Яндекс маркет - !!!!!

Долбанная проверка долбанного яндекса!
Оформили заказ указали мобилу зарег в татарстане - ну ладно, по разговору везите я дома. Приехал курьер по каз. адресу а вместо многокв. дома сарай звоним - вези на работу - но за ранее прозвоните. Звоним - у меня проблема с картой не могу типа снять - я сама приду в магазин и куплю!!!!!!!!!!!! Ну на фига придумывать такую историю!!!!!!
Задействован курьер который по 40-градусной жаре катается по городу, я раз пять звонил звонил а там я занята и сбрасывает или просто отключает телефон, поставщик у которого взял товар но теперь не могу его вернуть и тп и тп!!!!
То что проверка яндекса не сомневаюсь и были изначально такие сомнения (магазин новый и только добавлен) но также не исключал возможность реального покупателя но решил поиграть по их правилам но даже и не думал что так заврутся. Итог - у меня пылесос за 10000 руб, обиженный курьер и злоба на ЯндексМаркет но как надо вести себя в данной ситуации?