Форма обратной связи для интернет-магазина

и так и так, оба варианта нужны

я вот думаю может в одну как то вместить все. Типа заказать звонок, а внизу подпись или текст по какому вопросу клиент хочет , что б ему перезвонили.

ТЕЛЕФОНЫ, АСЬКА, СКАЙП, остальное ненужные понты.

Я вот принципиально ни аськой, ни скайпон не пользуюсь, как бы мне это не было нужно.
Конечно 80% отдаю за обратный звонок.

На сайте есть скайп, но за последние пол года с клиентов никто не обратился через него, более молодое поколение задает вопросы через контакт, а кто там не зарегистрирован не может обратится. Многие откровенно спрашивали почему нет обратной связи. Так как половина людей выбирает телефоны на работе, и и не всегда удобно разговариать по тел, а хотели задать несколько вопросов по телефонам и условиях доставки в их регион. После этого решил послушать людей и сделать более удобно для них всее, при покупке и выборе того или иного товара.

Поставьте кнопку онлайн чата, будет вам и чат и обратная связь на случай отсутствия оператораю
+ сделайте кнопку заказа обратного звонка.
Все, больше ничего и не нужно.

На блоге ploxixsovetov.net удачно работает форма обратной связи jivosite, с помощью которой очень хорошо налажен контакт с пользователями, как в виде переписке, так же в виде звонка, если вас заинтересует такой модуль обратной связи обращайтесь с удовольствием помогу с установкой.