Задержка платежа в Adsense

Rapida

Дата платежа 24.11.2011

В адсенсе стоит что 24 платёж ушёл, зашёл на рапиду платежа всё нет, зашёл на ихнию главную страницу, а у них вроде поменялись правила о том что нужно было предоставить копию паспорта до 25 ноября, но об этом так же никто не известил. Там написано кто не пришлёт копию до 25 ноября деньги не будут переведены на шаблоны, а будут отправлены в почтовое отделение адреса который указан в адсенсе. Уже первое число а перевода по шаблону нет, ходил на почту перевода тоже нет. Пишу в рапиду молчат. В чём дело ? когда ждать то на почте ? И куда можно ещё написать для выяснения обстоятельств ?

Спасибо