Все посты
1692 Новости (Архив)

Нужен колл-центр для интернет-магазина? Доверьтесь Amazon Connect

Виртуальный колл-центр будет использовать инфраструктуру облачной платформы Amazon Web Services и проприетарные технологии гиганта электронной коммерции

Гигант электронной коммерции Amazon анонсировал облачный колл-центр Connect, который будет использовать инфраструктуру AWS. В основе сервиса лежат те же фирменные технологии американской корпорации, которые Amazon использует для собственных нужд.

Нужен колл-центр для интернет-магазина? Доверьтесь Amazon Connect

В частности, Amazon Connect будет использовать интеллектуальную технологию Lex, позволяющую управлять звонками клиентов за счет автораспознавания речи и обработки естественного языка.

Разработчики обещают, что настройка Connect может быть выполнена за считанные минуты посредством лишь нескольких кликов в консоли AWS Management Console, не требуя каких-либо специальных навыков.

Сервис Amazon Connect предлагает номера прямого входящего набора (DID) и бесплатные номера в США и 18 странах Европы. Географический охват нового сервиса должен быть расширен уже в ближайшие месяцы.

Возьмите под контроль продвижение своего сайта
Исправьте ошибки, которые мешают сайту выйти в топ, и вы увидите рост трафика и дохода.
🔍 Подпишись на @prcynews в телеграм — оставайся в курсе последних SEO новостей и свежих материалов.
Комментарии (0)
К данной записи нельзя добавлять комментарии, т.к. она очень старая.
⭐ Чем заменить конструкторы сайтов, ушедшие из РФ — подборка аналогов Wix
Чек-лист: как увеличить конверсию интернет-магазина на примере спортпита
🍕 Юзабилити сайта — что это такое, примеры, самостоятельный анализ