Reviewfraud опубликовали исследование о влиянии «мотивированных» отзывов на позиции в выдаче Google. Google Business легко стирает такие отзывы, например, в обмен на скидку или промокод, даже по просьбе. После удаления видимость карточки может существенно снизиться, особенно, если остается меньше десяти «естественных» отзывов.
В статье приводится два кейса, где показано влияние отзывов на результаты рейтинга и положения в выдаче. Например, компания, которая раздавала подарки за отзывы, быстро набрала 5 звезд при 23 отзывах, но Google оперативно снес 10 из них, и компания потеряла свои позиции.
После написания новых отзывов, положение компаний удалось восстановить, однако потерять их также просто.
