Не все голосовые запросы, которые люди отдают через смарт-динамик Google Home, смартфоны на базе Android и приложение Google Assistant, попадают к автоматизированным системам. Около 0,2% запросов анализируют люди — они прослушивают и расшифровывают команды, чтобы улучшить распознавание языков системой, это важно для развития искусственного интеллекта. При этом не стоит беспокоиться о нарушениях конфиденциальности и слежке — сотрудники не знают, с какого аккаунта были выполнены голосовые запросы, а в правилах прописано, что они должны транскрибировать только сам запрос, не обращая внимания на звуки окружающей обстановки и шумы.
Пост об этом появился в блоге компании от менеджера по продукции Дэвида Монсиса. Он рассказал, что один из сотрудников нарушил политику безопасности данных и передал третьей стороне информацию о голосовых записях, которой располагал. Компания расследует этот прецедент и примет меры, чтобы подобное больше не случалось.
Дэвид отметил, что если пользователи переживают о конфиденциальности своих аудиозапросов, в настройках учетной записи Google есть возможность отключить сохранение аудиоданных или настроить автоматическое удаление.
Напомним: недавно Google начал тестировать новую функцию в результатах поиска.
