Краткое саммари
В статье собраны рабочие способы, как собрать аудиторию для таргета во ВКонтакте — от базовой сегментации и парсеров до пикселя VK Ads, сохранения вовлеченной аудитории, похожих сегментов и аналитики MyTracker.
Кому стоит прочитать:
таргетологам, SMM-специалистам, владельцам малого бизнеса, интернет-маркетологам и тем, кто сам настраивает рекламу в VK Ads и хочет снизить цену лида за счет более точного таргетинга.
Содержание
Умение собирать и грамотно сегментировать целевую аудиторию — один из базовых навыков таргетолога или человека, который продвигает бизнес в социальных сетях.
Частая ошибка новичков: запуская рекламу, они ограничиваются основными настройками таргета: возраст, пол, страна/город и семейный статус. В итоге аудитория получается размытой, а реклама по такой базе не приносит результатов и съедает бюджет. Коллеги из PromoPult подробно разобрали пять рабочих способов сбора ЦА для таргета во ВКонтакте.
Это руководство поможет самостоятельно собрать базу пользователей, заинтересованных в продукте и готовых совершить заказ.
5 вопросов для поиска целевой аудитории
Чтобы избежать слива бюджета, перед началом рекламной кампании определите свою целевую аудиторию и сегментируйте ее на несколько групп.
Вы должны четко знать, кто и зачем покупает ваш продукт. Для этого нужно представить себя на месте клиента и попробовать думать, как он.
Поразмышляйте, какого пола этот человек, где он живет, какой у него уровень дохода и социальный статус. Это поможет создать первоначальный портрет.
Далее переходим к более глубокой проработке ЦА и выявлению ее болей — для этого ответьте на пять вопросов, приведенных ниже. Мы ответим вместе с вами, а в качестве примера рассмотрим салон красоты в Москве.
1. В каких ситуациях клиент может воспользоваться вашим товаром/услугой?
Как правило, женщины обращаются в салон красоты перед праздниками и важными событиями (свадьба, день рождения, 8 Марта, Новый год, корпоратив и так далее), а также для регулярного ухода за собой. Некоторые посещают салоны от скуки или при плохом настроении. Эту информацию можно использовать при написании текстов для объявления. Например: «Скоро 8 марта, а ты еще не решила, какую прическу сделать на вечер? Профессиональные стилисты салона красоты «Х» помогут тебе с выбором!»
2. Чем скорее всего интересуется человек, которому нужен ваш продукт?
В салон ходят девушки, которые следят за своей внешностью. Многие из них вероятно посещают еще и спортзал или бассейн, интересуются модой и стилем, косметикой. Скорее всего, это будут женщины среднего и высокого уровня достатка, у которых есть деньги на салонный уход. Ответ на этот вопрос дает понимание, в каких сообществах могут состоять наши будущие клиентки.
3. Какие дополнительные товары/услуги нужны клиенту?
Клиентки салона красоты могут интересоваться услугами массажа, солярием, эпиляцией, маникюром, стрижками и окрашиванием волос, косметическими процедурами. Ответ на этот вопрос дает сразу две выгоды:
- вы поймете, стоит ли искать свою ЦА в группах конкурентов;
- у вас появятся идеи, как расширить свою продуктовую линейку и какие смежные товары/услуги можно в нее добавить.
4. Что должно быть у человека, чтобы он стал вашим клиентом?
Здесь все зависит от продвигаемой услуги. Например, кератиновым восстановлением обычно пользуются девушки с хрупкими и ломкими волосами. Если вы рекламируете услуги косметолога, то это могут быть проблемы с кожей, морщины и так далее.
5. Какие проблемы/боли человека решает товар?
Для салона красоты это будут проблемы с волосами, ногтями, кожей, желание хорошо выглядеть, быть молодой, нравиться окружающим.
Не спешите и внимательно поразмышляйте над каждым вопросом. Ответы запишите на листок или в таблицу Excel, либо составьте майнд-карту. В процессе работы вам придет много новых идей о том, где стоит искать клиентов.
Затем условно поделите свою аудиторию на сегменты, можно в той же майнд-карте. Для того чтобы ее составить, воспользуйтесь сервисами Xmind, Diagrams, Mindmeister, Simple Mind, Mindomo. Например, в услугах косметолога могут нуждаться как девушки с проблемой акне, так и возрастные женщины, желающие сохранить молодость и избавиться от морщин. Это будут два разных сегмента с разными потребностями и особенностями поведения.
Невозможно сразу сказать, какой сегмент в рекламе «выстрелит» лучше. Все будет понятно только после тестов. Бывает, что сегмент, на который вы очень рассчитывали, не срабатывает, зато выстреливает другая группа, которую вы оставили напоследок. Многое зависит от популярности тематики. Если аудитория уже выжжена конкурентами, то конверсия также может быть низкой.
Совет:
Используйте сегментацию для создания персонализированной рекламы («Боретесь с ломкостью волос?», «Ищете свадебного визажиста?» и так далее)
Ответив на вопросы для поиска ЦА, вы найдете группы и сайты, где сосредоточена нужная аудитория. Уже на их основе вы сможете собрать базу для настройки таргетированной рекламы.
Переходим к самим способам сбора ЦА. В этом руководстве мы рассмотрим лишь пять из них, но все они рабочие и дают отличные результаты.
FAQ по разделу
Сколько сегментов готовить для начала?
Хватит от 3 до 5 разных гипотез, чтобы сравнить цену клика, заявки и продажи.
Нужно ли сразу сужать аудиторию по максимуму?
Нет, слишком узкий сегмент дает дорогие показы и быстро выгорает.
Способ 1. Парсинг аудиторий через специальные сервисы
Функций ВКонтакте недостаточно для тонкой настройки ЦА, поэтому большинство таргетологов используют для этой цели сторонние сервисы. Их довольно много, рассмотрим два популярных.
Pepper.ninja
Здесь можно собирать аудиторию по разным признакам: возрасту, гео, интересам, дате рождения, месту работы или учебы, семейному положению, активности в сообществах и другим. Мы не будем рассматривать все функции, многие из них примерно такие же, как и в других парсерах. Остановимся на трех наиболее интересных.
Автопарсер «Кто мой клиент»
позволяет собрать ЦА по ключевому слову, списку сообществ или пользователей.
Попробуем найти людей, интересующихся татуировками и проживающих в Москве: для этого укажем ключевое слово «татуировки» и выберем нужный регион из списка.
Нажимаем «Запустить».
В итоге у нас получилась аудитория размером 51 156 человек, где 58% мужчины и 42% — женщины.
Под разделом «Аналитика найденной аудитории» находится список сообществ, которыми интересуются эти люди. В дальнейшем его можно использовать для расширения базы ЦА.
Теперь вы можете скачать аудиторию для дальнейшей сегментации или сразу загрузить в рекламный кабинет ВК.
Сбор пользователей из Live-трансляций
Многие тематические сообщества проводят Live-трансляции. Как правило, в них сидит активная и заинтересованная аудитория, готовая тратить личное время на просмотр эфира. Вы можете спарсить профили этих людей и запустить на них таргетированную рекламу.
Выберите «ВКонтакте» → «Активная аудитория» → «Трансляции»:
Укажите одну или несколько ссылок на трансляции.
Совет.
Включите функцию «Мониторинг», чтобы сервис парсил участников трансляции каждые 60 секунд. Это позволит значительно увеличить размер собранной аудитории.
Далее введите название выгрузки и нажмите «Сканировать».
Список пользователей появится в разделе «Задания» после окончания трансляции.
Топ участников
Инструмент соберет ID пользователей, у которых в топе нужные вам сообщества. Раз интересующие вас группы в топе, следовательно, эти люди часто посещают их, лайкают и комментируют их посты.
Для настройки парсинга перейдите в раздел «ВКонтакте» → «Поиск аудитории» → «Топ участников»:
Укажите в верхнем поле ссылки на сообщества, которые должны быть в топе у пользователей, дайте название выгрузке.
Укажите, по какому топу выдачи проводить анализ. Например, топ-3 значит, что парсер соберет только людей, у которых указанное сообщество находится в тройке лидеров среди интересных страниц в профиле.
Далее можно задать дополнительные фильтры. Здесь рекомендуем установить галочку рядом с пунктом «Исключать ботов и офферов».
Также можно настроить фильтрацию по полу, возрасту, семейному положению, городу и другим параметрам. Но лучше не задавать слишком много фильтров, чтобы излишне не сузить аудиторию.
Теперь нажмите «Запустить», список ID пользователей появится в меню «Задания». Далее эту базу можно использовать для ретаргетинга ВКонтакте.
Как собрать ID пользователей, если их не видно в профиле, и как запустить персонализированную рекламу и пройти модерацию — разобрали в статье
Церебро Таргет
Церебро Таргет не предлагает ни бесплатного тарифа, ни пробного тестового периода. Минимальная цена — 750 рублей за день использования. Выгоднее брать тариф сразу на месяц, в этом случае цена месяца будет 1225 рублей.
С помощью Церебро можно собрать аудиторию конкурентов, проанализировать контент в чужих сообществах и найти новые идеи для постов, спарсить людей, заинтересованных в вашем товаре, и многое другое. Рассмотрим пару интересных функций сервиса.
Поиск групп с ЦА
Инструмент поможет найти сообщества с вашей целевой аудиторией.
После регистрации и оплаты тарифа выберите пункт «Группы, где есть ЦА» в боковом меню. Укажите ссылку на сообщество, которое будет считаться «эталонным». В этом поле вы можете указать ссылку на свое сообщество или на группу конкурентов. На основе его аудитории будет найдены группы с похожими характеристиками.
С помощью ползунка установите фильтр на количество участников в группах.
Нажмите «Запустить» и дождитесь формирования отчета, в результате у вас будет список групп с ЦА. Вы можете дополнительно отфильтровать пользователей собранных групп по возрасту, геоположению, полу и другим параметрам.
Профили пользователей
Это отдельный блок в Церебро, позволяющий собирать базы на основе профилей пользователей.
Например, вы можете спарсить пользователей, у которых скоро день рождения, а затем настроить на них рекламу с релевантным предложением.
Дайте название выборке, укажите список сообществ с ЦА и задайте период, когда у человека должен быть день рождения.
Нажмите «Запустить». Церебро соберет в отдельный файл пользователей, у которых скоро праздник, а вам останется настроить на них рекламу.
Можно не останавливаться на этом, а собрать базу пользователей, проявляющих активность на странице людей с приближающимся днем рождения. Предложите этой группе рекламу с подарками для близкого человека, цветами, организацией праздника и так далее.
Для сбора этой аудитории перейдите в раздел «Активности (профили)» и укажите собранные ранее ID профилей людей, у которых скоро день рождения.
Отметьте активности, задайте диапазон дат (например, за последний месяц) и нажмите кнопку запуска.
Загрузите в ВК полученный файл и настройте новую кампанию.
FAQ по разделу
Какой парсер выбрать новичку?
Выбирайте в первую очередь тот парсер, у которого понятный интерфейс и есть функции сбора активной аудитории, поиска пересечений, фильтрации по гео и полу.
Можно ли запускать рекламу на большую выгрузку?
Можно, но лучше делить базу на сегменты и отдельно тестировать креативы.
Способ 2. Сбор аудитории по пикселю
Если у вас есть сайт для продажи товара или услуги, то рекомендуем установить на него пиксель от ВК — java-скрипт, отслеживающий посетителей страницы, куда он вшит.
С помощью пикселя вы соберете базу людей, побывавших на сайте, а затем настроите на них ретаргетинг. Это может оказаться эффективным, так как собранная аудитория уже заходила на сайт, успела познакомиться с продуктом и, возможно, готова к покупке.
Установка пикселя на сайт
Для создания и установки пикселя откройте кабинет VK Ads и перейдите в раздел с источниками данных, пикселями или событиями сайта. Название пункта в интерфейсе может меняться после обновлений кабинета.
Создайте новый пиксель и дайте ему название, укажите тематику и адрес сайта.
Если кабинет предлагает сразу создать аудиторию по пикселю или включить сбор событий, активируйте эту опцию. Так вы быстрее получите сегменты для ретаргетинга и анализа поведения посетителей.
Скопируйте сгенерированный код и вставьте на страницы сайта, посетителей которых нужно собрать в базу.
После создания пикселя новая аудитория автоматически появится в соответствующем разделе ретаргетинга.
Настройка таргета по пикселю
Для настройки рекламы на аудиторию, собранную с помощью пикселя, перейдите в раздел «Кампании» и нажмите «Создать объявление».
Выберите цель рекламы и нужный формат записи. Для примера мы возьмем «Универсальную запись».
Создайте новую рекламную запись или выберите существующую. При необходимости настройте гео, возраст и другие параметры аудитории. Если нужно запустить рекламу на всех посетителей сайта, собранных пикселем, то пропустите эти пункты и сразу переходите к настройке аудитории ретаргетинга.
Далее настраиваем всё, как при обычном запуске рекламы: время показа, лимиты и так далее.
Если у вас интернет-магазин или сайт услуг, не ограничивайтесь только общим ретаргетингом по всем посетителям. Отдельно собирайте сегменты по этапам воронки: посетил страницу услуги, был на странице цены, открыл корзину, не завершил заказ, отправил форму.
FAQ по разделу
На какие страницы ставить пиксель?
Лучше поставить на весь сайт, а затем отдельно настраивать события для ключевых шагов воронки.
Когда есть смысл запускать ретаргетинг по пикселю?
Только если сайт уже получает стабильный трафик и сегмент набирает заметный объем.
Что эффективнее, все посетители или брошенная корзина?
Как правило, аудитория с более явным намерением купить работает лучше.
Способ 3. Сбор базы посетителей чужого сайта с виджетом ВК
Если у вас нет своего сайта, либо его посещаемость настолько мала, что собирать аудиторию по пикселю нет смысла, то можно воспользоваться лайфхаком — настройте рекламу на посетителей сайта конкурентов.
Важно, чтобы на этом сайте был установлен виджет входа через ВК.
Зайдите на сайт в режиме приватного просмотра и нажмите на кнопку авторизации через ВКонтакте. Далее скопируйте в адресной строке всплывающего окошка авторизации число, идущее после «client_id»:
При создании или редактировании объявления нажмите на ссылку «Показать дополнительные настройки» после блока «Активность в сообществах».
Введите скопированное число в поле «Приложения и сайты». ВК сразу покажет вам примерный размер аудитории.
Настройте остальные параметры кампании и запускайте рекламу. Этот лайфхак знают не все таргетологи, поэтому, если у вас есть на примете сайт с интересной вам аудиторией, то протестируйте этот способ.
Обратите внимание, что этот прием нельзя считать универсальным способом. Не у всех сайтов есть нужный виджет, а иногда сам сценарий не дает достаточного объема аудитории. Поэтому используйте его только как дополнительную гипотезу и не стройте на нем основную стратегию сбора ЦА для таргета в ВК.
Совет:
Создавая новую аудиторию, не забывайте учитывать пересечения пользователей с ранее созданными ЦА.
Способ 4. Настройка сохранения аудитории ВК
В VK Ads есть функция сбора базы пользователей, которые взаимодействуют с рекламой. Потом на этих людей можно настроить ретаргетинг: например, собрать отдельно тех, кто открыл форму, кликнул по объявлению, досмотрел видео, поставил реакцию или перешел на сайт.
Настроить сохранение можно при создании нового или редактировании старого объявления. Для этого на этапе настройки объявления перейдите в раздел «Настройка сохранения аудитории» и выберите нужное событие, которое должен совершить пользователь, попадающий в базу.
Выберите пункт «Создать новую аудиторию» и укажите ее название так. В графе «События» выберите необходимое действие. Вы можете настроить сохранение разных групп пользователей в рамках одного объявления.
Для примера мы создали три отдельные аудитории:
Это один из наиболее простых способов сбора теплой ЦА с помощью внутренних инструментов ВК.
Такие сегменты особенно полезны для многошаговых воронок. Например, сначала вы запускаете охватную кампанию на широкую аудиторию, затем собираете пользователей, которые проявили интерес, и уже на них показываете более конкретное предложение: цену, кейс, акцию, консультацию или каталог.
FAQ по разделу
Какие события сохранять в первую очередь?
Клики, открытия форм, досмотры видео и переходы на сайт.
Подходит ли этот способ для небольшого бюджета?
Да, потому что он помогает дожимать уже заинтересованных пользователей.
Нужно ли делать отдельные аудитории под разные действия?
Да, так проще управлять ставками и сообщениями.
Способ 5. Аудитории look-alike
Похожие или look-alike аудитории — это инструмент, позволяющий найти пользователей, поведение и характеристики которых похожи на людей в исходной группе.
В качестве стартовой можно использовать готовую аудиторию с охватом от 1000 до 1 млн человек. Это могут быть:
- люди, посетившие ваш сайт;
- список клиентов из CRM системы;
- собранная парсером ЦА;
- любая сохраненная аудитория.
Look-alike аудитории часто хорошо конвертируются, так как эти пользователи по своему поведению в интернете максимально похожи на ваших клиентов. Например, вы можете запустить сбор look-alike на базу контактов. Если доступа к этой информации нет, то можно создать look-alike на основе наиболее конвертируемой аудитории из вашего списка в ВК.
Чтобы собрать look-alike, откройте кабинет ВК и зайдите в раздел «Ретаргетинг». Выберите блок «Похожие аудитории» и нажмите «Найти».
Выберите базу, на основе которой хотите создать look-alike, кликните на «Начать поиск».
На сбор look-alike может уйти от нескольких часов до нескольких дней в зависимости от величины исходной базы. Периодически проверяйте статус выполнения задания.
Когда база будет собрана, рядом с ней появится надпись «Выполнено». Вам останется лишь нажать кнопку «Создать аудиторию» и указать желаемый охват.
Величину охвата выбирайте в соответствии с бюджетом. Чем он больше — тем шире могут быть охваты. Рекомендуем придерживаться средних значений.
Настроив охват, нажмите кнопку «Создать». Новая аудитория появится в списке, после этого вы можете создать новое объявление и запустить рекламу на эту базу.
Важно! Стартовая аудитория не входит в look-alike.
Когда вы соберете аудиторию, сможете запустить рекламу в ВК и myTarget. Вы можете попробовать модуль таргета PromoPult: там понятные настройки, все нужные таргетинги, простое копирование кампаний для тестов и возможность нацелить рекламу на свою аудиторию.
FAQ по разделу
Какая база лучше для look-alike?
Покупатели, лиды и другие пользователи с подтвержденным целевым действием.
Можно ли строить похожую аудиторию на всех посетителях сайта?
Можно, но качество будет ниже, чем у базы клиентов.
Когда расширять охват?
После того как узкий сегмент уже показал приемлемую стоимость результата.
Способ 6. Используйте систему аналитики от VK для анализа аудитории и более точного таргетинга
VK имеет собственную систему аналитики для приложений и сайтов — MyTracker. Вы можете проанализировать аудиторию вашего сайта или приложения, определить ядро вашей целевой аудитории, создать автообновяемые сегменты и настроить их автоматическую отправку в рекламную сеть.
Можно провести более глубокий анализ аудитории: например, через хиты и кастомные события увидеть, какие действия она совершает, а если настроена передача ценности события с сайта, то оценить выручку от конкретной аудитории. Инструмент позволяет создать сегменты аудитории для ретаргетинга: например, сегменты с высокой вероятностью оттока или сегмент неактивных устройств.
Интеграция с MyTracker позволяет оптимизировать рекламные кампании под целевые действия: покупку, добавление в корзину, регистрацию, достижение уровня и так далее, а не только под клики по рекламе и показы.
FAQ по разделу
На что смотреть в MyTracker в первую очередь?
На события, воронку, стоимость целевого действия и выручку по сегментам.
Можно ли обойтись метрикой из рекламного кабинета?
Для базовой оценки да, но для точной оптимизации уже нет.
Что нового у таргета ВК в 2026 году
- Рынок окончательно сместился в сторону работы через VK Ads, где акцент сделан на автоматизацию, сигналы событий и связку рекламы с аналитикой.
- Выросла роль собственных данных: списков клиентов, событий сайта, сохраненных аудиторий и сегментов из MyTracker.
- Сильнее стала зависимость результата от качества креатива и структуры воронки: один и тот же сегмент может давать разную стоимость лида в зависимости от оффера, формата объявления и страницы, куда идет трафик.
- В ряде ниш стало сложнее работать по слишком широким интересам, поэтому лучше показывают себя связки из нескольких сигналов — гео, поведение, вовлечение, ретаргетинг и похожие аудитории.
- Для e-commerce и услуг выросла ценность событийной оптимизации. Если передавать в кабинет не только визиты, но и ключевые действия, алгоритму проще находить пользователей, склонных к покупке.
Выбирайте способ сбора аудитории, наиболее подходящий под ваши задачи, или комбинируйте эти инструменты друг с другом. Не забывайте о том, что конечный результат покажут только тесты, поэтому не делайте все ставки на какую-то одну группу, а лучше распределите бюджет между несколькими ЦА и протестируйте, какая из них лучше выстрелит.
