
Интересные подписчикам статьи, клипы и видео могут получать дополнительный охват в рекомендациях. Но на одном формате зацикливаться не стоит: алгоритмы лучше реагируют на регулярный уникальный контент, который досматривают, комментируют, сохраняют и пересылают.
Поддержка советует загружать фото и видео напрямую ВКонтакте для лучшего охвата, а также делиться с подписчиками качественным контентом: ширина фото должна быть не меньше 700 px, а качество видео не меньше 720p или 1080. (Источник)
ВКонтакте снижает видимость кликбейта, спама, копипаста, сомнительной рекламы и контента с искусственным накручиванием реакций. Уникальные посты, понятные заголовки, нативные видео и живые обсуждения получают больше шансов на охват.
Ранжирование в ленте
Алгоритмы ранжирования ВКонтакте постоянно меняются, но общий принцип остается прежним: пользователю чаще показывают контент, с которым он с высокой вероятностью взаимодействует. Сигналы — тематика подписок, просмотры, досмотры видео, реакции, комментарии, репосты, скрытия, жалобы и свежесть публикации.
Вместо краткой подводки со ссылкой лучше публиковать самостоятельный пост: вывод, польза, фото или видео, понятный повод обсудить тему. Важна уникальность, копипаст из других каналов редко дает стабильный охват.
Чтобы получить такую отметку, нужно сосредоточиться на уникальном контенте и стать интересным для своей аудитории.
Комментарии по-прежнему важны, чем больше активность, тем лучше, поэтому материалы с комментариями будут подниматься в ленте. Посты пользователей в онлайне в ленте будут выше, чем посты оффлайн-пользователей. А еще у постов учитываются лайки, причем больший вес имеют лайки друзей и подписчиков.
Репостами лучше не увлекаться: поддержка ВКонтакте объявила о пересмотре видов репостов в ленте. Оригинальная запись будет в ленте выше ее копий, а копии в ленте будут собраны в один пост. Если мы хотим, чтобы около репоста была аватарка нашего аккаунта, как это было раньше, то обязательно нужно добавить какой-то комментарий. Источник
Ссылки на сайты во ВКонтакте лучше сопровождать полноценной подводкой: зачем переходить, что человек получит и сколько времени займет материал. Если есть возможность, дублируйте ключевую пользу прямо в посте или статье ВКонтакте — так вы не теряете тех, кто не хочет уходить из приложения.
Что важно для ВКонтакте:
- публиковать уникальный контент регулярно: посты, клипы, видео, статьи, истории;
- провоцировать нормальные обсуждения, а не выпрашивать реакции;
- загружать видео и изображения напрямую во ВКонтакте;
- использовать товары, рассылки, чат-ботов и мини-приложения, если они помогают продажам.
Фейсбук*
Особенности формата
В Фейсбуке* можно реализовать все виды контента, но Фейсбук* предназначен преимущественно для текстов и обсуждений. Комментарии поделены на ветки для удобства общения, но тексты похожи на длиннопосты старого формата ВКонтакте, достатейного: нет возможности вставлять иллюстрации в середину поста, как-то форматировать текст. Тем не менее, тексты от личных аккаунтов популярны, мнения и посты на спорные темы собирают большие обсуждения.
А вот большие подборки фотографий выкладывать неудобно: в миниатюрах фото выглядят размытыми, а вся подборка не умещается и показывается количеством элементов, приходится кликать, чтобы открыть слайдер по одной фотографии.
Коммерческие аккаунты преимущественно используют видео. Видео смотреть гораздо удобнее картинок, они воспроизводятся автоматически, что увеличивает охват пользователей, которые досмотрят начавшийся ролик.
Facebook* стабильно отдает больше внимания личным связям и обсуждениям, чем бесплатным публикациям страниц брендов. Без сильного сообщества, видео и платного продвижения органический охват страниц будет невысок.
Ранжирование в ленте
Алгоритм Facebook* оценивает, какие публикации важны конкретному пользователю: посты друзей и групп, содержательные комментарии, реакции, репосты, видео, историю взаимодействий и качество источника. Публикации страниц брендов конкурируют с личным контентом и часто получают меньше органического охвата.
Поэтому брендам нужно строить не только страницу, но и сообщество вокруг темы: группы, обсуждения, экспертные ответы, эфиры, полезные подборки.
Алгоритм учитывает реакции аудитории, комментарии, репосты, длительность просмотра видео и связь пользователя с автором. Пост с настоящим обсуждением получает больше шансов, чем публикация с формальным призывом «поставьте лайк».
Бизнес-аккаунтам нужно пересмотреть контент-стратегию в сторону постов, которые вызывают содержательные ответы: рекомендации, разборы, вопросы по опыту клиента, кейсы, видео, эфиры.
Еще один способ удерживать аудиторию — мотивировать подписчиков включать уведомления, вступать в группу или подписываться на рассылку там, где это доступно.
Что важно для Фейсбука*:
публикация контента, стимулирующего обсуждения и активность: открытые вопросы к аудитории, мнения, споры, рекомендации, мотивирование подписчиков включать группе приоритет показа, публикация видео.
Телеграм
Особенности формата
Телеграм позиционируется как мессенджер, но по факту тоже используется на манер социальной сети с каналами-группами. В нем удобно читать небольшие тексты, оставлять анонсы больших статей со ссылками, ссылки на видео с описаниями.
Для публикации статей используется Телеграф — редактор, очень похожий на редактор статей ВКонтакте.
Все картинки выглядят довольно мелко на экране, но по клику открываются в крупный слайдер
Формат каналов в Телеграме похож на переписку с живым человеком, поэтому рекомендуем обращаться к подписчикам более адресно, как в настоящей переписке.
Для этого некоторые компании ведут аккаунт от лица сотрудника, харизматичного представителя, чтобы сохранялось ощущение переписки с живым человеком, которые может симпатизировать.
В Telegram есть реакции, комментарии через привязанную группу, встроенные опросы, истории, статистика канала, отложенные публикации и быстрые ссылки. Поэтому обратную связь можно собирать без сторонних ботов, а ботов использовать для сложных сценариев: заявок, модерации, рассылок, квизов и CRM.
Опросы можно создавать встроенными средствами Telegram: выбрать один или несколько вариантов ответа, включить викторину и посмотреть результаты прямо в канале или группе.
Форматирование текста — жирный, курсив, ссылки, цитаты, спойлеры, код — тожедоступно во встроенном редакторе Telegram.
Полезный бот со статистикой канала называется @TGStat_Bot. Нужно отправить ему в переписку ссылку на канал, и в ответ он пришлет график с числом подписчиков, охватом одного поста, количеством просмотров и упоминаний:
Таким образом, для Telegram подходят информационный, брендированный, развлекательный, пользовательский и вовлекающий контент. Комментарии, реакции, опросы и истории позволяют строить полноценное сообщество, а не только канал с односторонними публикациями.
Ранжирование в ленте
В Telegram нет единой алгоритмической ленты как во ВКонтакте, но есть список чатов и каналов, папки, уведомления, рекомендации и пересылки. Когда на канале выходит пост, он поднимается выше в списке. Поэтому важны регулярность, узнаваемый формат, сильные первые строки и поводы переслать пост другим.
Что важно для Телеграма:
Для Telegram подойдут короткие заметки, анонсы длинных материалов, лонгриды через Telegraph или встроенные медиа, видео, фотографии, опросы, реакции и комментарии. Ленты нет, поэтому контент-план должен поддерживать регулярный постинг и понятные рубрики, чтобы канал не терялся в списке подписок.
FAQ по разделу
Один контент-план подойдет для всех соцсетей?
Как основа — да, но формат нужно адаптировать: во ВКонтакте работают посты, клипы и видео, в Telegram — короткие сообщения, лонгриды и рассылочный ритм, в Дзене — статьи и видео.
Что сильнее влияет на охват?
Удержание внимания, реакции, комментарии, сохранения, переходы, регулярность и соответствие интересам аудитории.
Какие соцсети выбрать для бизнеса в России?
Начните с ВКонтакте и Telegram, затем добавьте Дзен, Rutube или TenChat — в зависимости от ниши и возраста аудитории.
Сервисы и приложения для SMM
Есть много полезных сервисов, которые облегчат работу с контентом в социальных сетях. Вот некоторые:
Smmbox
Сервис для работы с контентом в Инстаграме*, ВКонтакте, Одноклассниках, Фейсбуке*, Твиттере, Телеграме и Tumblr.
Он позволяет:
Публиковать отложенные посты и сторис по расписанию. Можно настроить автоматический повтор поста или его удаление через определенное время.
Публиковать посты сразу в разные соцсети, адаптируя под их особенности.
Создавать картинки для постов во встроенном редакторе Poster, защищать их водяными знаками.
Сокращать ссылки в постах, чтобы не использовать сторонние сервисы.
Искать в соцсети контент по вашей тематике и рерайтить прямо в сервисе.
Экспортировать контент из RSS, забирать с сайтов.
Работать над контентом в совместном доступе, за остальных членов команды платить не нужно.
Анализировать отклик аудитории на контент, смотреть статистику.
У сервиса несколько тарифов: стоимость зависит от количества аккаунтов, пользователей и функций. Перед покупкой проверьте актуальные цены и нужные интеграции.
LiveDune
LiveDune помогает анализировать соцсети: охваты, вовлеченность, динамику подписчиков, лучшие посты, комментарии и эффективность аккаунтов. Сервис используют для регулярных отчетов по ВКонтакте, Telegram, Одноклассникам и другим площадкам, доступным в зависимости от тарифа и интеграций.
Для анализа контента также пригодятся Popsters и TGStat: первый помогает сравнивать посты и находить удачные форматы, второй — оценивать Telegram-каналы, упоминания и динамику роста.
Smmplanner
SMMplanner позволяет планировать публикации заранее и выпускать их по расписанию. Удобно, если один контент-план ведется сразу для нескольких площадок и над ним работает команда. Бесплатные лимиты и тарифы меняются, поэтому условия лучше проверять перед стартом.
Приложение "Отзывы"
Для обратной связи в ВКонтакте Поддержка разработала специальное приложение с отзывами, которое выводится в группу. Оно бесплатное. Посетители странички могут написать отзыв, он появится в списке, отзывы также можно подгрузить из обсуждения в группе. Администрация может писать ответы на отзывы, они будут видны всем пользователям.
Senler
Senler используют для рассылок и чат-ботов во ВКонтакте. С его помощью можно собирать подписчиков, отправлять серии сообщений, сегментировать аудиторию, выдавать лид-магниты и возвращать людей к контенту или покупке.
Для виджетов, рассылок и мини-приложений во ВКонтакте также поизучайте каталог приложений VK: там есть инструменты для заявок, отзывов, записи, меню, промокодов и обратной связи.
Мегаподборка — больше полезных сервисов для работы в соцсетях
Шаблон контент-плана
Прикрепляем удобный шаблон контент-плана с разбивкой по видам контента, диаграммой для наглядности соотношения видов и табличкой, куда можно вписывать темы постов на две недели.
План универсален для всех соцсетей, но он создан для примера: вам останется определить достаточное для вас количество постов, удалить неподходящие виды контента, если соцсеть ограничивает, и вписывать темы.
Скачать шаблон контент-плана
Запрашивать права на редактирование не нужно, скачайте себе файл и работайте в Excel или скопируйте данные в свою таблицу и работайте с ней онлайн.
Некоторые профили можно вести без прописанного контент-плана, они даже вполне могут быть успешными. Но обычно в таких случаях контент-план у админа все-равно есть, только он не оформлен документом, а держится в мыслях. Прописанный план удобнее, по нему легче не сбиваться с графика и смотреть, что и в какое время лучше заходит аудитории.
В следующих статьях цикла расскажем об оформлении профиля в разных социальных сетях — пройдемся по форматам и возможностям оформления, а также затронем тему общения с подписчиками и решения конфликтов.
Если вам кажется, что мы что-то упустили, напишите об этом в комментариях.
*Компания Meta, которой принадлежит Instagram и Facebook, признана в России экстремистской организацией.
