Все посты
4042 Знания

Что такое «Яндекс Товары», как магазинам там размещаться и получать бесплатный трафик

Пока все сходили с ума по маркетплейсам, в конце прошлого года, Яндекс выкатил новый сервис Яндекс Товары. Интернет-магазины могут добавлять туда свою продукцию и получать бесплатный трафик.

Вместе с экспертами компании Кокос.com разбирались, как здесь все устроено и каким образом можно размещаться.

Что такое Яндекс Товары

Яндекс Товары — это раздел органической выдачи, в который попадают предложения интернет-магазинов. Как устроено: если алгоритм поисковика определяет запрос пользователя как коммерческий, например, «купить смартфон», он подмешивает в поисковую выдачу смартфоны, которые можно заказать. Причем в виде карточек с характеристиками, ценами и возможностью заказа. 

Вот как это выглядит:

Раздел товаров в выдаче Яндекс
Карусель карточек в самом верху выдачи — это и есть раздел товаров
Комментарий эксперта Kokoc.com:
«На самом деле сервис трудно назвать полностью новым — он долгое время работал в тестовом режиме, и пользователи Яндекса прекрасно его знают. А 7 декабря 2022 года сервис был анонсирован официально и заработал в рабочем порядке».

Помимо общей выдачи, карточки находятся и в других разделах. Первый — поиск по товарам. Это суженный исключительно до коммерческих вариантов выдачи раздел поиска.

Товары в разделе выдачи Яндекса
Раздел поиска «Товары»

Кроме этого товары есть и в других разделах поиска, например в «Картинках»:

Яндекс.Картинки с товарными карточками
Товары в результатах поиска по картинкам
Размещение в Яндекс Товарах на сегодняшний день бесплатное. При этом товары из этого раздела находятся даже выше, чем товары из спецпредложений Яндекс Директа.

Товары попадают в раздел двумя способами: 

  1. Алгоритм поисковика сам находит подходящие под запрос предложения на просторах интернета.
  2. Владелец магазина добавляет их через Вебмастер. 

В обоих случаях в выдачу попадают релевантные и самые выгодные покупателю предложения. Не стоит забывать: выдача по «Товарам» — органическая, и если сильно упростить, работает так же, как и с обычными сайтами. В топ попадают интернет-магазины, которые поисковик посчитал лучшими.

Раздел «Товары» работает как Яндекс Маркет тех времен, когда он еще был агрегатором интернет-магазинов. Купить здесь ничего нельзя, добавить в корзину — тоже. При клике по карточке система перебросит нас на сайт интернет-магазина с товаром, где его можно заказать.

Как добавлять товары в результаты поиска

Не будем доверять Яндексу и гадать, попадет наша продукция в раздел «Товары» или нет. Расскажем, как самостоятельно загрузить товары в сервис. Напоминаем: это не гарантирует того, что вы попадете в выдачу, это происходит органически, как и с любыми сайтами.

Добавлять товары могут только владельцы сайтов с подтвержденным правом на домен. Подтвердить такие права можно в Вебмастере, используя путь Настройки → Права доступа. Выбираем удобный способ подтверждения (через HTML-файл, метатег на главной и так далее) и следуем указаниям системы.

Шаг первый: готовим YML-файл

После того, как права на домен подтверждены, нужно подготовить YML-файл и разместить его на сайте. Сгенерировать YML-файл можно двумя способами: при помощи специального программного обеспечения (например, CMS-системы) или вручную. Первый способ подойдет, когда у вас большой ассортимент в несколько сотен или тысяч артикулов, второй — если в каталоге всего несколько товаров.

Почти все популярные движки для интернет-магазинов умеют генерировать YML-файлы, причем очень быстро и удобно. Сформировать документ можно в личном кабинете на основании каталога, после чего его можно экспортировать куда угодно.

Список CMS
CMS интернет-магазинов, при помощи которых можно сформировать файл в формате YML

Шаг второй: открываем доступ к файлу

После того, как YML-файл сгенерирован, его нужно сделать доступным для скачивания. Для этого документ нужно разместить в корневом или любом другом каталоге сайта. Главное, чтобы каталог, в котором размещен YML-файл, был открыт для индексации поисковым роботам. Результаты при этом в поиск не попадают.

Комментарий эксперта:
«Для синхронизации актуальных данных в «Товарах» и вашем интернет-магазине (цены, ассортимент и так далее) нужно настроить автоматическое обновление фида через вашу CMS. Если этого не сделать и информация будет отличаться, служба качества сервиса отклонит или прекратит размещение магазина».

Шаг третий: передаем фид Яндексу

Итак, фид сформирован, размещен на сайте, открыт для индексации и синхронизирован с CMS на предмет обновлений. Теперь информацию нужно передать на сторону Яндекса. Обычно это делают прямо в Вебмастере, используя путь «Товары и предложения → Источники данных».

Далее алгоритм такой:

  1. Нажимаем кнопку «Загрузить фид».

  2. Выбираем категорию «Товары».

  3. Выбираем регион. Если этого не сделать, система автоматически присвоит Российскую Федерацию.

  4. Открывается поле «Ссылка на файл». Прописываем в нем URL формата https://example.com/feed.yml.

  5. Нажимаем кнопку «Готово».

Как добавить фид в Вебмастер
Добавление фида в Яндекс Вебмастере

А еще фид можно передать по API Вебмастера, следуя этой инструкции.

Переданные данные проходят несколько проверок и, если все в порядке, товары появятся в результатах поиска.

В случае ошибок система вернет документ на доработку и исправление ошибок, а в Вебмастере появится соответствующее уведомление. Отправлять файл на проверку можно шесть раз, и если все попытки были безуспешны, большой файл отправлять нельзя, а магазину откажут в размещении в разделе «Товары».

Самая распространенная причина отказов — несоответствие информации на вашем сайте данным в «Товарах».

Товары в «Товарах»: что дальше?

Итак, товары прошли проверку и появились на витрине. Теперь их регулярно будут проверять сотрудники и роботы службы контроля качества. Если обнаружат ошибки, магазин могут отключить от сервиса.

За что отключат:

  • Несоответствие информации на сайте и в разделе «Товары».

  • Ссылка ведет не в карточку товара, а на другую страницу, например, в общий каталог.

  • В каталоге есть контрафактные, поддельные товары или товары, запрещенные к обороту через интернет.

  • Ссылка ведет не на тот товар, который размещен в сервисе.

  • Сотрудникам службы контроля качества не удалось связаться с менеджерами магазина по указанным контактам.

  • Заказ в интернет-магазине не подтвердили в течение двух часов.

  • Ссылка ведет на битую страницу.

  • Магазин — не магазин, а агрегатор. Через агрегатор нельзя оформить заказ, он используется только как канал перенаправления на основной сайт.

  • Магазин уже отключали от сервиса два и более раз за последние 30 дней.

Если магазин отключили от поиска по товарам, нужно написать в службу поддержки и вместе с сотрудниками разобраться в причинах отключения.

Какие товары размещать нельзя

Ничего сверхъестественного нет: на витрине запрещается размещать либо товары, розничная продажа которых ограничены через розницу в целом, либо через интернет в частности:

  • наркотические вещества;
  • лекарственные препараты с доставкой, отпускаемые по рецепту;
  • алкогольная продукция;
  • никотиносодержащая и табачная продукция, электронные сигареты и сопутствующие продукты;
  • оружие, за исключением пневматического;
  • некоторое техническое оборудование, предусмотренное для скрытой слежки;
  • взрывчатые вещества, кроме пиротехники.

    Кроме этого, в товарах нельзя размещать услуги (логично, это же товары), а также предложения оптовых магазинов и агрегаторов.

    Что получают магазины от размещения в «Товарах»

    Преимущества размещения в сервисе:

    1. Бесплатный органический целевой трафик в магазин. Публикация товаров ничего не стоит, поэтому CAC гораздо ниже, чем при использовании других каналов.

    2. Дополнительный канал продвижения. Актуальный в свете потери части рекламного инвентаря момент.

    3. Горячие и теплые клиенты. В «Товарах» отображаются результаты только по коммерческим запросам от пользователей, которые готовы купить товар и скорее всего определились, какой именно.

    Но есть и минусы:

    1. Добавление магазина в раздел «Товары» не означает, что он попадет в выдачу. Органика есть органика: поисковик показывает только предложения, которые максимально эффективно решают задачу по интернету пользователя. В этом ключе очень сложно конкурировать с именитыми брендами и маркетплейсами.

    2. Контент нужно оптимизировать в плане SEO. Еще один побочный эффект того, что выдача формируется органически, а значит весь контент должен быть заточен под работу поисковых роботов Яндекса. Поэтому заниматься продвижением интернет-магазина все равно придется.

    На этом все, желаем успехов в размещении в Яндекс Товарах и удачи в бизнесе!

    Команда Кокос.com

    Возьмите под контроль продвижение своего сайта
    Исправьте ошибки, которые мешают сайту выйти в топ, и вы увидите рост трафика и дохода.
    🔍 Подпишись на @prcynews в телеграм — оставайся в курсе последних SEO новостей и свежих материалов.

    Теги поста или какие разделы почитать еще:

    Комментарии (0)
    К данной записи нельзя добавлять комментарии, т.к. она очень старая.
    Внешняя оптимизация — гайд для самостоятельной проверки
    Коммерческие факторы продвижения сайта
    Внешние ссылки — что это и для чего нужны