SEO Сообщество: Спрашивайте и помогайте
Присоединяйтесь к сообществу профессиональных веб-мастеров PR-CY, отвечайте на вопросы коллег и задавайте свои.
Присоединяйтесь к сообществу профессиональных веб-мастеров PR-CY, отвечайте на вопросы коллег и задавайте свои.
releative
12.09.2017 18:48
1 686
Поможем улучшить ваш сайт.
"Здравствуйте! Мы понимаем сложившуюся ситуацию, но компания REG.RU не несет ответственности за партнеров."
Тут же проснулась ТП 2domains и выдало следующее:
"Приносим свои извинения за доставленные неудобства. На момент продления наблюдались технические проблемы с присоединением к серверам регистратора в связи с чем заявка на продление доменов не была обработана. Денежные средства возвращены на ваш счет в личном кабинете."
Вот так просто все отписались и отказались от ответственности, а то что я домены потерял на это "по барабану".
Есть ли у кого знакомый юрист по подобного рода делам? Хотел бы взять консультацию (естественно платно).
Не пожалею своего времени на огласку данной ситуации по тематическим ресурсам. Если у кого-то когда-то были подобные ситуации с 2domains - пишите на arthm86@gmail.com
Ребяты адекватные, есть и друг там (_facebook.com/aleksei.skobelev). В принципе, могу отписать ему ситуацию.
Дело может получиться "скандальным", возможно их контору и заинтересует, профильно и "громко" (вообще-то).
Отправьте заявку, можете сослаться на меня (хотя я никакого влияния там не имею, естественно. Но отношения были неплохие.)
Не указано и наличие квитанций об оплате.
Если паспортные данные были указаны (верно), есть квиточки об оплате - стоит оформить бумажки (договор, квитанции) и... проконсультироваться у юриста :) В теории - дело вполне тянет на судебное разбирательство, имхо конечно.
Мораль: регить домены стоит у уполномоченного регистратора, хоть это и дороже. Экономить на доменных именах - себе дороже. Сегодня посредник "жив", завтра - "сдулся". Это всем понятно (поскольку банально), а на практике...
Есть квитанция киви кошелька (в истории движения средств) о пополнении баланса 2domains 8-го сентября. Также в самой панели 2domains.ru на странице "История движения средств" есть запись вида:
08.09.2017 19:56 Лицевой счет -229 Оплата за услуги по счёту №999999 (Продление "domen.ru")
Квитанции об оплате конкретного домена у меня нет, так как это не отобржается в панели 2domains.
Написал в рег.ру, ожидаю их ответа.
Домены буду переводить в рег.ру, пусть и накладно.
Попробуйте обратиться в структуру по защите прав потребителей, возможно там что-то присоветуют, юристы у них бесплатные. Отсутствие чека иногда не требуется, но я не юрист :)
В принципе... рег.ру - адекватная структура, возможно как-то помогут. Интересно даже стало, чем дело кончится. У меня тоже некоторое кол-во доменов "числятся" за хостером, тоже - посредник. За десять лет, однако, подобных "непоняток" не было.