С метрики приходят сообщения о том что сайт не отвечает, при проверке через разные сервисы тоже не отвечает, а по факту работает. Кто в курсе в чём кроется причина?
Скорее всего да, дело в хостинге. Либо они в качестве защиты от DDoS позакрывали кучу IP (у меня однажды было, что даже Google Botа хостинг забанил по IP из-за чего сайт вылетел), либо у них просто каналы плохие.