На работает визуальный редактор wordpress

одновременно слетел визуальный редактор WP на 2ух сайтах, находящихся на одном хостинге. Плагины и темы использовались разные. Помимо визуального, иногда не работает и текстовый. Как это выглядит: неактивное окно ввода, отсутствие панели настройки текста
Предпринятые меры:
1. Смена тем, чистка кэша
2. Деактивация плагинов, чистка кэша
3. Установка плагинов для визуального редактирования
4. Попытка добавления записей через разные браузеры. Эффект одинаковый - визуальный редактор не работает
5. Списался с хостером - проблем не выявлено
Вопрос:
Как устранить проблему?
Может ли это быть связано с установкой ПО на сам ПК: нет.фрэймворк, адоб эир, оффис 2007 (ломаный),  файн ридер (ломаный)?
Есть ли ПО, с помощью которого можно создавать текст на ПК и загружать его сразу на сайт, в обход родных редакторов. Word не устраивает, потому что нельзя вводить теги
Кстати, иногда сайты стали отображаться иероглифами. проблемы начались одновременно.
Буду признателен, если окажете помощь